クチコミ

総合評価
4.34
3,420
5
1,821
4
814
3
148
2
54
1
21
部屋
4.25
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.51
朝食
4.40
夕食
4.41
温泉・お風呂
4.32
設備
4.24
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
2,891
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
Kantanjanai
20代/男性|1 件のクチコミ
雨でも美味しい食事と綺麗な館内

あいにくの天気でしたが朝ごはんも夜ご飯も美味しく、特にディナーのお寿司や刺身がとても美味しかったです。全て新鮮でプリプリで臭みなど一切なかったです。館内もとても綺麗でラウンジの居心地もとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<夕朝食ビュッフェ>贅沢!出来立てライブキッチン×絶景×温泉を満喫

1
269
不適切なクチコミを報告する
Kantanjanai 様 堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 あいにくのお天気の中でのご滞在ではございましたが、お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特にご夕食のお寿司やお刺身につきまして、「新鮮でプリプリ」とのお言葉を頂戴し、料理スタッフにとりましても大きな励みでございます。 また、館内の清潔さやラウンジでの居心地につきましてもご満足いただけたご様子に、安心いたしました。 この度は誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ヤマトのママ
40代/女性|1 件のクチコミ
お寿司とお刺身と天ぷらが絶品

夕食のバイキングのお寿司、お刺身、海老の天ぷら、鮑のバターソテーお目当てにして行ったものはとってもとっても美味しかったです。 お寿司本当に美味しくてテンション上がってしまい何故かお写真撮り忘れてしまいました。 宿泊する日は曇りから雨だったので、絶景の夕日を見れませんでしたが、朝、明るくなってからの風景もとても素敵でした。 ホテルの受付の方、バイキング会場の方、皆様とても感じが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
608
不適切なクチコミを報告する
ヤマトのママ 様 堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 ご夕食のバイキングでは、お寿司やお刺身、海老の天ぷら、鮑のバターソテーなどをお楽しみいただき、「とてもとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 思わずお写真を撮り忘れてしまうほどとのこと、何よりのご評価でございます。 当日はあいにくのお天気で夕日をご覧いただけなかったとのことではございますが、朝の景色をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。 次回はぜひ、晴天時の夕景もご覧いただけましたら幸いでございます。 また、フロントやレストランスタッフへの温かいお言葉も頂戴し心より感謝申し上げます。 今後の励みとさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。 ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
D.smile
50代/男性|2 件のクチコミ
絶景ラウンジと心のこもったおもてなし

今回初めて、妻と2人で利用させていただきました。 ラウンジから見える絶景の数々、夕陽を観ながらウェルカムビール最高でした。 従業員の方々も親切で安心しました。 夕朝食バイキングもお風呂も大満足です。 私自身、料理に携わる仕事をしているので同じ分野の目線になってしまいますが、特に朝食の時、焼き物・揚げ物を1人でしてる女性の姿を観て感動しました。これからも頑張って欲しいです。 今回は雪の影響で、ホテルに到着するまで大変な思いをしましたが、それでも行く価値のあるホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2.3
不適切なクチコミを報告する
D.smile 様 この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 ラウンジからの景色や、夕陽を眺めながらのウェルカムビールをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。 雪の影響で道中は大変だったご様子ですが、それでも「行く価値がある」と感じていただけたことに、心より感謝申し上げます。 スタッフへの温かいお言葉や、お食事・お風呂へのご満足のお声も大変励みになります。 また、料理のお仕事をされているお客様の目線で、朝食会場の調理スタッフの姿をご覧になり、温かいお言葉をかけていただけたこと、本当にありがたく存じます。 これからも、ほっと安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
QP38337
40代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
592
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
星降る山の宿
3 件のクチコミ
ロケーションと食事は最高、調光とコーヒーに改善期待

