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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 09:48:51
-
小諸駅、懐古園のすぐそばにあり、立地条件は抜群
浴場に続くほぼ1階分に相当する長い階段は使いづらく不可
高齢者の親族は使えなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月18日 13:25:02
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】~旬の鯛づくしフェア~ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 09:45:30
-
小諸駅、懐古園のすぐそばで立地は抜群
浴場へのほぼ1階分に相当する長い階段が使いにくく不可、高齢者は使えない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月18日 13:24:55
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】~旬の鯛づくしフェア~ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 09:40:49
-
小諸駅や懐古園のすぐそばにあり、立地は最高に良い
浴場に通じる約1階分の長い階段が使いにくく不可- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月18日 13:24:48
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】~旬の鯛づくしフェア~ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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kokko-aさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- kokko-aさん [60代/女性] 2024年03月19日 21:27:54
-
かにの食べ放題にしてみたものの、おかわり言うのが、ちょっと面倒をと思っていましたが、お皿が空になっのを見て、従業員さんの方からお変わりいかがですかと声をかけて下さったので、有り難かったです。
また、茶わん蒸しが熱くて持てなかったら、席まで持って来てくれたので助かりました。
二回目の宿泊でしたが、いやな思いをしたことは有りません。
また、宿泊すると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年03月23日 18:37:14
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングでのかに食べ放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別料理【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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rinnagisaさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- rinnagisaさん [50代/男性] 2024年03月01日 09:01:21
-
プラン名のエコノミーダブルが、セミダブルベッドだったかもしれないが、部屋が狭くて、1人でないと窮屈だと思う。
それ以外は良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年03月01日 15:44:53
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 18:03:30
-
全体的に満足できるホテルでした。特に、ビュッフェスタイルの食事もまずまずで、アルコールのフリードリンクはサービス感満載です。ただ、チェックインに少し問題があるように思います。5、6組の列を待つのに20分は待たされてしまいました。改善を望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:31:11
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総評としてご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 17:49:57
-
温泉使えず、残念でしたが、綺麗な部屋、飲み放題バイキングで、低料金、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:34:27
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム【禁煙】】
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にゃんぴ3600さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- にゃんぴ3600さん [40代/女性] 2023年11月03日 14:07:44
-
温泉、サウナが故障のため利用できなかったなが残念。沸かしたお湯のお風呂とのことで、入湯料は無料でした。
訳あり部屋(ボイラー室の近く)で安く泊まれました。ボイラーの音もほとんど気にならず、アルコール飲み放題、食べ放題のメニューも大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:38:28
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場およびサウナにつきまして、お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】ツインルーム(禁煙)】
立地5
suitopiiさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- suitopiiさん [60代/女性] 2023年10月25日 17:14:32
-
バイキング料理にもうひと工夫が欲しかった。特に夜のお刺身やデザート、朝のパン種が残念。駐車場が地下で広く大変ありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:42:13
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして、お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】
立地5
nob148033さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- nob148033さん [60代/男性] 2023年08月30日 19:01:17
-
町中にあり、交通の便もよく駐車場も地下にありよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年09月08日 18:58:07
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】
立地5
nob148033さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- nob148033さん [60代/男性] 2023年08月30日 18:59:52
-
浅間山登山の拠点で利用。バイキングの飲み物、温泉もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年09月08日 18:57:59
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】
立地5
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 04:11:41
-
駐車場は広く、地下駐車場からエレベーターで直接ホテル内に行けるので雨が降っていても安心です。夕食のバイキングで日本酒が6種類ほど置いてありました。朝食バイキングは うどん があり、小さなお子様がいる家庭は嬉しいと思います。お部屋の掛け布団がゴワゴワしてて肌触りが悪くて寝ずらかったです。夜寝る時に少し窓を開けたかったのですが網戸がなかったから開けとけませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年08月29日 17:38:06
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】3種の信州そば食べ放題フェア 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
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bagelbakerさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- bagelbakerさん [70代/男性] 2024年05月24日 19:32:57
-
懐古園のすぐ近くに立地していて、観光には都合の良い立地です。 ただ、ホテル付近にはコンビニなどはあまり見当たらず、ちょっと寂しく感じました。 バイキング形式の食事が付いていましたが、夕食に揚げ物が多いのが気になりました。 味は十分に美味しいですので、若い方には満足の行く食事になるでしょう。 部屋も広く、清潔感もあり、コスパの良いホテルと言えます。 ここに宿泊して、軽井沢に遊びに行くという旅行プランを立てると良いかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年05月25日 09:36:06
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】バイキングプラン90日以上前のご予約でお一人様あたり1500円(消費税込1650円)引き
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
立地4
hotaru5375さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- hotaru5375さん [70代/男性] 2024年05月21日 13:16:56
-
はじめての宿泊でしたが、お風呂も入り易かったです。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年05月22日 16:52:23
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴場の温泉をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 11:34:21
-
ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年05月16日 13:03:50
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 15:27:36
-
ツインルームのベットが広くてゆっくり休めた。バイキングは、やや物足りなかったが、価格を考えればリーズナブルな価格だったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月22日 09:03:27
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】~旬の鯛づくしフェア~ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
立地4
ぐち2262さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- ぐち2262さん [50代/男性] 2024年03月27日 18:10:03
-
小諸駅近く、隣は懐古園とローケーションはよい。設備はやや古いが、良い意味で値段相応と思えます。コンビニなどは駅正面に行かないとないので、ホテルの食事を利用しない人は注意が必要。小諸駅周辺には飲食店が数少ないがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年03月31日 19:53:47
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総評としてご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 14:48:59
-
駐車場のスペースが広い場所と狭い場所があり駐車に苦労しました。
ソフトドリンクの販売機が1階にしかないようでしたが、各階にもほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年03月31日 19:52:26
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】~旬の鯛づくしフェア~ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
立地4
orangekaeruさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- orangekaeruさん [40代/女性] 2024年01月09日 07:51:18
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温泉が出ないということで予約時、チェックイン時に確認がありました。
チェックインに時間がかかるとレビューにありましたが、早めのチェックインだったからかそんなに待ちませんでした。
2泊しましたが食事はほとんど同じですが種類もあり、子供も食べやすいです。
気になった点は、食事の際スタッフが少なく、受付に置いてあった消毒スプレーをまき散らす方がいました。空間にまき散らすので食べ物に入らないか心配でした。何度かされていたようですがスタッフが誰もいなくて注意してもらえず。出てきたスタッフさんに口頭で説明して出てきました。
またお風呂場ののれんが落ちてしまっていても直す人がいない点。フロントに電話して直していただきました。
見回りができないのが原因だと思いますが、何かあってからでは遅いのでもう少しスタッフ配置していただけると安心します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 14:43:03
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事バイキングをご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
消毒スプレーとお風呂場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
立地5
aji1234さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
軽井沢ハーフマラソンに出るのでその前泊として7歳5歳児づれ家族で、一泊させていただきました。
小諸駅の目の前で、軽井沢駅までも30分弱。便利です。軽井沢周辺宿泊に比べて費用もおやすめ!バイキングもよりどりみどり!そして、飲み放題(お酒も)。来年以降ハーフマラソンでるときは絶対泊まります。(朝食が7時からでしたが、6:30からだとなお嬉しい。)
卓球もありました。こどもたち大喜び!
ところどころ古さは感じられましたが、それを超える便利さでした。
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この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております