おもてなしの評判通りのスタッフの方々の対応でした。特にレストラン、大浴場のスタッフの皆様の接待は素晴らしかったです。それに比べてしまうとフロントの対応は味気ないと感じました。
夕食は見た目も味も素晴らしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お造りがあと一歩って感じでした。施設が大きいので仕方ないとは思います。建物は古いながらも、清掃は行き届いてると思います。あと、従業員さんの対応は全ての方が良かったです。きちんとした教育が出来てるのだと感じました。機会があれば、また行ってもいいと思えるホテルでした。値段的には割安だと思います。楽しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

初めての西伊豆でした。
部屋からはギリギリ沈む夕日が見られて良かったです。
食事会場おまかせプランだったので、
部屋食でした。
会場食が良かったですが、これは仕方ないですね。 帰りは車を拭き上げて下さり。中には御守りが吊るしてありました。
又 機会があれは利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2019年11月

温泉、食事、部屋　すべてが素晴らしいです。温泉は温度もちょうど良く、内湯と露天風呂の広さもありゆっくり出来ました。食事はどれも美味しく、特に鮑の踊蒸しが良かったです。
部屋もオーシャンビューの和室で心地良くくつろぐ事が出来ました。
しかし、一つ気になった事が、朝の温泉は9時半までとの事で朝食が終わりもう一回温泉に向かいました。温泉に入っている時に掃除の方が洗い場の片付けをしにやってきました（それはぜんぜん構いません）。そろそろ時間と思い脱衣所に行くと、スタッフの方がどうやら中で掃除をしている方を呼びに来たようで名前を叫び、それも男性が入り口のスリッパを脱ぐ場所の中まで入って来ていました。私はバスタオルを巻いていたので良かったのですが、本当に驚きました。まだ時間としては温泉に入っている女性のお客さんもいるはず。やはり女性の温泉には時間内に男性スタッフを入れる事はないようにしていただきたいです。そこがとても残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

2019年12月下旬に宿泊。
曇りで夕陽は、見えませんでしたが、サンセットワインのイベントは、楽しく美味しく飲めました。お風呂は広くゆったり入れます。ブイヤベース、豚しゃぶ、温かいまま食べれるし、サービス係の方が、まめにサポートして頂けて、良かったです。50代の自分たちには、量も程よい感じでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

11月30日と、12月1日の一泊２日でお邪魔しました、皆さんとても親切でとても良かったです、残念だってのは、お部屋に巨大なムカデがいたので、４にしました、その他、最高でした。
サンセットがタッチの差で見れなかったので、絶対に、また行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

一点だけ、夕食の金目鯛の薄造りにはビックリした。この料理長は金目鯛を食べたことあるのか？と疑わざるを得ない出し方をされました。会場の若い女性に料理の説明時に指摘しました。
すると申し訳ございませんと同じものを用意されましたが、やれば出来るじゃん！と思いました。
刺し身は、エアコンの効いた会場で、宿泊客が席に着く前にセットされるけど、お魚の水分がどんどん蒸発してしまって、せっかく調理場では鮮度が良くても、宿泊客の口に入る時は、鮮度感0ではね。
何とか工夫して欲しいですね！

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恋人

宿泊年月

2019年11月

久しぶりの伊豆半島です、チェックインからスタッフの対応も良く食事も美味しくお風呂も清潔に保たれて楽しく過ごせました。又機会が有りましたらお世話になります。

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家族

宿泊年月

2019年09月

料理が大変美味しかった！
出発の時車ガラス等汚れ落とし
何百件も旅館、ホテル利用したがはじめてのサービス
良かった

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その他

宿泊年月

2019年07月

半額セールなので期待せずに出かけましたが、とても広いお部屋で眺めもよかったです。特に檜風呂からの眺めを堪能出来ました。接客も食事も大満足でした。折角のいいお部屋なのに窓がないのでベッドルームの臭いが気になったのと、リビングの壁と電気スタンドのシミが気になりました。壁は仕方ないにしてもスタンドの笠は取り替えてもよいかと思いました。

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家族

宿泊年月

2019年06月

良い思い出になりました。
また行きたいと思います！

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家族

宿泊年月

2019年06月

6月12日に宿泊しました。部屋からの景色が特によかったです！
出来れば結婚式場からの景色も見れるとよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

出発する時は雨天でしたがホテルに到着した時には天気になりホテルの近くの三四郎島付近までトンボロ現象を見学に行く事も出来ました。ホテルの従業員の方はとても礼儀正しく挨拶も気持良かったです。部屋から大浴場までが遠くて少し大変でしたがお風呂はとても大きくて気持良かったです。部屋の中のトイレが使用中音が聞こえるようで少し残念でした。後は、食事もとても美味しく、ウエイターさんもとても礼儀正しく気持良かったです。楽天スーパーセールでとてもリーズナブルでラッキーな旅が出来ました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年04月

初めて宿泊させていただきました。
従業員全ての方々からお気遣い、お心遣いを感じることができました。
節目の結婚記念日に利用させていただきましたが、箸袋に記念日のお祝いの言葉をいただき、食事もお気遣いをいただきました。
また、眺め、お風呂、食事なども含めてゆっくり過ごすことができ、良い旅行になりました。
今回は久しぶりに部屋食でしたが、歳のせいか長く座っていると足腰にくるので、部屋食でなく座席の方が良かった気もします。
西伊豆方面に行く機会にはまた宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

オーシャンビューのお部屋で、天気にも恵まれほんとに景色が最高でした！！
水平線まで見えて真っ青な海。
食事処からの景色もとても良くて、お食事も朝夕どちらも美味しかったです。
大浴場の管理をしているおばちゃんもすごく感じがよく2歳の娘に話しかけてくれました。
是非また訪れたい宿です。

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家族

宿泊年月

2019年04月

２月8日に一泊で宿泊させていただきました。お出迎えからとても気持ちの良い対応で客室の案内の方み大変感じの良い方でした。お料理の内容は料金にみあった内容だと感じ、それなりに満足しておりますが、接客の対応が大変不満に思っています。ご飯が出てこず催促してやっと出てきましたが、味噌汁ができていなくてと言われました。これも料金の関係でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

妻の誕生日祝いに料理を一品サービスしていただきました。ご配慮に感謝しています。料理は美味しく、お風呂もキレイで満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

すべてに対し満足です。サンセットワインサービスや帰路の安全祈願など今までにないサービスがあり満足です。満足が故、唯一改善をお願いしたいのが、食事開始の飲み物が遅くでき来たことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

露天風呂からみる夕日は、とても綺麗で感動しました。部屋からの眺めも良かったです。夕食は、期待し過ぎていたので、普通に美味しくいただきました。朝風呂の後の、みそ汁のサービスも嬉しかったです。帰るときに、皆様でお見送りしてくださり、車を拭いてくださったり心遣い有り難うございました。フロントガラスに、折り鶴があり、あたたかい気持ちになり帰宅できました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年01月

団体の部屋での宴会は、できれば避けてほしいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月