EH5000 様
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地や建物、清掃に関するお言葉、そして特にスタッフの接客についての高い評価、大変嬉しく思います。従業員教育の取り組みが実を結び、お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変喜ばしく思います。
一方で、大浴場の設備や部屋の便器、駐車場の状況など、ご不便やご不満をお感じになられたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のための大切な指標となります。設備の維持修繕計画と今後の設備投資計画に反映するように検討してまいります。
EH5000 様にはお忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後とも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、またのご来泊をお待ち申し上げます。

ゆうちゃんたっちゃん 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大海原の景色をご覧いただき、リフレッシュいただけたこと、また大浴場やロビーラウンジでのドリンクサービスなど館内施設、そしてお食事ついてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
特に、スタッフの仕事に対する姿勢や地元ならではの温かさや心遣いを感じていただけたこと、本当に嬉しいお言葉です。心より感謝申し上げます。
ゆうちゃんたっちゃん様のお言葉を励みに、今後もさらなる心地よいおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回夏休みにも、ゆうちゃんたっちゃん 様をお迎えできることを心より楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

さくらりきゅう 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビーラウンジでのドリンクサービスや朝食のライブキッチンなど、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
一方でさくらりきゅう様には、快適にお過ごしいただくための基本となる館内清掃において、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃の品質管理を一層強化し、快適な環境を提供するよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
いつも堂ヶ島ニュー銀水をごひいき頂き誠に有難うございます。
そしてお忙しい中素敵なご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
毎年当館をご利用いただき、ロビーからの夕日を楽しんでいただいていること、大変嬉しく思います。
また、ロビーラウンジでのドリンクサービスと夕日という組み合わせが、投稿者様にとって特別なひとときとなっていることを知り、私たちも大変嬉しく思っております。
来年もその美しい夕日と共に、投稿者様に心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様への感謝の気持ちとともに当館をご利用いただき、ご家族皆様が大満足の思い出になった事大変嬉しく思っております。
お子様向けのサービスなどお楽しみいただき、お食事までの時間を飽きることなく過ごせたとのお言葉、スタッフ一同にとって大変励みとなります。
これからも、お客様の大切な時間をより特別なものにできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大変うれしいご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用いただく際にもご満足いただける様サービスの向上に努めて参ります。
今後も堂ヶ島ニュー銀水をよろしくお願いいたします。

bt9516 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
年末年始の特別メニュー、地元の食材を活かした料理にもご満足いただき、そして朝食バイキングがお子様にも好評であったことを知り、大変嬉しく思います。
また、スタッフにも温かい励ましのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、シャンプーの質についてのご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
西伊豆の風景や雰囲気を楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思います。今後も皆様に、さらに満足していただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
bt9516 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
温泉でのんびりとお寛ぎいただき、夕日の眺めやご夕食をご満足いただけたこと、
また朝食のメープルクロワッサンをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
そして今年もご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。来年も1月に再びお会いできること、心より楽しみにしております。どうぞ安全にお越しくださいませ。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ラウンジ「濤の音」でのウェルカムドリンクサービスや駿河湾の美しい景色を楽しみながらのビールで、お疲れを癒していただけたこと、大変嬉しく思います。
夕日の眺めも、投稿者様の心を和ませる特別な時間になった事と思います。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
次回もまた、投稿者様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

くましろー 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、心より感謝申し上げます。
3か月半ぶりの8回目の宿泊ということ、長い間ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
くましろー様のおっしゃる通り、この度は多くのお客様にご来館いただき、駐車場も賑わいを見せておりました。皆様の活気が戻ってきた様子を感じることができ、私たちも大変嬉しく思っております。
お食事や温泉を楽しんでいただけたとのこと、夕陽の美しさもご堪能いただけたことも嬉しく思います。
また、スタッフの対応について、お伝えいただきありがとうございます。
そして鶴のお守りをゲットしにまたお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。鶴のお守りがくましろー様にとって幸福と安全をもたらすことを願っております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
いつもご贔屓いただき重ねて御礼申し上げます。
お父様の誕生日祝いおめでとうございます。私共もお祝い出来ましたこと大変嬉しく思います。
お食事にも、お部屋からの景色にもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在がご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
スタッフのおもてなしが投稿者様に喜んでいただけたこと、心より嬉しく感じております。
またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

ミッチー9670 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に対するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
ミッチー9670 様にとって快適で心地よい空間を提供することができ、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
一方で、コインランドリーのご要望につきましては、貴重なご意見とし今後の施設改修の際の参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご到着時ロビーラウンジでのウェルカムドリンク、そしてご夕食も、今回のご滞在がご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
また、西伊豆の観光もお楽しみになられ、楽しいご旅行になったことと思います。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お部屋からのサンセットの眺めや、ウエルカムドリンクをお楽しみいただけたこと、そしてお食事や大浴場のご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
一方で、11月下旬にもかかわらず暑い日があり、お風呂上がりに冷房が欲しいとのご意見受け承りました。
投稿者様のご意見は大変貴重で、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。
また機会がございましたらぜひお越しいただき、心地よいお時間をお過ごしいただければと思います。
来年も素敵な夕陽を一緒に楽しむことができることを楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ロビーラウンジでのドリンクサービスを、目の前の海を染める夕日とともにお楽しみいただき大変嬉しく思います。
お食事につきましても、夕食朝食ともにご満足のご評価をいただき感謝申し上げます。
館内施設につきましても、お褒めのお言葉をいただき光栄です。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

パパ0510 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
パパ0510 様のご滞在が快適にお過ごしいただき、ご満足いただけたことを知り大変嬉しく思っております。
パパ0510 様のおっしゃる通り、小さな宿も大きな宿もそれぞれの魅力がありますが、大きな当館でのご滞在もご満足いただけたこと、そしてスタッフの笑顔や気持ちの良い接客、お料理やお酒の充実したメニューにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
この度のパパ0510 様のご意見は私たちにとって非常に励みとなりますし、今後のサービス向上の参考となります。
ありがとうございます。
今後もお客様がおくつろぎいただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、毎度ご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
西伊豆自慢の夕日とともに今回もゆっくりとお寛ぎになられたことと拝察いたします。
ラウンジでのドリンクサービスも時間を延長いたしましたので、楽しんでいただき嬉しく思います。
また、お食事はじめ館内につきましても高いご評価を頂戴し感謝申し上げます。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様よろしくお願いいたします。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ラウンジから見た夕日は最高でしたとお気に入りいただけたこと大変嬉しく思います。
西伊豆自慢の夕日を、大浴場露天風呂からやホテル下のつば沢海岸からなどいろいろな場所でお楽しみいただけましたら幸いです。
お料理にも良いご評価をいただき、「また行きたい」とのお声をいただけたこと、従業員一同何よりの喜びでございます。
お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在についての詳細なコメントありがとうございます。
立地の良さや８階ロビーラウンジからのパノラマビュー、お部屋からの素晴らしい眺めについてのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
また、ロビーラウンジのドリンクサービスや湯上り処のアイスのサービス、大浴場の設備など楽しんでいただけたこと、
そして、お食事についてご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
投稿者様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋について、清潔で快適であるとのご感想ありがとうございます。
ただし、水圧の問題についてのご指摘も受けたまりました。
投稿者様の貴重なご意見を真摯に受け止め、検証、改善をおこないより便利な環境を整えるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。