ロケーション最高でした、部屋からトンボロが見えて素晴らしいと思いました、接客も良く、食事も高級感があり、ビールが静岡麦酒だというのも素晴らしいと思いました、必ず年内にまた行きたいと思っています、だから2点改善を検討ください。 1.ルームの調光が効かないのが不便、せめて常夜灯に切り替えられるようにしてほしいです、子供が真っ暗を怖がるので小さいLEDランプでも置いておくだけでも違います。 2.朝ご飯のコーヒーが豆を挽いたものでないので ひどく安っぽい味になります、全体的に高級感があるからこそ、目立つと思います。 西伊豆としても、伊豆としても、静岡県としても誇れるホテルですから期待しています、素晴らしい時間をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
やまんばん
40代/女性|2 件のクチコミ
接客も料理も最高!リフレッシュできました!

秘密にしたくて評価したくないですが、黙ってもられないので。 料理もバイキングなのに最高! なにより接客がお会いした方すべて、すばらしい! 今どき、逆にめずらしいほど。 とてもリフレッシュ出来ました!宿泊して良かった!また来ます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
やまんばん 様 堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 「秘密にしておきたい」とのお言葉まで頂戴し大変光栄に存じます ご滞在を心よりお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました お料理につきましてもバイキングをお気に召していただき何よりでございます またスタッフへの温かいお言葉を賜り心より御礼申し上げます お会いしたスタッフすべてにそのようなお気持ちをお持ちいただけましたことは私どもにとりまして何よりの励みでございます ご滞在を通してリフレッシュしていただけたとのこと大変嬉しく存じます これからも心地よいひとときをお届けできますよう努めてまいります ぜひまたお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ
トンボロ目的で宿泊、混雑もスタッフ対応で安心

トンボロを渡りを目的宿泊 トンボロの渡れる時を目的に選んで宿泊しました。思いのほか混雑していましたがスタッフの方のてきぱきした対応で、混乱なく滞在できました。お食事、お部屋、温泉もとても満足できました。 トンボロまでは、歩くのには坂道なので、車でいきました。駐車場から海岸まで下りトンボロを渡りましたが、 ゴロタの石の道なのでスニーカーがマストです。帰路には松崎町で桜葉もちをお土産にしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
293
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 また、トンボロの渡れる時期を楽しみにお越しいただき、そのご滞在の様子を丁寧にお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 当日は混雑もあったとのことですが、スタッフの対応により安心してお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 また、お食事やお部屋、温泉につきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 トンボロへの道中や足元についての実体験を交えたご感想も、これからご宿泊されるお客様にとって大変参考になるお声かと存じます。 松崎町でのお土産選びも旅の素敵な思い出になられたご様子で、心温まる気持ちで拝読いたしました。 ぜひまた季節を変えて、伊豆の自然とともにお寛ぎいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
オーチャン5074
60代/男性|3 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと眺望に満足

95歳になる高齢の父親との旅行の宿泊先として利用させていただきました。高齢であってもお酒(ビール)の好きな父はウェルカムドリンクサービスさらに夕食時のフリードリンクサービスにご満悦。また新鮮な海の幸を肴にいつも以上に酒量も増え家族としても心配するほどでした。お部屋は清潔感のある和室でそこからの堂ヶ島の眺望も素晴らしかったです。お風呂も広めでユッタリと入ることができました。 ただ当日は満室だったこともあり朝食時は混雑しており宿泊者の割にキャパオーバーの感がありました。 それでも総体的には大変満足のお宿でした。ありがとございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
286
不適切なクチコミを報告する
オーチャン5074 様 お父様との大切なご旅行に堂ヶ島ニュー銀水をご利用をいただき、誠にありがとうございます。 お父様がウェルカムドリンクや夕食時のフリードリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。 また、お食事では新鮮な海の幸を満喫され、お酒も進まれたとのこと、ご家族の皆様にもお喜びいただけて何よりです。 お部屋からの堂ヶ島の美しい眺望や、広々としたお風呂でごゆっくりお過ごしいただけたとのご感想大変光栄でございます。 少々朝食時に混雑があったことについては、貴重なご指摘をいただき、今後の運営において改善すべき点として検討いたします。 それでも総体的にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 またお父様とのご旅行が素晴らしい思い出となったことを、私どもも大変嬉しく感じております。 今後とも、お客様に快適なひとときをお届けできるよう、努力を続けてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
septaki
50代/女性|9 件のクチコミ
絶景を見ながらゆったり

