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小諸グランドキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
温泉が出ないということで予約時、チェックイン時に確認がありました。チェックインに時間がかかるとレビューにありましたが、早めのチェックインだったからかそんなに待ちませんでした。2泊しましたが食事はほとんど同じですが種類もあり、子供も食べやすいです。気になった点は、食事の際スタッフが少なく、受付に置いてあった消毒スプレーをまき散らす方がいました。空間にまき散らすので食べ物に入らないか心配でした。何度かされていたようですがスタッフが誰もいなくて注意してもらえず。出てきたスタッフさんに口頭で説明して出てきました。またお風呂場ののれんが落ちてしまっていても直す人がいない点。フロントに電話して直していただきました。見回りができないのが原因だと思いますが、何かあってからでは遅いのでもう少しスタッフ配置していただけると安心します。
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この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お食事バイキングをご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。消毒スプレーとお風呂場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
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小諸グランドキャッスルホテル(長野県)
4.0
投稿日:2024-01-09 07:51:18
ホテルリステル猪苗代ウイングタワー(福島県)
投稿日:2023-01-14 07:53:02
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング(福島県)
5.0
投稿日:2022-01-04 15:45:38
塩原温泉 源美の宿 会津屋(栃木県)
2.0
投稿日:2018-05-07 17:07:41
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部屋4
orangekaeruさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
温泉が出ないということで予約時、チェックイン時に確認がありました。
チェックインに時間がかかるとレビューにありましたが、早めのチェックインだったからかそんなに待ちませんでした。
2泊しましたが食事はほとんど同じですが種類もあり、子供も食べやすいです。
気になった点は、食事の際スタッフが少なく、受付に置いてあった消毒スプレーをまき散らす方がいました。空間にまき散らすので食べ物に入らないか心配でした。何度かされていたようですがスタッフが誰もいなくて注意してもらえず。出てきたスタッフさんに口頭で説明して出てきました。
またお風呂場ののれんが落ちてしまっていても直す人がいない点。フロントに電話して直していただきました。
見回りができないのが原因だと思いますが、何かあってからでは遅いのでもう少しスタッフ配置していただけると安心します。
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この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事バイキングをご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
消毒スプレーとお風呂場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。