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小諸グランドキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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小諸グランドキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.10
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.03
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-30 21:59:20

・部屋に冷房を入れたかったのですが、冷房になりませんでした。
・手を洗おうと、蛇口をひねったら、最初黒い水が出た。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
小諸グランドキャッスルホテル 2024-02-02 15:40:03

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、各スタッフと
協議して日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋訳あり】チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】