お部屋は全てオーシャンビューでとても素敵な気分になりますオールインクルーシブなので飲み物全て飲み放題なのもいいですお食事は新鮮なお刺身、お寿司はオーダーをきいてから握ってくれるのでまた美味しいですまた来たいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<夕朝食ビュッフェ>贅沢!出来立てライブキッチン×絶景×温泉を満喫

286
不適切なクチコミを報告する
septaki 様 堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 オーシャンビューの景色をお楽しみいただき、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事では、新鮮なお刺身や、お好みに合わせて握るお寿司を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりまして大きな励みでございます。 「また来たい」とのお言葉をいただけましたことを大変光栄に存じます。 これからも皆様にご満足いただけるひとときをご提供できますよう、努めてまいります。 ぜひまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にしあんこ
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋からの絶景と美味しいお食事♡

春休みに両親と子供たちとで三世代でお邪魔しました。 ロビーからのオーシャンフロントの絶景がお部屋からも見えて感激!窓に蜘蛛の巣や雨による汚れなど少しもなく、絶景を楽しめるように窓ガラスがとても綺麗にされていることもホテル側のおもてなし精神の意識の高さを感じました。 夕飯、朝食共にバラエティに富んでいて、どれもとても美味しそうで食べきれなくて迷うほどです。 ロビーでのウェルカムドリンクあとも夜、朝もコーヒーなどを楽しめる配慮がとても嬉しかったです。また是非伺います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
500
不適切なクチコミを報告する
にしあんこ 様 堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ロビーやお部屋からのオーシャンフロントの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 窓ガラスの清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとりまして何よりの励みとなります。 また、お食事につきましても夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子で安心いたしました。 種類の豊富さをお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。ロビーでのウェルカムドリンクやコーヒーサービスについてもお喜びいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 ぜひまた皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は温かいご投稿、誠にありがとうございました。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やすやすさん
50代/女性|2 件のクチコミ
最高でした

私の不注意で予約課の人にお手間を取らせてしまったのに、丁寧な対応をして頂き感謝致します。スタッフの皆様、素晴らしい対応で老舗ホテルは安心して泊まれますね。ウェルカムドリンクバー、夕食、朝食、大浴場、お掃除(清潔感)大満足です。足の悪い母と一緒の為、エレベーター近くのお部屋をリクエストしました。平日だった事もあり、とても良いポジションの部屋にして頂きありがとうございました。母の誕生日で利用しましたが、母も大変気に入り、またリピートしたいと何度も言っておりました。写真2枚投稿しました。どちらもお部屋からの景色で、夕方と翌朝です。西伊豆らしい、素晴らしい絶景でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
679
不適切なクチコミを報告する
やすやすさん 様 堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 ご予約の際に当館のスタッフがしっかりとサポートさせていただけたことを嬉しく思います。 お客様にご満足いただけたことが何よりで、感謝の気持ちでいっぱいです。 また、お母様とのご滞在が素晴らしいものとなり、お誕生日のお祝いが心に残るひとときとなったこと、大変嬉しく思っております。 お母様にも喜んでいただけたとのこと、私たちも温かい気持ちになりました。 お部屋からの景色をお楽しみいただけたことも嬉しく、次回もお二人に素敵なひとときを提供できるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ayunico0329
30代/女性|2 件のクチコミ
絶景と厚焼き卵、温泉に大満足!

ホテルのお部屋から眺める夕焼けと朝の朝焼けがとても美しく絶景でした。 海におりる道を探していたところに、エントランスの方がとても親切に道を教えてくださいました。 お食事は朝ごはんの厚焼き卵が絶品でした! お風呂のお湯加減もちょうどよく、1泊2日で3回もお風呂に入ることができ満足感でいっぱいです。 少し残念だったのがお風呂上がりのアイスが食べられなかったこと。(22時までとの記載があり仕方がないですが、ちょうど1分まわったところでだめですと言われてしまい、、、子供が残念がっていました)入浴前に気付いていればと、、、。 その他は大満足でした。また伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
594
不適切なクチコミを報告する
ayunico0329 様 この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からご覧いただいた夕焼けや朝焼けの景色を絶景と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 海へ降りる道をご案内したスタッフの対応や、ご朝食の厚焼き卵、温泉の湯加減にもご満足いただけたご様子で、ゆったりとお過ごしいただけたことを何より嬉しく思っております。 一方で、湯上がりのアイスにつきましては、お時間がわずかに過ぎていたとはいえお召し上がりいただけず、お子様にも残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。 ご案内の方法や配慮につきまして、より気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきたく存じます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 次回お越しいただく際にも、ご家族皆様でより心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にゃにゃにゃニャン
50代/女性|1 件のクチコミ
新鮮な刺身と広いお風呂、しかし夕食と部屋の清掃に難あり

お刺身が新鮮で非常に美味しかったです。ただ、満室だったせいか夕食時間内でしたがすぐ中に入れず順番待ちでした。30分位別室で待ちました。入っても人人人でした。お刺身、職人さんが一切れずつ切り分けるので長蛇の列でした。他のホテルでは、よくあるチェックイン時に夕食時間予約ですが、こちらは先着順でした。メニューは豊富でしたので、早めに会場に入ってゆっくり食事をした方が良いかもしれません。 お部屋は綺麗ですが、トイレの便座が掃除されていなくて、尿の付着がありましたので、清掃しました。この1点だけ、とても残念でした。 お風呂は広くてとても良かったです。泉質表がなかったので温泉なのかわかりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
554
不適切なクチコミを報告する
にゃにゃにゃニャン 様 この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご夕食では、お刺身の新鮮さにつきまして「非常に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、会場入場時や、実演コーナーなどの混雑により、ご負担をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 また、お部屋の清掃につきまして不備があり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃および最終確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。 大浴場につきましては広さをご評価いただきありがとうございます。なお、泉質表示は脱衣所にて掲示しておりますが、ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。より分かりやすいご案内ができるよう工夫してまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヘロヘロです
50代/男性|1 件のクチコミ
夕日と海の幸を満喫できる絶景宿

駿河湾に沈む夕日は西伊豆ならではの絶景。これが見れただけでも行った価値があると思えるほどで、これをラウンジでビールを飲みながら見れるのは素晴らしい。 大浴場も同様の眺めでなかなか他にはない開放感。 食事は伊豆の海の幸が朝夕バイキングで最高。時間ギリギリまで堪能しました。 欠点としてはやはり西伊豆の交通の不便さで、公共交通機関ではほぼ無理なところでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
563
不適切なクチコミを報告する
ヘロヘロです 様 このたびは堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駿河湾に沈む夕日やラウンジ、大浴場からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 西伊豆ならではの絶景を、ゆったりとビールを片手にご覧いただくひとときは、私どもも自慢の時間でございます。 お食事についても、伊豆の海の幸を中心としたバイキングをお楽しみいただけたとのお言葉に、調理・サービススタッフ一同心より喜んでおります。 お時間ぎりぎりまで堪能いただけたとのこと、何よりでございます。 交通面につきましてはご不便をおかけする点もございますが、少しでも快適にお越しいただけますよう、今後も情報提供などに努めてまいります。 また西伊豆でのひとときをゆったりとお過ごしいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 このたびは貴重なお時間を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆう67951448
50代/男性|19 件のクチコミ
ロケーション抜群、工夫された食事と親切なスタッフ

