クチコミ

総合評価
3.71
429
5
31
4
59
3
35
2
12
1
5
部屋
3.50
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.13
設備
3.39
清潔さ
3.70
クチコミの投稿画像・動画
328
1
ビジネス
一人
2015年2月宿泊
ヨッシー33
50代/男性|45 件のクチコミ

設備が古いため、エアコンがうるさい。寝られない。隙間風が入ってきた。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。 客室での不備がございましたことを、お詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。 該当客室の点検を行います。 貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご宿泊、お待ちしております。
2015-04-12
1
ビジネス
一人
2013年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

口コミで清潔感ありとコメントがあったが… そんな物なし、酷いものでした。 変な臭いが服に着くし、寝れない。 あれならカプセルホテルの方がマシ! 口コミには注意ですね!!


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠に有難うございます。 施設面におきまして、ご不便をお掛け致しました。 お客様から頂いたお声は今後の懸案事項とさせて頂きます。 ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2013-10-21
1
ビジネス
一人
2013年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

6月5日から2泊しました。1泊目は両隣の客が夜中に帰り、頻繁にドアを開け閉めし、その音がひどくうるさく寝れなく、うとうとしてきた頃、4時頃、非常ベルの音が断続 的に館内に鳴り響き、一睡も出来ませんでした。2泊目は、部屋に帰ると、ボイラー修理でシャワーのお湯が出ないと散々でした。泊まった日が運悪かったでしょうか。これからは、よく口コミを見て研究します。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
1
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルより当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。 ご滞在中は、お疲れの中、ご迷惑お掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 同じご指摘が二度と無いよう、設備等の点検、お客様へのサービスに十分注意して参ります。 誠に勝手ですが、次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
2013-06-10
1
その他
家族
2011年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

あまりの暗さ 狭さに正直帰りたくなりました。宿は安ければいい訳じゃないです。薄暗くて怖いし 隔離されたような部屋。女性は絶対お進め出来ません。お風呂も狭すぎで満足に髪も洗えない…


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

セミダブル
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルやまきにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながらお風呂の手狭さにはご不自由お掛けし申し訳ございません。 手狭ではございますが、社員一同、全てのお客様にご満足いただける様、 清潔に丁寧にメイクをさせていただき、快適にご宿泊いただけますよう今後も努めて参ります。  誠に恐れ多くはございますが、何卒、また次回もご利用いただけますようお願い申し上げます。
2011-12-17
1
レジャー
一人
2010年12月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

駐車場がわかりづらく、私以外の人も皆迷っていました。また、風呂に入っている最中にお湯が出なくなってしまい大変でした。勘弁してほしいです。 ただし部屋自体は綺麗で、たばこやカビ臭もなくよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。 駐車場のわかりずらさでは皆様に、ご不便をお掛けしております。 バスの給湯に関しては大変ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。 今後は給湯設備の今一度の確認、並びに点検の徹底をし お客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進じて参ります。 今後ともホテルやまきを何卒、宜しくお願い致します。
2010-12-17
2
ビジネス
一人
2019年11月宿泊
23rin
40代/男性|74 件のクチコミ

朝食替わりなのか、パンを頂けるのはありがたいのですが、 周知がしないと、こっちで用意してしまいます。 好みかもしれませんが、ウーロン茶よりはコーヒーがあっているかなと思います。 部屋が配置が微妙でした。テレビは机のそばに欲しいです。 当日、WBSSをテレビで見ていたのですが、 そのチャンネルだけ映りが悪かったです。 立地(電波)の問題なのか、設備の問題なのかわかりませんが、 見ていてストレスを感じました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
4
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルやまきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後も何かお気づきの点などございましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019-11-12
2
ビジネス
一人
2019年10月宿泊
23rin
40代/男性|74 件のクチコミ

