食事4
Golfer 丈さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- Golfer 丈さん [50代/男性] 2023年10月23日 07:51:14
-
毎年利用させていただいています。
リーズナブルに利用できる食べ飲み放題プランはとても満足です。
チェックイン時のフロントの方が研修中不慣れな方だったので手続きに時間がかかりましたが、それよりも早口かつ矢継ぎ早に話をするのが、聞き取りづらく、話すことだけを勉強するのではなく、もう少し相手を考えた応対ができるよう研修いただけると助かります。
次回も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:48:33
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 【喫煙】】
食事4
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 22:40:52
-
食事では、信州サーモンのキャンペーンをやっていて、サーモンを堪能できた。
温泉がトラブルで、沸かし湯となるとのことだったのが残念だった。
寝る前に入った大浴場は、湯温が低くて寒かった。
入湯税が取られていたのは法令上問題ないのか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
食事4
プロ飯山さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- プロ飯山さん [60代/男性] 2023年10月17日 09:36:08
-
信州サーモン美味でした、小諸駅から至近で非常に便利です、しかしながら、展望風呂は窓ガラスの汚れがひどく、がっかりでした。地酒堪能しました！！！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】長野特産 身の締まりと味の濃さ絶品 信州サーモンフェア 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
食事4
鳴＆響さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 鳴＆響さん [40代/男性] 2023年10月04日 14:29:54
-
食事は期待していなかったが良かった。
義足の為に温泉には入れないと伝えるが入湯税は強制的に払わされた。温泉に入らないのに払うのは不公平で嫌な気分になった。それなら障害者でも入れるような完全バリアフリーにして欲しい。それなら気持ちよく払う。出来ないのなら納得いかない。宿泊税と言うなら納得するが。ホテルに寄っては入らないのであれば入湯税は取られない。納得いく返答お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 別注料理【金目鯛の煮付け】付！ 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
食事4
nob148033さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- nob148033さん [60代/男性] 2023年08月30日 19:01:17
-
町中にあり、交通の便もよく駐車場も地下にありよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年09月08日 18:58:07
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】約50種類のバイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル （禁煙）】
食事4
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 04:11:41
-
駐車場は広く、地下駐車場からエレベーターで直接ホテル内に行けるので雨が降っていても安心です。夕食のバイキングで日本酒が6種類ほど置いてありました。朝食バイキングは うどん があり、小さなお子様がいる家庭は嬉しいと思います。お部屋の掛け布団がゴワゴワしてて肌触りが悪くて寝ずらかったです。夜寝る時に少し窓を開けたかったのですが網戸がなかったから開けとけませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年08月29日 17:38:06
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】3種の信州そば食べ放題フェア 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
食事4
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 18:41:10
-
大浴場は、かなり物足りない広さ。
運悪く、高校生の団体の遠征宿泊にかちあってしまいました。
1時ぐらいまでお互いの部屋を行き来したり、廊下ではしゃいだりと元気いっぱいでしたね。
意外と部屋からは音漏れは感じませんでした。
団体客と同じフロアにあてがわれたことに、軽い怒りを感じつつ就寝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年07月31日 11:49:49
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】信州ポークとジンギスカンの食べ放題フェア 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
食事4
欣ちゃん1234さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 欣ちゃん1234さん [60代/男性] 2023年07月29日 20:12:29
-
シティホテルだけに、駐車場は地下にあり広さも充分、部屋の空調も細かく調整出来たので、ぐっすり眠れました。夕飯のバイキングの種類も多く飲み放題も有り難かった。近くて行くことがあったらリピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年07月31日 11:49:14
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 約50種類のバイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 【喫煙】】
食事4
KAWAGUCHI153さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- KAWAGUCHI153さん [70代/男性] 2023年07月08日 06:53:32
-
小諸での常宿としています。先日、娘たちが家族4人で夕食バイキングプランでお世話になりましたが、義息子は地酒飲み放題を満喫しておりました。娘は幼い子供2人に食事をさせ、自分が食事をするにはやや時間が短いかもしれない、と申しておりました。また、お世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年07月11日 11:53:57
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総評としてご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
バイキングにつきまして、お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】朝食バイキング付き！ 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋訳あり】エコノミーダブル （禁煙）】
食事3