2/26に宿泊しました。抜群のロケーションです。天候次第でロビーからは美しい海が一面に望めます。 食事は朝夕ともにバイキング形式でしたが、内容や雰囲気をとても工夫されており、美味しくいただくことが出来ました。 施設は若干年代をうかがわせますが新しければよいわけでなく、清潔にされていることが一番だと思います。 スタッフの方も親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
508
不適切なクチコミを報告する
ゆう67951448 様 このたびは堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ロケーションや景観につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 天候によって移ろう海の美しさも、当館ならではの楽しみのひとつでございます。 お食事に関しても、バイキング形式ながら内容や雰囲気に工夫を凝らしておりますので、その点をお楽しみいただけたとのお言葉は、調理・サービススタッフにとりまして何よりの励みでございます。 施設は歴史を感じる部分もございますが、清潔さや快適さを第一に心がけておりますことをご理解いただき、重ねて御礼申し上げます。 また、スタッフへのお言葉も大変励みになります。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 このたびは貴重なお時間を当館にてお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅行会社社員(元)
20代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの対応に感動、売店は残念

母の誕生日で伺わせていただきましたがチェックアウトを担当していただいた女性スタッフからのさりげない一言が良かったです。 チェックインの際にフロントにいたベテランの女性スタッフもお風呂のアメニティ等について詳しく教えてくれたのでアメニティバイキングから何を持って行った方がいいのか迷わずにすみました。 フロント・レストランスタッフの接客は近過ぎず遠過ぎずの対応で良かったが売店の女性スタッフの対応は改めた方がいいと思う。 売店商品の在庫について尋ねた際に『ないです』と冷たい感じで言われたのは残念でした。 在庫ないかなとは思いましたが『すみません、在庫切らしてます』とか別の対応が出来たのでないでしょうか? 部屋のトイレが少し流れが悪いので改善に期待 チェックインから食事、最後の精算までの接客が最高だっただけに非常に残念です。 それ以外の接客や大浴場、食事に関しては言う事なしです。 特に夕食のお刺身、お寿司等は新鮮で美味しかったです。 機会があればまた伺わせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
628
不適切なクチコミを報告する
旅行会社社員(元) 様 堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 お母様のお誕生日に当館をご利用いただき、心から感謝申し上げます。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。 特にフロントやレストランスタッフの対応を「近過ぎず遠過ぎず」と評価していただけたこと、スタッフ一同喜びを感じております。 また、お食事や大浴場、接客についてはご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。 特に夕食のお刺身やお寿司を美味しくお召し上がりいただけたこと、スタッフ一同嬉しい限りです。 しかし、売店スタッフの対応についてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 冷たく感じられるような言い方になってしまったことを深く反省しています。 今後はもっと温かい対応を心がけるようにスタッフ一同で改善に努めてまいります。 また、部屋のトイレについてもご不便をおかけし、申し訳ございません。 早急に確認し、必要な改善を検討させていただきます。 次回お越しいただける際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
波波グットwave
50代/男性|1 件のクチコミ
2度目の宿泊、夕日と寿司に感動!

こんな2度目の宿泊でした! 前回は去年の夏に宿泊したので、プライベートの浜でシュノーケリングとプールを楽しみました! 今回は両親と3人でのんびり旅として宿泊。 14時チェックイン後、温泉でのんびりして25時からロビーで大好きな静岡麦酒飲みながら 地平線に夕日が落ちるのを見届けました! この時点でかなり館内を堪能出来ていましたが、夕食がまた格別です。 特にお寿司(マグロ)は絶品なので是非食べてください!(普通にお寿司屋さんで食べたらおいくら?)ってくらい美味しいです 冬季は夏季よりも館内落ち着いていますのでのんびりとした宿泊が出来ますね。 朝食のフレンチトーストも美味しかった! 毎年家族で西伊豆シュノーケリング旅をしてるので、またお世話になります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 <夕朝食ビュッフェ>贅沢!出来立てライブキッチン×絶景×温泉を満喫

