９月２３日（水）に家内と一泊しました。
以前２度ほど利用しましたが期待に違わぬサービスで満足しております。

今回は夕食が和食で還暦過ぎの私たちには量がやや多め、朝食は和洋中のバイキング料理で夕、朝食ともどちらも品数も多くて大変おいしく戴きました。
また部屋からの眺望もよく夕日、朝日に輝く海を堪能しました。

また利用したいと思っております。

宿泊年月

2009年09月

すべての方の接客がすばらしかった。おかげで心身ともに快適なひと時を過ごすことができました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆さんの接客もすばらしく
とても気分よく過ごせました。
特に、良かったのは真夜中の露天風呂でした。
暗闇の中、月の光が海を照らしているあの景色は、素晴らしかったです。

今回堂ヶ島には初めて行ったのですが、とても良い旅行になりました。

宿泊年月

2009年09月

毎年堂ヶ島は訪れていますが、初めて宿泊しました。
伊豆でトップクラスとの評判で期待していたとおり、食事良し，温泉良し，ロビーも豪華でした。
夕食のダイニングルームからの夕日はとても美しく、忘れられないひと時となりました。

部屋は普通の温泉宿のタイプでしたが、清掃が行き届いており気持ち良かったです。
室内プールが写真とはイメージが違いがっかりしたのと、敷布団が薄く腰が痛くなってしまいました。あと、飲物の自動販売機位あっても良いのでは？

でも西伊豆ファンの我が家にとっては、大満足のホテルでした。

宿泊年月

2009年08月

最上階の広々としたお部屋に泊めていただきありがとうございました。食べ切れないほどの食事に大満足です。売りにしているだけあって、南瓜のスープ、美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕食部屋出し】銀水海鮮磯焼付♪『夕凪プラン』
オーシャンビュー和室01

宿泊年月

2009年08月

堂ヶ島は景色良くドライブコースでしたが、今回初めて宿泊してみました。
銀水さんの評判の良さは知っていました。お誕生日と夫婦円満を祝い太鼓で
祝って頂き感激しました。お料理の美味しさと心配りにも感心しました。
今度は家族みんなで行きたいと思いました。お世話になり有難うございました。

宿泊年月

2009年08月

客室の古さは否めないものの、きれいに清掃がされていた。
到着時のドリンクやお風呂上りのサービスなど非常に良かったと思う。
朝も味噌汁のサービスがあったみたい、飲まなかったけど・・・
露天風呂から見る景色もとても綺麗でした。
食事も量、質ともに満足です。
到着時に車を預かられた意味が、チェックアウト後に分かりました。
すばらしいお見送りをありがとうございました。
格安プランだったので心配でしたが、良い意味で期待を裏切ってくれました。
最後に請求書のポイントが引き忘れていましたが、対応の仕方がいまひとつだったなぁ。
多分、新人さんだと思いますが・・・
でも最後まで上司に頼らず対処したことは素晴らしいと思います。
新人に経験を積ませるところが、次世代のサービスマン育てる秘訣でしょうね。
とてもリラックスできました。

宿泊年月

2009年08月

今回はじめて宿泊しました。
玄関でのお出迎えから、部屋まで荷物を運んでもらえて、部屋からの景色もよく、お風呂も広く清潔感がありました。
夕食もおいしく頂きました。子供の食事は大人メニューを子供が食べやすいように工夫されていたように思います。
朝食のバイキングは大満足でした。種類豊富でどれもおいしかったです。

一点だけ・・・部屋に持ち込み用の冷蔵庫があったらとてもよかったな！と思いました。
　　　　　　　時期的に冷蔵庫に冷やしたい物もあったので・・・

でもでも、家族みんな大喜びの旅行になりました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

　玄関から広々としており迎えの方も気持ちよく、部屋に入ると荷物も届いており、接客につて教育が徹底されていると感じました。
　風呂も広く目の前は海で景色は最高、風呂上りに、夕方は葛きり、朝は味噌汁が用意されており、気配りも十分でした。
　プールは写真で見るよりも相当小さく少しがっかりした。
夕食、朝のバイキンングも美味しかったと思います。
　妻がチェックアウト後、車で軽い怪我したが、数人の方で緊急手当てをしてくださり、
本当に助かりました。この場を借りて御礼申し上げます。

