エリックC 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつも大切な記念日のご旅行に当館をご指名いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋、景色、食事、お風呂、スタッフの対応など、全てに大変良いご評価をいただき、そして「すべてに満足してます」のお言葉を頂戴出来ましたこととても嬉しく思います。また、ニュー銀水の50周年記念という特別な機会に花火のサービスをご提供させていただき、驚きと感動をお届けできたことを光栄に思っております。目の前でご覧いただいた花火が初めてであり、それが素晴らしい記憶になったことを大変嬉しく思います。
これからも、お客様にとって思い出に残る滞在を提供できるよう、より一層努力を重ねてまいります。エリックC様のまたのご来館をお待ちしております。

ぽんt4 様
いつも堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ぽんt4様からいただいたご評価に、大変嬉しく思っております。特に立地に関しては、堂ヶ島の高台に位置し、遊覧船乗り場、沢田公園、浮島、田子町などが徒歩圏内にあり、観光の拠点として非常に便利であるとのご意見をいただき光栄です。
また、お部屋からの景色も烏帽子岩、三四郎島、駿河湾をご堪能いただけたようで、喜んでいただけたことを嬉しく思います。弊社のご案内よりも詳しく具体的にご説明いただき恐縮です。
お食事につきましても、前菜やお造り、鮑踊蒸し、ビーフシチュー、烏鰈の西京焼き、金目の煮つけ（切り身）、ローストポークなど、お客様に美味しくお召し上がりいただけるメニューをご提供できたことをうれしく思います。朝食のお勧めについてもご紹介いただき、ありがとうございます。
温泉につきましては、露天風呂の高温な温度と内風呂の適温な温度が、お客様に心地よい入浴体験を提供できたことをうれしく思います。
サービスや設備・アメニティについても、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思っております。また当日は花火の打ち上げがあったことや、アルコールの無料サービスなど、特別なサービスをご提供できたことを光栄に思います。
ぽんt4様には、今後とも堂ヶ島ニュー銀水をご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち致しております。お客様の今後の旅行にも幸多きことをお祈り申し上げます。ありがとうございました。

まめあきら 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見に、心より感謝申し上げます。お客様がおっしゃる通り、当館ではお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、様々なサービスに力を入れております。
ロビーからの素晴らしい景色を眺めながら召し上がっていただくウェルカムドリンクや湯上りアイスなど、お客様に特別なひとときをお届けできたことを嬉しく思います。また、建物は古いですが、清掃には細心の注意を払っており、快適な環境を維持するよう心がけております。お客様にストレスのない滞在をご提供できたこと、大変嬉しく思います。
朝食バイキングに関しても、品数だけを増やすことにはこだわらず、お客様に本当に美味しい料理を提供することに注力しています。にぎりたておにぎりや作り立ての玉子焼き、焼き立てのクロワッサンなど、他では味わえない特別な料理をご堪能いただけたことを嬉しく思います。
そして、何よりもお客様よりスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝しております。お客様のお声をいただけたことが、スタッフ一同の励みになります。今後もお泊り頂いた皆様にご満足していただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
まめあきら様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

