りゆめひな 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。温かいクチコミのご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度は赤ちゃん連れでのご宿泊にて楽しくお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
お部屋からの海の絶景をお楽しみいただけて何よりでございます。当ホテルの客室は123室ありすべてが海側でオーシャンフロントにて海の絶景をお楽しみいただける構造となっております。
ラウンジの畳スペースや大浴場でも8か月のお子様もご一緒にお過ごしいただけて思い出深いご滞在を過ごしていただけたこと、心嬉しく感じております。
お食事やライブキッチン、アイス、卓球、ゲームコーナー、つば沢海岸までのお散歩など、ご家族で楽しんでいただけたこと、感謝申し上げます。館内でご満足いただけたことやスタッフの応対についての温かいお言葉は、さらに良いサービスを目指す糧となります。次回も素晴らしい思い出づくりをお手伝いできることを楽しみにしております。貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。りゆめひな様またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。今回楽しみにしていただいていたご宿泊をいただき、期待にお応えすることができたことを伺い、大変嬉しく存じます。
館内から見る西伊豆の海の景色、お楽しみいただけて何よりでございます。
朝食ビュッフェにつきましてもライブキッチンの出来立てのお料理も楽しんでいただけたご様子、嬉しく感じております。
大人の方もお子様にもどちらのお客様にも館内のご滞在を楽しんでいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変励みになります。今後もご満足いただける滞在を提供できるよう一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
館内でのご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、嬉しく思います。
夕食ビュッフェでの鮪づくしのお料理をお楽しみいただけたこと、光栄です。本まぐろフェア（2025年4月1日～7月18日）では、上品な甘みと深い旨味を持つ本まぐろを、お刺身・寿司・かぶと焼き・ユッケ・カルパッチョ・ねぎま汁など、多彩なお料理でご提供しております。また、静岡県清水港で水揚げされたミナミマグロの中落ちもご用意しておりますので、どうぞお楽しみくださいませ。アルコール飲み放題は夕食限定でご提供しており、現在は生ビール・ハイボール・レモンサワー・焼酎・赤ワイン・白ワイン・日本酒（ひや・熱燗）・果実酒・ソフトドリンクを取り揃えております。
朝食ではライブキッチンでの「揚げパン」をお楽しみいただけたこと、嬉しく感じております。ビュッフェ会場のライブキッチンでは揚げたてや作りたてのお料理をご用意しております。お好みのお料理を心ゆくまでお楽しみください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レイヤーマン 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様が「大満足」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。次回もご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
レイヤーマン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

半蔵と茶々 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。リピートでのご利用をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におきまして、夕食時のスタッフの応対が行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。本来であればお客様にとって特別なひと時となるべきお食事の時間で、ご要望にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の対応およびサービスの改善に努めてまいります。
ご夕食時の不手際があったにもかかわらず、お帰りの際の交通安全祈願の鶴のお守りのお渡しにて、お気持ちが少しでも和らいだ旨のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。昔の良い想い出を思い起こしていただく一助になれたこと、光栄に存じます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