宿泊年月

2009年08月

格安プランながら大変満足の内容でした、今度は富士山の見える時期にお邪魔しようと考えております。

宿泊年月

2009年08月

評判の高い銀水荘さんに、やっと宿泊することができました。宿泊した日が息子の誕生日ということで、宿泊前からお電話を頂いたり当日も祝い太鼓始めいくつかのサプライズがあり、びっくりすると同時に感動で胸が一杯になりました。
滞在中、スタッフの方々のあたたかいおもてなしに癒され、豪華な設備はさることながら本当に満足しました。プライベートビーチやプール、夜のイベントは子供に大好評でした。食事も季節の素材をふんだんに使い、とても品よく美味しいものばかりで最高でした。パンプキンスープはいつもは嫌いで食べない主人がペロリと食べていた程です。
「また絶対泊まりに来ようね。」っと子供達。「次はサンセットを見に泊まるのもいいかもね。」と家族で次の計画に胸ふくらませています。本当にありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

今回、久しぶりの夫婦水入らずの旅行のつもりでしたが、仕事で駆け込み宿泊になってしまい残念でした。でも、料理はかみさんも満足していました。仲居さんの接客も満足です。翌日は下田でゴルフでしたので、ゆっくりと過ごせなかったのが残念です。次回は家族でゆっくりお伺いしたいと思いました。有難うございました。

宿泊年月

2009年07月

今回、新婚旅行で初めて宿泊しました。新婚旅行だったので、ホテルの方から記念品やお祝い料理などで、祝って頂いて、すごく嬉しかったし、感動しました。また、一周年記念で、利用したいと思っています。ただ、お風呂が混浴や貸し切り風呂などあると、良かったかなって、新婚の今は思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪ 夕食お部屋コース
オーシャンビュー和室01

宿泊年月

2009年07月

何もかもすべて良かったです。欲を言うとアルコール類の値段が他の施設より割高な感じがしました。

宿泊年月

2009年07月

生憎の天気でしたが、すごい満足しました。特に夕食を楽しみにしていましたが、大満足です。とてもおいしいものを頂き、しかも記念日の特別な料理と催しものを頂き、良い思い出になりました。お土産に海老煎餅を買いましたが絶品でした。また、行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪ 夕食お部屋コース
オーシャンビュー和室01

宿泊年月

2009年06月

　父の喜寿のお祝いに、９ヶ月になる子どもを含む一家そろっての初めての旅行を計画し、宿泊させてもらいました。
　ホテル全体の雰囲気と従業員の接客態度には大変満足しています。口コミでの評価が高いことが納得できました。
　チェックインの時に、フロントの方に、何か食べられないものは？と聞かれたので答えましたが、実際には、食事の中に入っておりました。フロント、調理場、仲居さんのどこかで、伝達されていなかったのでしょうか。しかし、食べられないことを告げてある旨をを言うと、すぐに、取り替えて下さいました。その臨機応変な対応にも感心しました。　
　また、「喜寿のお祝いで」ということを事前に伝えて申し込んでおいたところ、広いお部屋と、趣のあるサービスをご用意して頂き、感謝しています。
　父もとても喜んでくれて、宿泊してよかったと心から思っています。

宿泊年月

2009年06月

食事は食べきれないほどでした
その上すごくおしかったです
また行きたいホテルです

宿泊年月

2009年06月

５月２４日に利用させて頂きました。食事の量は多くてかなりおなかいっぱいになりました。施設もいろいろあり利用したかったのですが、時間がなく利用できませんでした。ただ、期待していた程ではなかったので、少し残念でした。もう少し値段が安ければよりよかったように思います。

宿泊年月

2009年05月