たおりん6249 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様とご家族の快適なご滞在を提供できたことを光栄に思っております。当館の従業員が常に素晴らしい対応をしてくれることを、心から喜んでいただけているとのこと、大変うれしく思います。また、お料理や温泉もご満足いただけたようで、これからもお客様の期待に添えるよう努めてまいります。
今回のご滞在でアップグレードしたお部屋が広々として綺麗で、お子様とお祖母様にも喜んでいただけたとのこと、とても嬉しいです。お客様とご家族のくつろぎの空間を提供できたことを、心から喜んでおります。
お褒めのお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。これからも、引き続き当館をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また素晴らしいご意見をいただき誠にありがとうございます。
投稿者様にとって展望ラウンジでのドリンクサービスがゆったりとしたお時間を過ごし、お楽しみいただけたこと、そして大浴場やマッサージチェアで心地よいくつろぎを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お食事会場「銀華」の明るく広々とした雰囲気やお料理をご満足いただけた事についても大変嬉しく思います。
そして朝食のメープルクロワッサンのご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
投稿者様からの貴重なご意見をいただくことで、これからもサービス向上に努めることができます。
次回も投稿者様にとって素晴らしい旅となるよう、心を込めたおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の景色やゆるキャンのグッズによるお出迎えがお客様にとって素晴らしい体験となったこと、大変嬉しく思います。
翌日の伊豆キャン巡礼の再確認をされ、
また漫画を全巻完読したこと、楽しいひとときをお過ごしいただけたようでうれしく思います。
ご提供させていただいたお食事が量も多く、美味しく、お腹いっぱいになって満足いただけたこと、大変うれしく思います。
大浴場についても広さや洗い場の充実さに驚かれたとのこと、24時間入浴ができることでご満足いただけた事、スタッフ一同嬉しく思っております。
さらに、コラボプランの終了が迫っていることをお伝えいただき、まだ泊まっていない方にはぜひおすすめしていただけるとのお言葉、ありがとうございます。
当館での特別な体験やおもてなしを通じて、ゆるキャン△の世界をお楽しみいただけたこと光栄に思います。
最後に、フロントスタッフがお客様のクレジットカードに気づいてくださり、ちょっとした嬉しい瞬間をお過ごしいただけたとのお言葉、心温まるお気持ちを感じます。
投稿者様からのお声に心から感謝申し上げます。
またの機会にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスや、お部屋、大浴場、お食事など、全てにおいてご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく思いますし、励みになります。今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。
特にスタッフおもてなしについて、教育が行き届いていると感じていただけたとのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
当館では、スタッフ一同が心を合わせ、お客様に心温まるおもてなしを提供することを目指しております。お客様にとって思い出深い滞在を提供できたことを、大変嬉しく思います。
これからもお客様がおくつろぎいただけるよう、心をこめたサービス向上に努めてまいります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

ツーサンズパパ 様
いつも堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ツーサンズパパ 様からいただいたお言葉に、私たちは大変感激しております。
「堂ヶ島ニュー銀水」がツーサンズパパ 様にとって高評価の宿であり、何度もご利用いただける素晴らしい宿であるとのお言葉、心から嬉しく思います。
今回のご旅行はご長男様の誕生祝いでご利用いただき、今週は奥様と再びお越しいただく予定とのこと、大変嬉しく思っております。
ツーサンズパパ 様とご家族様の特別な時を当館でお過ごしいただけること、大変光栄でございます。
いつも貴重なご意見、詳細な感想もいただきありがとうございます。
ツーサンズパパ 様からいただいた評価は、立地、部屋、食事、風呂、サービス、設備・アメニティについて非常に高いものであり、大変嬉しく思います。
大浴場の湯温に関するご意見に関しては検討させて頂きます。
これからもお客様のご満足を追求し、お楽しみいただけるよう、心を込めたおもてなしをスタッフ一同努めてまいります。
今後も「堂ヶ島ニュー銀水」をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフ応対が、お客様にとって心地よい滞在を提供できたこと大変嬉しく思います。
またお帰りの際お客様の安全なご帰宅をお祈りし、お見送りさせていただくことは、私たちにとっての最上の喜びです。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様がくつろいでお過ごしいただけるよう努めております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぷぷ(=^_^=) 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様連れのご滞在を快適に過ごしていただけたこと、そして特にお料理の美味しさに印象をお持ちいただけたこと、大変嬉しく思います。
当施設では、お客様に快適な滞在を提供するために、サービスの行き届いた対応や設備の充実に努めております。お褒めの言葉をいただけたことは、私たちにとって大変励みとなります。また、脱衣所のベビーベッドや大浴場のベビーチェアがあり嬉しかったとのご感想をいただけたこと、さらに、無料Wi-FiやテレビでのYouTube視聴など、快適な環境を提供できたことを光栄に思います。
今後もお客様にとって素晴らしい滞在体験を提供できるよう、さらなる努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、長い間ご愛顧いただき、今回もご家族皆様でのご来館、心から感謝申し上げます。
ご満足いただけたお部屋の広さとベットルームの設備について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客や食事、館内施設に関しても、いつも通り素晴らしいとのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供することを常に心がけておりますので、ご評価いただけたこと、今後の励みといたし継続してまいります。
一方で、大浴場の脱衣場に扇風機がなくなっていたことについて、ご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただくためには、適切な設備が必要ですので、おっしゃる通り扇風機の設置を検討させていただきます。
お客様が何度でもご利用いただけること、大変嬉しく存じます。これからもお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