Rikiya1965 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
館内からの景色を楽しんでいただけたこと、また大浴場での温泉やお食事にてゆったりとお過ごしいただけたこと、とても嬉しく感じております。
当館の客室は全室オーシャンビューで駿河湾を眺めていただけるお部屋でございます。
また、玄関フロアにあるラウンジは海抜約58メートルの高さから広く海を見渡していただけます。そのラウンジではフリードリンクを9:00 ～ 22:00にて自由にお召し上がりいただけますので、景色を眺めながらゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフの応対についての温かいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在についてご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。いただいたお言葉を参考にさせていただき、お客様により快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の景色やお食事を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
季節を変えてのご来館を検討いただきありがとうございます。秋には伊豆の美しい紅葉、春には1月から咲き始める早咲きの桜「土肥桜」や「河津桜」をお楽しみいただけます。また、10月中旬から3月上旬にかけては館内での夕陽、その他の季節には館外での夕陽を西伊豆にてご堪能いただけます。夏の季節には海水浴やシュノーケリング、プールなど、季節ごとに異なる美しさと楽しさを感じていただけることかと存じます。
2025年のプールの営業は7月5日（土）13:00～9月7日（日）17:00にておこないます。
四季折々の魅力がございますので、ぜひご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マイ4162 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。クチコミにて満点のご評価をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対や、ご夕食でご提供のカニや会場で揚げたての天ぷら、ラウンジのフリーフローサービスや湯上りサロンでのアイスキャンディーなど館内でのご滞在にご満足いただけて何よりでございます。
今後もお客様に快適で楽しいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
マイ4162 様またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
この度はリピートでのご利用をいただき感謝申し上げます。今回お子様のお誕生日の記念のご旅行と伺いましたのでささやかながらではございますがお祝いの一品をご提供させていただきました。そちらについてお喜びいただけたご様子、嬉しく思います。スタッフの対応にもご満足いただけて、こちらも嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
温かいご評価をお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。お食事や大浴場などご滞在ををお楽しみいただけて、何よりでございます。
当館の客室は全室オーシャンフロントになっており、お部屋から駿河湾を見渡していただけます。お部屋からの景色もお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「また行きたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。次回も快適で思い出に残る滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

bamboopapa 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
朝食メニューについて「どれもおいしい」とのお声を頂戴することができ、料理を担当するスタッフにとって何よりの励みとなります。朝食バイキングでは和洋のメニューをビュッフェ形式にてご提供しております。会場での出来たてのお料理もご用意しておりますので心ゆくまでお楽しみください。
これからも、お客様にとって充実したお食事と快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
bamboopapa 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

bamboopapa 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
夕食でご提供をしております揚げたての天ぷらや食べ放題のカニをご堪能いただけたとこと、大変嬉しく思います。
展望大浴場にございますジャグジーやジェットバスをお楽しみいただけたこと、また露天風呂から夕日をご覧いただけたこと、何よりでございます。ジェットバスは 15:00～22:00と翌朝6:00～9:30の間でお楽しみいただけますのでぜひご利用くださいませ。
これからも快適で思い出深いご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
bamboopapa 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
堂ヶ島から見る水平線に沈む夕陽の美しさや、展望大浴場にて快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながらご夕食についてご期待にそえず申し訳ございません。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

D&B8856 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
館内からの眺望やお食事、大浴場などご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
お写真のご投稿もありがとうございます。曇り空の中でも水平線付近にて夕焼けをご覧いただけたこと、何よりでございます。
お風呂でのリラックスした時間、そしてお食事につきましてもご満喫いただけたようで安心いたしました。
D&B8856様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

めぐみん7095 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。カニと温泉、西伊豆の夕日を楽しむご旅行に当館をお選びくださり、心より感謝申し上げます。
ラウンジでのドリンクサービスや堂ヶ島からの夕日の美しさをご堪能いただけたご様子、嬉しく感じております。
しかしながら夕食時のご案内に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。またお食事に関する不信感を抱かせるスタッフの応対となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に努め、安心してお食事をお楽しみいただける環境を整えてまいりますとともに、さらなるサービス向上を目指してまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
客室でのこの度のご滞在についてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。早急に点検を行い、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
館内でのお食事や展望大浴場からの眺望についてお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
夕食・朝食のお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、客室に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お声を従業員間でも共有をさせていただき、今後の清掃の徹底に努めてまいります。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

0416こたろー 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
接客についての温かいお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。スタッフ一同、これからも丁寧な対応を心掛けてまいります。客室・展望大浴場からの眺望や清掃、湯上り処のアイスサービスなどにもご満足いただけたこと、嬉しく思います。
朝食ビュッフェにつきましても、バラエティ豊かで楽しんでいただけたこと、何よりでございます。一方で、夕食につきましてはご期待にそうことができず申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、今後もサービスの向上に努めてまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
この度は遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。長い旅路の中で美しい風景をご堪能いただき、リフレッシュされ、当館でもオーシャンビューの眺めをおたのしみいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様のリラックスしたひとときをお手伝いできたこと、私たちにとって何よりの喜びでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。