楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

小諸グランドキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

小諸グランドキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.11
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.03
  • 食事3.66

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-05 19:28:21

Wi-Fi 、もはや常識と思うが、無かった。
駅から遠くはないがチェックインが夜で、真っ暗で歩道もない道を歩かなければならず、怖かった。
コンビニは歩くと10分位。
素泊まりの場合は駅近にもコンビニ無いので要注意。
温泉はまあまあ良かった。
が、部屋の洗面台(トイレのタンクの上)は全く掃除してない感じ。髪の毛やホコリ。ボディソープ、シャンプー、コンディショナーは補充してない。ボディソープは半分以下。温泉があるとは言え、ホテルって普通満タンになってると思う。温泉があるので口コミは中間をとって普通にしたが。
部屋の絨毯にシミあり。エアコン設定が部屋ごとでは無いのは、この季節なら大丈夫だった。
他の方の口コミにもあったが、電気をつけても部屋が暗かった。
夜寝る前に天井に蛾が張り付いているのを発見。フロントに言うか迷ったが、殺虫剤を撒いたら逆に飛び回るような気がして、我慢して寝たら朝も同じところに張り付いていたので安心した。3連休だったし、満室で部屋の移動もできないだろうし....多分 夏からあの部屋に住み着いていたのだと思われる。
寒い季節なので少し弱っていたような...
てか部屋に蛾ってあり得ない。
サイアクだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 チェックアウトはゆっくり12時♪
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル 【喫煙】】