いべりこぶた0102 様
いつも堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当館の大浴場をご満足いただけていることうれしく思います。当館はお客様がゆっくりとおくつろぎいただける環境を提供することを心がけていますので、湯船の広さや仕切りのある洗い場、女性用サウナ設置などこれからもお客様の快適な滞在をしていただく為、設備の充実に努めてさせていただきます。
またドリンクサービスや館内につきましてもご満足いただけた事嬉しく思っています。
これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるようご意見やご要望を聞きながら日々サービス向上に努力を続けてまいります。
最後に、これからもぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館目の前の海で、ご家族皆様でシュノーケルを楽しまれ、魚を捕まえることができたようですね。素敵な思い出ができたことを大変嬉しく思います。
また、大浴場でもお母様と娘様が癒されることができたとのこと、嬉しく思っております。ご家族皆様がリフレッシュされたお時間を過ごしていただけたことを従業員一同大変嬉しく思います。
夕食の松花堂弁当がお腹いっぱいになるほどたっぷりで、朝食も美味しかったとのこと、とても嬉しいお言葉で量と味ともにご満足いただけたことを大変光栄に存じます。
最後に、従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度はお母様の80歳の記念日に堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理をお楽しみいただき、お母様も大変満足されたご様子を伺って、私たちもとても嬉しく思っております。
夕陽が海に沈む季節にまたお越しいただけるとのお言葉、大変うれしく存じます。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は、10年にわたり3回目のご利用ということで、誠にありがとうございます。 お客様からのご意見を拝読し、安心して利用できるホテルとしてお喜びいただけたこと、心より感謝申し上げます。夕食や朝食のバイキングについて、美味しいとのお言葉をいただけたこと、駿河湾の素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって思い出に残る食事体験と景観を提供できたことを、私たちも誇りに思っております。さらに、受付やレストラン、売店など、すべてのスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様のお声を通じて、スタッフ一同が励みになりますし、お客様に心地よいサービスを提供することを目指してまいります。
「来て良かった！」とおっしゃっていただけるホテルであり続けることが、私たちの目標です。これからもお客様に満足いただけるよう、サービスの向上とおもてなしの心を大切にしてまいります。ご家族の皆様との楽しい旅行にご貢献できたことを光栄に思います。今後もお客様のご期待に応えるべく、より一層の努力を重ねて参りますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は大切な定年退職のお祝い旅行にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたこと、心よりお喜び申し上げます。
到着時の車寄せの担当者やフロントスタッフの対応、帰りのお見送りについてもまた行きたいホテルとしてお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
また露天風呂をお気に召していただき、お客様に癒しを提供できたことをうれしく思います。
お食事についても、夕食はもちろん朝食もとても美味しく召し上がっていただけたとのこと大変光栄に存じます。私たちはお客様に最高の味わいを提供することを心がけております。
これからもお客様にご満足いただける様スタッフ一同努めてまいります。
投稿者様にとって素晴らしい旅行の思い出となったことを大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また稲取銀水荘にもご来館いただき、西伊豆にお越しの際は必ず訪れたいとお考えいただいていた事大変光栄でございます。
投稿様にとって全てにご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
投稿者様がお喜びいただけたことが何よりの励みとなります。
またぬいぐるみクジにも大変ご満足いただけたようでありがとうございます。
楽しんでいただけたご様子が伝わりとても嬉しいです。
ぜひまたお越しいただき、思い出に残るひとときを過ごしていただければと願っております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂き誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお子様連れのご家族にも居心地の良い環境を提供することを大切に考えております。当館スタッフのおもてなしにご満足いただけた事、お子様と一緒に素敵な時間を過ごしていただけたようで大変嬉しく思っております。
また朝食が本当に美味しかったとのお言葉、大変光栄に存じます。
焼き立てのパンと海鮮茶漬けをお楽しみいただけたこと心から嬉しく思っております。
今後もお客様が心地よく過ごしていただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場からの海の景色が最高であるとのお言葉誠にありがとうございます。
またご夕食もゆっくりとお召し上がりいただけ、ご満足いただけた事嬉しく思っております。私たちは厳選された食材と繊細な調理法を用いて、お客様に最高の食体験を提供することを心がけております。
次回も最高のおもてなしでお迎えさせていただきますので、どうぞ楽しみにしていてください。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

しのさん1128 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。観光を目的にされながらも、高台のオーシャンビューの部屋で心地よい滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。特にお風呂は素晴らしく、海を見下ろしながらゆったりとお入りいただけたとのこと、誠にありがとうございます。当ホテルでは、くつろぎと癒しを提供するために、心地よい環境を整えることに力を入れております。お客様がリラックスできるお風呂体験をお届けできたことを光栄に思います。また、食事も美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただ、食事場所につきましては少し残念なご評価となりました。これからも多くのお客様のご意見を参考に、さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。