すべての方の接客がすばらしかった。おかげで心身ともに快適なひと時を過ごすことができました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

最上階の広々としたお部屋に泊めていただきありがとうございました。食べ切れないほどの食事に大満足です。売りにしているだけあって、南瓜のスープ、美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕食部屋出し】銀水海鮮磯焼付♪『夕凪プラン』
オーシャンビュー和室01

宿泊年月

2009年08月

堂ヶ島は景色良くドライブコースでしたが、今回初めて宿泊してみました。
銀水さんの評判の良さは知っていました。お誕生日と夫婦円満を祝い太鼓で
祝って頂き感激しました。お料理の美味しさと心配りにも感心しました。
今度は家族みんなで行きたいと思いました。お世話になり有難うございました。

宿泊年月

2009年08月

客室の古さは否めないものの、きれいに清掃がされていた。
到着時のドリンクやお風呂上りのサービスなど非常に良かったと思う。
朝も味噌汁のサービスがあったみたい、飲まなかったけど・・・
露天風呂から見る景色もとても綺麗でした。
食事も量、質ともに満足です。
到着時に車を預かられた意味が、チェックアウト後に分かりました。
すばらしいお見送りをありがとうございました。
格安プランだったので心配でしたが、良い意味で期待を裏切ってくれました。
最後に請求書のポイントが引き忘れていましたが、対応の仕方がいまひとつだったなぁ。
多分、新人さんだと思いますが・・・
でも最後まで上司に頼らず対処したことは素晴らしいと思います。
新人に経験を積ませるところが、次世代のサービスマン育てる秘訣でしょうね。
とてもリラックスできました。

宿泊年月

2009年08月

今回はじめて宿泊しました。
玄関でのお出迎えから、部屋まで荷物を運んでもらえて、部屋からの景色もよく、お風呂も広く清潔感がありました。
夕食もおいしく頂きました。子供の食事は大人メニューを子供が食べやすいように工夫されていたように思います。
朝食のバイキングは大満足でした。種類豊富でどれもおいしかったです。

一点だけ・・・部屋に持ち込み用の冷蔵庫があったらとてもよかったな！と思いました。
　　　　　　　時期的に冷蔵庫に冷やしたい物もあったので・・・

でもでも、家族みんな大喜びの旅行になりました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

格安プランながら大変満足の内容でした、今度は富士山の見える時期にお邪魔しようと考えております。

宿泊年月

2009年08月

評判の高い銀水荘さんに、やっと宿泊することができました。宿泊した日が息子の誕生日ということで、宿泊前からお電話を頂いたり当日も祝い太鼓始めいくつかのサプライズがあり、びっくりすると同時に感動で胸が一杯になりました。
滞在中、スタッフの方々のあたたかいおもてなしに癒され、豪華な設備はさることながら本当に満足しました。プライベートビーチやプール、夜のイベントは子供に大好評でした。食事も季節の素材をふんだんに使い、とても品よく美味しいものばかりで最高でした。パンプキンスープはいつもは嫌いで食べない主人がペロリと食べていた程です。
「また絶対泊まりに来ようね。」っと子供達。「次はサンセットを見に泊まるのもいいかもね。」と家族で次の計画に胸ふくらませています。本当にありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

今回、新婚旅行で初めて宿泊しました。新婚旅行だったので、ホテルの方から記念品やお祝い料理などで、祝って頂いて、すごく嬉しかったし、感動しました。また、一周年記念で、利用したいと思っています。ただ、お風呂が混浴や貸し切り風呂などあると、良かったかなって、新婚の今は思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪ 夕食お部屋コース
オーシャンビュー和室01

宿泊年月

2009年07月

何もかもすべて良かったです。欲を言うとアルコール類の値段が他の施設より割高な感じがしました。

宿泊年月

2009年07月

生憎の天気でしたが、すごい満足しました。特に夕食を楽しみにしていましたが、大満足です。とてもおいしいものを頂き、しかも記念日の特別な料理と催しものを頂き、良い思い出になりました。お土産に海老煎餅を買いましたが絶品でした。また、行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪ 夕食お部屋コース
オーシャンビュー和室01

宿泊年月

2009年06月

食事は食べきれないほどでした
その上すごくおしかったです
また行きたいホテルです

宿泊年月

2009年06月

「母の日」お祝いも兼ねて利用させて頂きました。
直前にお願いしたのにもかかわらず、料理を「母の日」用にアレンジしてくださり、
とても感激しました（そして美味しかったです！）。

その他サービスも行き届いていて、とてもいい思い出ができました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年04月

全てにおいて行き届いており、１泊２日ではありましたが、非常に
すばらしい日となりました。ニュー銀水の皆様には、心より
感謝いたします。
追：次回も是非、宿泊したいと思っております。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
【４～７月限定スペシャル価格】彩り鮮やかな磯会席でおもてなしプラン【お部屋食】
マル得デーオーシャンビュー和室

宿泊年月

2009年04月

今回の旅行は友人が寿退社する為とリフレッシュ旅行を兼ねて計画し
ニュー銀水さんにしました。行った事が無い所だったので不安でしたが
ご案内担当の方、お部屋担当の方も親切で良かったです。お部屋も景色のいい最上階で満喫できました。
１つ・・・ＩＮの時間より早く着くと、準備の時間とはいえ従業員の方の笑い声が大きく「第一印象」がちょっと悪くおもいました。早いＩＮの」「お客様」で車の際はお出迎えもあると良かったと・・・

総合的には、大満足でした。また機会があれば行ってみたいホテルでした。



【ご利用の宿泊プラン】
柔らか鮑酒蒸し肝ソースと旬の磯会席【夕凪プラン】お部屋食
オーシャンビュー和室

宿泊年月

2009年04月

従業員の方の接客が素晴らしい。

【ご利用の宿泊プラン】
柔らか鮑酒蒸し肝ソースと旬の磯会席【夕凪プラン】お部屋食
オーシャンビュー和室

宿泊年月

2009年04月

従業員の教育が素晴らしい。

【ご利用の宿泊プラン】
柔らか鮑酒蒸し肝ソースと旬の磯会席【夕凪プラン】お部屋食
オーシャンビュー和室

宿泊年月

2009年04月

格安プランにもかかわらず、眺めも部屋も満足のいくものでした。お風呂係りの方が脱がれたスリッパ全て消毒されるので、お風呂上がりも気持ち良く履けました。朝食のバイキングも品数も多く楽しめました。宿泊代が安く済んだ分中国整体をうけて身も心もリラックスできました。本当にお値打ちでした。

【ご利用の宿泊プラン】
定額給付金で温泉を楽しむ楽しむカジュアルプラン♪
マル得デーオーシャンビュー和室

宿泊年月

2009年04月

　今回の旅行は、年老いた母の兄弟が全員集まっての旅行で、少しリッチな旅館をと探していたのですが、楽天トラブルでよいホテルが格安の値段で検索でき、母達も大満足の旅でした。旅館はロケーション、サービス、食事共に満足の行く対応でした。夕方6時には夕日が海に沈むところが丁度見えて最高でした。また行ってみたいところの一つになります。

【ご利用の宿泊プラン】
伊豆の山海の幸満載！早春の伊豆満喫プラン♪
オーシャンビュー和室

宿泊年月

2009年03月