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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 19:06:25
-
伊東園ホテルの系列ということで、夕食アルコール付きの2食バイキングを楽しみに宿泊しました。信州だけあって、夕食にはそばや山賊焼きがメニューにあり、堪能しました。朝食はオーソドックスなメニューだったので、信州らしいものがあれば、なおよかったです(朝はうどんだったので、夕と同じくそばがあってもよかったかなと思います。)。部屋は典型的なビジネスシングル(ベッドは広め)でしたが、ハンガーが2つしかなかったので、寒くて厚着するこの時期は、あと2つほど用意しておいてもらいたかったというのが正直なところです。今回、温泉には入れなかったので、温泉が直ったら、入ってみたいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:17:07
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総評としてご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 17:31:28
-
温泉が利用できない状態だった。
事前に連絡すべきではないか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:25:28
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF別注料理【金目鯛の煮付け】付! 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 21:59:20
-
・部屋に冷房を入れたかったのですが、冷房になりませんでした。
・手を洗おうと、蛇口をひねったら、最初黒い水が出た。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2024年02月02日 15:40:03
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、各スタッフと
協議して日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 22:40:52
-
食事では、信州サーモンのキャンペーンをやっていて、サーモンを堪能できた。
温泉がトラブルで、沸かし湯となるとのことだったのが残念だった。
寝る前に入った大浴場は、湯温が低くて寒かった。
入湯税が取られていたのは法令上問題ないのか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
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CUBUさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- CUBUさん [50代/女性] 2023年10月21日 21:32:42
-
朝食メニューのバリエーションが欲しい、
喫煙部屋があってよかった。
お風呂も温泉はうれしい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード500円分付】ビジネス応援! 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル 【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 12:53:50
-
大浴場に付いていた流さないトリートメントがよかった。翌日髪がしっとりしてサラサラだった。
1階売店1,980円で購入しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合3
プロ飯山さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- プロ飯山さん [60代/男性] 2023年10月17日 09:36:08
-
信州サーモン美味でした、小諸駅から至近で非常に便利です、しかしながら、展望風呂は窓ガラスの汚れがひどく、がっかりでした。地酒堪能しました!!!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】長野特産 身の締まりと味の濃さ絶品 信州サーモンフェア 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
総合3
鳴&響さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 鳴&響さん [40代/男性] 2023年10月04日 14:29:54
-
食事は期待していなかったが良かった。
義足の為に温泉には入れないと伝えるが入湯税は強制的に払わされた。温泉に入らないのに払うのは不公平で嫌な気分になった。それなら障害者でも入れるような完全バリアフリーにして欲しい。それなら気持ちよく払う。出来ないのなら納得いかない。宿泊税と言うなら納得するが。ホテルに寄っては入らないのであれば入湯税は取られない。納得いく返答お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 別注料理【金目鯛の煮付け】付! 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 21:31:07
-
軽井沢の学会に行くために利用しました。最寄りのJR小諸駅からも歩いて5分程度で、助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年10月01日 18:37:27
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:20:13
-
可もなく不可もなく
ビジネスホテルですね~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年09月19日 18:05:56
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK! 1泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:16:27
-
夕食のバイキングは
あまりにおいしくなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年09月19日 18:07:07
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして、お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK! 1泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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n513yさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2023年08月15日 16:17:50
-
駐車場の収容台数が多く無料なのは助かりますね。入泉料は無使用関係なく支払う必要がある(注意書きあり)というのは注意しておくべきですかね。フロントの対応は丁寧で良かったです。清掃なしでもアメニティは毎回置いてくれるのですが、1回だけフェイスタオルが入っていなかったです(不足していたんでしょうかね)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年08月29日 17:36:54
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この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
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n513yさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2023年08月15日 16:12:40
-
時期的に価格が高くなるところをそれなりの価格で提供して頂いたので有り難たかったです。建物も古くなってきていて、ユニットバスの劣化が激しいのは残念でした。白いカルシウムくらいは取り除いて欲しかったです。ベッドは広めでゆったり使えたのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年08月29日 17:30:48
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 09:29:56
-
素泊まりで利用しました。
部屋はちょっと古さを感じ、エアコンと天井の隙間にクモの巣がありました。
大浴場は温泉でお湯がとても良かったですが、サウナが利用できなかったのと洗面台の前のマットがかなり濡れていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年07月27日 12:00:05
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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momosato.steさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- momosato.steさん [60代/男性] 2023年05月30日 11:28:45
-
部屋は広くて、価格も手ごろで良かったのですが、部屋が暗い!もう少し照明を増やして欲しいです。
あと、コンセントも1個しか無かったです。
今時コンセントが1個ではかなり不便です、せめて二股コンセント等を置いて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年06月01日 14:14:21
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 08:57:08
-
普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年06月01日 14:14:54
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム【喫煙】】
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投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 16:52:34
-
近くに何もないコンビニまで遠い店屋も無かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年05月28日 18:52:59
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 19:28:04
-
古い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 小諸グランドキャッスルホテル 2023年05月22日 17:29:49
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、お客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋訳あり】エコノミーダブル (禁煙)】
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happy09288848さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ
GWにこの値段で泊まれるのはとてもありがたい。
食事は伊東園グループな感じ、お風呂はホテルの規模を考えると狭いかな。
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この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。