happy09288848さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- happy09288848さん [50代/男性] 2024年04月29日 11:52:08
-
GWにこの値段で泊まれるのはとてもありがたい。
食事は伊東園グループな感じ、お風呂はホテルの規模を考えると狭いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月29日 13:00:09
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- まだ間に合う！ＧＷは伊東園で楽しもう！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 09:48:51
-
小諸駅、懐古園のすぐそばにあり、立地条件は抜群
浴場に続くほぼ1階分に相当する長い階段は使いづらく不可
高齢者の親族は使えなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月18日 13:25:02
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】～旬の鯛づくしフェア～ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 09:45:30
-
小諸駅、懐古園のすぐそばで立地は抜群
浴場へのほぼ1階分に相当する長い階段が使いにくく不可、高齢者は使えない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月18日 13:24:55
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】～旬の鯛づくしフェア～ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 09:40:49
-
小諸駅や懐古園のすぐそばにあり、立地は最高に良い
浴場に通じる約1階分の長い階段が使いにくく不可- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月18日 13:24:48
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】～旬の鯛づくしフェア～ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 16:00:24
-
すき焼き付きプランにしましたが、夕食の皆さんは普通にすき焼きがバイキングに入っていたので、損した気分になりました。部屋は禁煙でお願いしていましたが、先日まで喫煙室だったくらいタバコ臭くて、、もしこれが煙草の匂いではないのでしたら、より改装をすすめます。すきま風を強く、音がかなり気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 14:38:48
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】国産牛のすき焼きと肉料理フェア 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 19:06:25
-
伊東園ホテルの系列ということで、夕食アルコール付きの2食バイキングを楽しみに宿泊しました。信州だけあって、夕食にはそばや山賊焼きがメニューにあり、堪能しました。朝食はオーソドックスなメニューだったので、信州らしいものがあれば、なおよかったです（朝はうどんだったので、夕と同じくそばがあってもよかったかなと思います。）。部屋は典型的なビジネスシングル（ベッドは広め）でしたが、ハンガーが2つしかなかったので、寒くて厚着するこの時期は、あと2つほど用意しておいてもらいたかったというのが正直なところです。今回、温泉には入れなかったので、温泉が直ったら、入ってみたいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:17:07
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総評としてご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 約50種類のバイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 17:49:57
-
温泉使えず、残念でしたが、綺麗な部屋、飲み放題バイキングで、低料金、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:34:27
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム【禁煙】】
食事3
suitopiiさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- suitopiiさん [60代/女性] 2023年10月25日 17:14:32
-
バイキング料理にもうひと工夫が欲しかった。特に夜のお刺身やデザート、朝のパン種が残念。駐車場が地下で広く大変ありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:42:13
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして、お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル （禁煙）】
食事3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 07:31:05
-
最上階(8階)のお部屋だったので眺めがよかったです。駅と懐古園からすぐですが、周りに飲食店、コンビニは無いです。朝食は品ぞろえは多いのですが、開始早々に行ったにもかかわらず、お粥やお味噌汁が冷たくて？となりました。アイスコーヒーもぬるいのでアイスディスペンサーで氷をと思ったら氷水が出てきてびっくりでした。
スタッフは親切丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:43:14
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き！ 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【8階・禁煙】】
食事3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 12:53:50
-
大浴場に付いていた流さないトリートメントがよかった。翌日髪がしっとりしてサラサラだった。
1階売店1,980円で購入しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き！ 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
食事4
にゃんぴ3600さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
温泉、サウナが故障のため利用できなかったなが残念。沸かしたお湯のお風呂とのことで、入湯料は無料でした。
訳あり部屋（ボイラー室の近く）で安く泊まれました。ボイラーの音もほとんど気にならず、アルコール飲み放題、食べ放題のメニューも大満足でした。
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この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場およびサウナにつきまして、お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。