総合5
じゅーく太郎さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- じゅーく太郎さん [30代/男性] 2023年03月08日 17:07:42
-
サウナ付き浴場いい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2023年03月10日 00:35:43
-
当ホテルのご利用とサウナ付きの温泉を気に入っていただけたことにお礼申し上げます。
今後のご利用いただけるようにお待ちしております。
天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日朝先着順・無料朝食弁当】＜天然温泉 × サウナ＞でととのう！「エアウィーヴ」全室完備で快眠♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【禁煙】】
総合5
じゅーく太郎さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- じゅーく太郎さん [30代/男性] 2023年03月08日 17:06:05
-
朝食弁当おいしい
街中にありコンビニも近いので満足。
部屋内の浴室のほか大浴場あり。
ただし時間に注意。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2023年03月10日 00:33:35
-
当ホテルのご利用とご感想三件ありがとうございます。
朝食とサウナへのご満足のお言葉ありがとうございます。コンビニは徒歩二分ほどの距離にございます。ホテル館内二階と四階にはアルコール類を含めた飲料とお菓子類の自販機がございます。
これからもご利用お待ちしております。
天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】エリア内唯一の「天然温泉」でリラックス♪50台駐車場無料！/コンビニ徒歩1分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 19:00:00
-
部屋や風呂はとても良いけど、駐車場から出る時、かなり見にくい。交通量が少ないからまだなんとかだけどヒヤリする。
朝ご飯が数量限定で遅れると食べれない、ちゃんと受注制にして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2023年02月09日 06:33:38
-
今回のご利用ありがとうございます。
部屋とお風呂につきましてご満足というお言葉ありがとうございます。
駐車場から道路にでる時歩道の道幅が狭い為お客様が慎重に運転されていたことを理解できます。
朝食につきましては以前は受注制でしたがＳＤＧｓ活動の参加を始めてから今の数量限定・先着順・お客様から朝食料金をいただかない、という方針に変化しておりますことをご理解お願いいたします。
天然温泉黎明の湯二戸シティホテルより。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日朝先着順・無料朝食弁当】＜天然温泉 × サウナ＞でととのう！「エアウィーヴ」全室完備で快眠♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブル◆エアウィーヴ完備＜広々ベッド140cm幅＞【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 18:54:11
-
部屋の間接照明は、初めてだとつけ方わからないかも、説明書も分かりにくい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2023年02月09日 06:23:11
-
今回のご利用ありがとうございます。本館の間接照明はベットについているスイッチからの連動型となっております。別館の照明はドア近くにルームキーを差し込むことによりつくようになっております。お客様への説明が足りなかったこと、申し訳ございませんでした。わかりやすい表示へのご意見ありがとうございました。
天然温泉黎明の湯二戸シティホテルより。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日朝先着順・無料朝食弁当】＜天然温泉 × サウナ＞でととのう！「エアウィーヴ」全室完備で快眠♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【喫煙】】
総合4
ケイ6510さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- ケイ6510さん [60代/男性] 2023年02月03日 13:02:32
-
朝食弁当がなく残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2023年02月09日 06:10:21
-
今回のご利用ありがとうございます。
当ホテルの朝食は【当日朝先着順・無料朝食弁当】になっております。宿泊客様全員分の用意ではない為お客様から朝食料金はお取りしておりません。残念な宿泊となったことをお詫びいたします。
天然温泉黎明の湯二戸シティホテルより。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日朝先着順・無料朝食弁当】＜天然温泉 × サウナ＞でととのう！「エアウィーヴ」全室完備で快眠♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【禁煙】】
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じゅーく太郎さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- じゅーく太郎さん [30代/男性] 2023年01月24日 11:35:04
-
ビジネスならここがよい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2023年01月24日 22:56:02
-
お仕事で二戸へ、そして当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。これからもご愛用くださいますようお願いいたします。お客様のおいでをお待ちしております。
天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日朝先着順・無料朝食弁当】＜天然温泉 × サウナ＞でととのう！「エアウィーヴ」全室完備で快眠♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【喫煙】】
総合5
じゅーく太郎さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- じゅーく太郎さん [30代/男性] 2023年01月24日 11:34:25
-
大浴場、サウナが深夜まで利用できる、VODは少ないが無料で視聴できる。枕も追加で借りられる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2023年01月24日 22:52:18
-
今回のご利用と感想の投稿ありがとうございます。お客様のお好みに合いますように数種類の枕の貸し出しの用意をしております。
またのご利用をお待ちしております。
天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日朝先着順・無料朝食弁当】＜天然温泉 × サウナ＞でととのう！「エアウィーヴ」全室完備で快眠♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 18:32:53
-
プランのお弁当大変美味しいです。お風呂は少しぬるかったです。フロントの女性達がとても親切だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2023年01月18日 23:04:34
-
お褒めいただきスタッフ全員喜んでおります。
お風呂の温度で残念な思いをさせてしまったことが心残りでございます。次回お立ち寄りの際にはご満足いただけますようにお待ちしております。
天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル弁当夕食＋当日朝先着順無料朝食】岩手短角和牛しぐれ煮弁当など＜選べる3種のお弁当＞をお部屋で