598
不適切なクチコミを報告する
波波グットwave 様 堂ヶ島ニュー銀水に二度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 昨夏に続き、再び当館へお帰りいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 前回はつば沢海岸でのシュノーケリングや当館屋内外のプールを満喫され、今回はご両親様とのんびりとしたご滞在――季節ごとの楽しみ方を感じていただけましたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン後に温泉でお寛ぎいただき、ロビーにて静岡麦酒を片手に、地平線へと沈む夕陽をご覧になられたひとときは、まさに西伊豆ならではの贅沢な時間でございますね。 館内での時間そのものをお楽しみいただけたとのお言葉は、何よりの喜びでございます。 また、夕食について「格別」とのお言葉を頂戴し、料理長はじめ調理スタッフ一同、大きな励みとなっております。 特にマグロのお寿司をお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。 ご朝食のフレンチトーストもお楽しみいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 毎年のご家族での西伊豆シュノーケリング旅の折に、また皆様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 これからも「帰ってきたくなる宿」であり続けられますよう、努めてまいります。 改めまして、温かいご投稿を誠にありがとうございました。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
marronmama622
60代/女性|42 件のクチコミ
雪の中到着、華やかロビーと美味しいカニ

雪の影響で東名高速や小田原厚木道路が通行止めになり、ハラハラしましたが無事到着しました。 つるし飾りやお雛様が飾られ、ロビーが華やかでした。 食事もお刺身やかにが美味しかったです。ビュッフェのカニは当たりはずれがありますが、こちらのカニは 満足できました。 夕日も露天風呂からの三日月も楽しめ、良い思い出になりました。季節を変えて訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 <夕朝食ビュッフェ>贅沢!出来立てライブキッチン×絶景×温泉を満喫

464
不適切なクチコミを報告する
marronmama622 様 この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 雪の影響により東名高速や小田原厚木道路が通行止めとなる中、ご不安なお気持ちでのご移動だったことと存じます。 無事にご到着され、こうしてお迎えできましたことを私どもも大変嬉しく思っております。 館内のつるし飾りやロビーの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 季節の彩りを感じていただけましたなら幸いに存じます。 また、お食事につきましてもお刺身やカニにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ビュッフェのカニは品質が気になるところかと存じますが、ご期待にお応えできましたことは調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。 露天風呂からの夕日や三日月もご堪能いただき、良い思い出になられたとのお言葉に、私どもも心が温かくなりました。 ぜひ次回はまた異なる季節の表情をお楽しみくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
スマートそん
70代/男性|1 件のクチコミ
ゆっくり過ごしました。

結婚記念日で出かけました。眺めがよくゆっくり過ごしました。ウェルカムビール🍻は、最高でした😊バイキング料理が良かったです。鮑のコースを選びました。寿司等生ものも美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
スマートそん 様 堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 素晴らしい記念日のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 お部屋からの眺めを楽しみながらゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、ウェルカムビールもお楽しみいただけたようで何よりです。 また、バイキング料理や鮑のコース、そして新鮮なお寿司をお楽しみいただけたこともお聞きし、大変嬉しく思います。 記念日という特別な日に、心温まるひとときをお過ごしいただけたことをスタッフ一同とても光栄に感じております。これからも素敵な瞬間をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
^_^。。。
40代/女性|3 件のクチコミ
待ち時間配慮と食事・ラウンジ最高

チェックインの時間や、食事の時間など予定時間より早く始めてくれる等待ち時間を減らすよう考慮してくれ助かりました。 夕食朝食共にとても美味しく、ラウンジでのフリードリンクも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
181
不適切なクチコミを報告する
^_^。。。 様 堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 チェックインやお食事の時間について、なるべくお待たせせずご案内できたとのことで、喜んでいただけて何よりです。 夕食・朝食ともにお楽しみいただけたこと、ラウンジでのフリードリンクもご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水
2026-04-01