設備・アメニティ3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 17:31:28
-
温泉が利用できない状態だった。
事前に連絡すべきではないか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:25:28
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 17:49:57
-
温泉使えず、残念でしたが、綺麗な部屋、飲み放題バイキングで、低料金、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:34:27
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
CUBUさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- CUBUさん [50代/女性] 2023年10月21日 21:32:42
-
朝食メニューのバリエーションが欲しい、
喫煙部屋があってよかった。
お風呂も温泉はうれしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 12:53:50
-
大浴場に付いていた流さないトリートメントがよかった。翌日髪がしっとりしてサラサラだった。
1階売店1,980円で購入しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き！ 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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鳴＆響さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 鳴＆響さん [40代/男性] 2023年10月04日 14:29:54
-
食事は期待していなかったが良かった。
義足の為に温泉には入れないと伝えるが入湯税は強制的に払わされた。温泉に入らないのに払うのは不公平で嫌な気分になった。それなら障害者でも入れるような完全バリアフリーにして欲しい。それなら気持ちよく払う。出来ないのなら納得いかない。宿泊税と言うなら納得するが。ホテルに寄っては入らないのであれば入湯税は取られない。納得いく返答お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 21:31:07
-
軽井沢の学会に行くために利用しました。最寄りのＪＲ小諸駅からも歩いて５分程度で、助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年10月01日 18:37:27
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心！観光にもってこい！！！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 19:57:45
-
壁紙は黒ずみ、あちこち剥がれており、伊藤園グループということを差し引いても、あまりにも、、、酷いです。
とても、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年09月27日 17:27:24
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 19:28:45
-
初めて夕食付で利用しましたが様々な料理があり、またケーキやアイスなどのデザートまであって美味しくいただきました。飲み放題付という点も高評価できるポイントです。ただ、お風呂のガラスがいつも汚れたままなので景観を楽しめないのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年09月21日 14:12:52
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総評としてご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 【喫煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:20:13
-
可もなく不可もなく
ビジネスホテルですね～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年09月19日 18:05:56
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK！ １泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:16:27
-
夕食のバイキングは
あまりにおいしくなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年09月19日 18:07:07
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして、お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK！ １泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 13:29:03
-
駅に近く便利でした。大浴場は狭くて、人が集中していたので入浴を止めた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年07月03日 15:27:06
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 23:05:04
-
立地も良いので、また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年06月22日 19:30:46
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心！観光にもってこい！！！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 【喫煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 08:57:08
-
普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年06月01日 14:14:54
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心！観光にもってこい！！！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 16:52:34
-
近くに何もないコンビニまで遠い店屋も無かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年05月28日 18:52:59
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き！ 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 14:52:25
-
温泉浴槽が８帖位の大きさしかなく、洗い場も８か所のみしかないのに夜まで一般日帰り温泉利用客を入れているために人が多く、落ち着いて入れない。大浴場を期待してるとがっかりします。歯ブラシは二色で分けてもらえれば有難いです。
夕食時は付帯されている飲み放題の中に日本酒４種類が有った事は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
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n513yさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2023年08月15日 16:17:50
-
駐車場の収容台数が多く無料なのは助かりますね。入泉料は無使用関係なく支払う必要がある（注意書きあり）というのは注意しておくべきですかね。フロントの対応は丁寧で良かったです。清掃なしでもアメニティは毎回置いてくれるのですが、1回だけフェイスタオルが入っていなかったです（不足していたんでしょうかね）。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年08月29日 17:36:54
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心！観光にもってこい！！！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
設備・アメニティ2
n513yさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2023年08月15日 16:12:40
-
時期的に価格が高くなるところをそれなりの価格で提供して頂いたので有り難たかったです。建物も古くなってきていて、ユニットバスの劣化が激しいのは残念でした。白いカルシウムくらいは取り除いて欲しかったです。ベッドは広めでゆったり使えたのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年08月29日 17:30:48
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
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momosato.steさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- momosato.steさん [60代/男性] 2023年05月30日 11:28:45
-
部屋は広くて、価格も手ごろで良かったのですが、部屋が暗い！もう少し照明を増やして欲しいです。
あと、コンセントも1個しか無かったです。
今時コンセントが1個ではかなり不便です、せめて二股コンセント等を置いて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年06月01日 14:14:21
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心！観光にもってこい！！！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 19:28:04
-
古い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年05月22日 17:29:49
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】朝食バイキング付き！ 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋訳あり】エコノミーダブル （禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
伊東園ホテルの系列ということで、夕食アルコール付きの2食バイキングを楽しみに宿泊しました。信州だけあって、夕食にはそばや山賊焼きがメニューにあり、堪能しました。朝食はオーソドックスなメニューだったので、信州らしいものがあれば、なおよかったです（朝はうどんだったので、夕と同じくそばがあってもよかったかなと思います。）。部屋は典型的なビジネスシングル（ベッドは広め）でしたが、ハンガーが2つしかなかったので、寒くて厚着するこの時期は、あと2つほど用意しておいてもらいたかったというのが正直なところです。今回、温泉には入れなかったので、温泉が直ったら、入ってみたいものです。
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この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総評としてご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。