建物は古いのは仕方ないのですが、机が狭い、風呂が狭い、テレビが小さい、オートロックじゃないなど、どうしても他と比べれば劣りますので、他が空いていれば他を選びます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは建物が古く、設備面の老朽化により、お客さまには大変ご不便をお掛け致しておりますが、またご利用していただけるようより良いホテル創りに努めさせて頂きます。 今後ともホテルやまきをどうぞ宜しくお願い致します。
2019-11-06
2
ビジネス
一人
2019年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

出張で利用させて頂きました。 駐車場の場所が分からず問い合わせたところ、スタッフさんの対応が好印象でした。 また、フロントの方もとても丁寧な対応でした。 烏龍茶とパンのサービスもおもてなしの心が感じられました。 しかし、気になる点が… お風呂のカビの臭いが少し気になりました。季節的な問題もあるのかもしれないですが、もぅ少し念入りに掃除して頂けると良いのかもしれないです。 また、両隣の部屋の音が結構聞こえてきました。片方の部屋ではテレビの音とイビキ、もぅ片方の部屋はこちらの部屋へ壁を叩く?蹴る?ような音が何度も聞こえ、神経質になり過ぎなのかもしれないですが、女性1人での宿泊は恐怖を感じ、安眠出来ませんでした。 鍵は、ドアの鍵のみでチェーンは無く侵入されたら…と不安になり入口に椅子や鞄等を置き対策を取りました。 対策として、ドアにチェーンを付けるか、管理が難しいのかもしれないですが女性専用フロアかフロントフロアに女性客を泊める等の対応が出来ないものかと思いました。 もし可能でしたら、対策を取って頂けたらと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

セミダブル
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルやまきをご利用頂き、誠にありがとうございます。 フロント対応へのお言葉、フロントスタッフの励みになります。 また、バスルームの臭いに関しまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お部屋のご変更に関しましては、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと考えております。 当館は築年数も古く、お客様にはご不便をお掛けしております。 今後、お客様に快適にお過ごし頂けます様に改善してまいりますので、どうぞまたのご利用を宜しくお願い致します。
2019-07-06
2
ビジネス
その他
2016年11月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

メンテナンスがなってない


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
4
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルやまきをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、施設内のメンテナンスに関しまして大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後お部屋のメンテナンスを徹底して参ります。 次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
2017-02-13
2
ビジネス
一人
2016年11月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

冷蔵庫がありません


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

セミダブル
4
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂きまして有難うございます。 冷蔵庫の件では、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 本日、全室に冷蔵庫を設置いたしました。 またのご利用を、心よりお待ちいたしております。
2017-02-13
2
レジャー
一人
2015年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

 日曜の夜、営業しているのは在庫の少ない駅のコンビニと飲み屋だけです。酒を飲まなくて夕食を食べたい人は、移動の前に食事をしていくか、弁当等の購入をしておくこと(フロントで2個貰えるパンで我慢することも可能です)。  浴槽の掃除が手抜き。浴槽の底や側面に縮れたヘアーがしっかりと確認できた。シャワーで洗い流して、浴槽に湯は貯めずにシャワーで汗を流したのみ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
1
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。清掃不備の件、大変失礼致しました。注意致します。今後ともホテルやまきを何卒、宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2015-09-16
2
その他
一人
2015年8月宿泊
天変地異4666
40代/女性|1 件のクチコミ

お風呂のお湯が時間で止まるのは迷惑でした。 駐車場が狭くて車庫入れに苦労しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
2
4
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 時間制限での給湯は行っておらず24時間お湯は出るようになっております。 当日他のお客様からの苦情もございませんでした。 翌日以降、同室にご宿泊のお客様からもそのような苦情はお受けしておりません。 駐車場につきましても普通車でしたら青空駐車場としては十分なスペースを確保しておりますがこういったご意見を基に良い方向に改善し、皆様より指示されるホテルとなるよう心がけて参ります。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます
2015-08-19
2
ビジネス
一人
2014年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駐車場の場所が分かりにくく、電話して聞いて、分かりました。親切に教えていただきました。  部屋のトイレの衛生容器にヒビが入っているのと、お風呂のお湯と水の湯量差が大きく、お湯の方が水量が多く、水が少ない状態で出るので、注意が必要です。  部屋も、エアコンを切っても、低音の機械音が部屋中に響く状態です。  ホテル全体が古いので仕方がないと思います。  フロントの方はとても親切です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 またのご利用をお待ち致しております。
2015-04-12
2
ビジネス
仕事仲間
2014年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

予約が勝手にキャンセルされており、代わりの空いている部屋を用意されたが、その部屋の料金が予約した部屋の料金より高く、その高い値段での支払いを要求された。交渉の結果、予約していた部屋の料金での支払いとなったが、フロントの対応に対して非常に不愉快な思いをした。 また、エアコンの風量を最小にしても、エアコンの音が非常にうるさい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
1
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。 ご意見の件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
2014-08-11
2
レジャー
家族
2013年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ホテルは駅からすぐ近くにあり,飲食店・居酒屋も付近にあるので立地がよいです。 チェックインの際にお茶とパンをサービスしてくれました。 ただ,静かな部屋を希望される方にはお勧めできません。部屋によって違いはあるのかもしれませんが,上下左右の部屋の音(扉の開閉,水道)が気になり,エアコンも工場の換気扇のような大きな音がします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

セミダブル
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、施設におきまして大変、ご不便をお掛けいたしました。 今後とも、改善していける部分は改善し、お客様のすごしやすい環境を作って参りたいと思います。 またのご利用、心からお待ち致しております。
2013-02-19
2
レジャー
一人
2011年8月宿泊
だいきち2949
30代/男性|55 件のクチコミ

コンビニ徒歩1分とありましたが周囲にコンビニは見当たらず。結局徒歩約10分のファミマまで小雨降る中歩きました。記載を変更してください! 部屋は虫がいたりでやや汚い感じでした。かろうじて我慢できる範囲ではありましたが。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
1
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルやまきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、部屋の虫の件では大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 徒歩1分のコンビニは駅構内にあり営業時間は22:30分までとなっております。 それ以降は徒歩10分のファミリーマートさんが最寄りコンビニとなりご不自由をお掛けしております。 お客様からのご意見を掃除の担当者は勿論の事、社員一同、二度とこのような事が無い様、改善して参ります。 手前勝手ではございますが、今後とも私どもホテルやまきを何卒、宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2011-09-02
2
-
-
2009年7月宿泊
りっちょこ
30代/女性|5 件のクチコミ

チェックアウトの時に思いましたが、従業員が少ないようですので、ルームキーの返却ボックスでも設置してはいかがでしょうか? また、ホテル周辺にコンビニなどの生活密着型のお店が一つもないので、そういうのを宛にしている宿泊者は要注意です(これからお店ができそうな所はありましたが、周辺地図もあてになりませんでした)。 【ご利用の宿泊プラン】 シングル


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
1
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 今回、満足いただけなっかた点については、ご投稿を参考にさせていただき、改善できるよう努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
2009-07-17
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
しんさん54321
50代/男性|18 件のクチコミ

清掃は行き届いていました。 荷物を置く場所がほとんどない。台がほしかった。 コンセントが枕元付近に無いのと、電気のスイッチも入口にしか無いのは不便だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

部屋タイプ

シングル
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルやまきをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂いた点ですが、設備の構造上、改善が難しいのが現状です。 お声掛けくだされば、コンセントの延長コードをお貸しします。 何卒ご理解いただけますと幸いです。 また、機会がありましたらよろしくお願い致します。 ホテルやまき 支配人 宮澤
ビジネスホテル やまき
2026-01-11
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
TJ62
50代/男性|10 件のクチコミ

立地は最高。しかし、古さは否めない。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルやまきのご宿泊誠にありがとうございました。 建物は古いですが、お客様により良く過ごしてもらえるよう弊社は努力して参ります。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
2025-06-12
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025年4月より、駐車場が変更になり今までより遠くなった。 雨の日は傘必須です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルやまきのご利用誠にありがとうございました。 駐車場に関しまして、ご迷惑をおかけしますが ご協力いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-06-04