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【禁煙】】
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七荻さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- 七荻さん [40代/男性] 2022年12月22日 23:23:21
-
10月に青森・岩手への2泊3日の旅行で、2日目に利用しました。
【良かった点】
・温泉
風呂好きなので良かったです。サウナも有りましたが常連さん？が飲み物持参で何度も入っていたので今回は遠慮しました。
・リモコンのビニール袋
他のホテルでは見かけませんが良かったです。
・タクシーの配車
7時半の新幹線に乗りたかったので朝食を取らず出発しました。ローカル駅なので7時にタクシーを呼べるか不明でしたが、フロントに頼んで呼んで頂きました。
【イマイチな点】
・駅周辺の飲食店
夕食時に周辺を歩いて店を見て回りましたが、居酒屋的なお店が多かったです。ホテルで貰った割引券が使えましたが予約客が複数居たせいか、料理が出てくるのが結構遅かったです。近くにコンビニもありますが、新幹線で来る方は駅前の「なにゃーと」で済ませた方が良いかもしれないです。
・立地
二戸駅からタクシーに乗って来ました。駅から2.8Kmありますので、スーツケースを引いて歩いて行くには遠いです。ホテルの駐車場は50台停められる事から、ここは車で行くホテルだったのかと。駅前でタクシーを拾いましたが、ローカル駅なので19時以降は何台居るか怪しいです。料金は夜・朝共に片道\1,100でした。
・懐中電灯
せっかく有るのにズボンプレッサーで隠れています。防災関係は見える位置にして欲しいです。
【その他】
・エルジースタイラー
ホテルで見たのは初めてでした。朝方気付いたので試す事が出来ず残念でした。
・全国旅行支援
開始時に予約していましたが対象外でした。予約時ではなく現地での受付順との事でしたので、チェックイン時に聞いたら「上限に達した」との事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2022年12月25日 15:43:42
-
この度は、様々なご意見をわかりやすく、ご丁寧にまとめていただき、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまった点（特に館内設備の所）に関しましては、至急確認を行い改善に努めて参ります。
また、全国旅行支援につきまして予算の関係上なかなか皆様方にご利用いただくことが難しい状況が続いており、心苦しい限りでございます。
来年１月からの全国旅行支援の準備も進めております。詳細につきましては順次ホームページでお知らせいたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日朝先着順・無料朝食弁当】＜天然温泉 × サウナ＞でととのう！「エアウィーヴ」全室完備で快眠♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【禁煙】】
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投稿者さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 17:34:32
-
１２月５日に宿泊しました。改善していただきたい点がありましたので以下に書きます。
①夜、部屋に到着し、バスユニットのお湯の蛇口をひねっても一向に熱くなりません。１０分ほど出しっぱなしにしてみましたが、それでも十分に温度が上がりませんでした。翌日早かったので、早く寝るために、部屋でシャワーを浴びたかったのですが、この温度では叶わず、２２：００から温泉が男性の時間になるまで待って温泉に行かざるを得ませんでした。
②翌日朝一番に温泉に行きましたが、昨晩は大丈夫だったのに、やはりシャワーが冷たい。しばらく出しているうちに何とか我慢できる温度になったので我慢してシャワーを使いました。
③部屋のトイレのウォシュレットが何度やっても作動しませんでした。フロントわきのトイレに行きましたが、ウォシュレットのついたトイレはありませんでした。
朝５時から大浴場が利用できるのは大変助かりますし、朝食が無料で準備されているのもとてもありがたかったです。フロントの方の対応も丁寧でしたので、①～③が改善されれば、良いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2022年12月07日 22:23:45
-
今回のご利用と熱意あるご意見ありがとうございます。お客様に快適にご利用していただけるように心がけていきたいと改めて思いました。そして今回お客様にご不便のあったことをお詫び申し上げます。
天然温泉黎明の湯 二戸シティホテルスタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】＜天然温泉 × サウナ＞でととのう！「エアウィーヴ」全室完備でぐっすり快眠♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン◆エアウィーヴ完備＜連泊・恋人との旅行に＞【禁煙】】
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投稿者さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 11:01:08
-
ビジネスホテルで温泉に入れ最高でした。お弁当もついていて満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2022年12月07日 22:16:18
-
今回のご利用ありがとうございます。温泉でお客様にくつろいでいただけたことがとても嬉しいです。これからもご愛顧いただけますようお待ちしております。
天然温泉黎明の湯 二戸シティホテルスタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル弁当夕食＋当日朝先着順無料朝食】岩手短角和牛しぐれ煮弁当など＜選べる3種のお弁当＞をお部屋で
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブル◆エアウィーヴ完備＜広々ベッド140cm幅＞【喫煙】】
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4tennouさんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- 4tennouさん [50代/男性] 2022年11月20日 14:53:51
-
夕食の予定が決まっていたので、記念弁当を食べられませんでした。
大浴場のお湯は温めに感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2022年11月23日 22:26:10
-
ご宿泊ありがとうございました。
お弁当つきプランにつきましては前日までのキャンセル、プラン変更には対応できますので次回からはどうぞご相談ください。
お客様のお好みの湯温でなかったことが残念です。おいで下さったことに感謝しております。
天然温泉黎明の湯 ニノヘシティホテル スタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝！世界遺産登録プラン】＜御所野遺跡＞ 限定★記念弁当付き♪～夜は天然温泉でほぐれるひととき～
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【禁煙】】
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投稿者さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:23:19
-
10月22日から1泊利用しました。子供三人と私とで、和ツインに布団2つ敷いてもらってました。子供達と泊まると和室だとゴロゴロ出来るので助かります。ビジホ型でこのタイプはあまり無いので助かりました。温泉利用しましたが、少しぬるかったです。万人受け用にあの温度にしているのかわかりませんが、少し残念。朝食の弁当を体調不良で私が取りにいけず、子供に頼んだら、部屋まで届けてくれました。スタッフさんありがとうございます。駐車場が狭く、運転苦手な方は覚悟してください(笑)ホテル近くに歩いて食事に行ける店が何件かあるのでそれも良かったです。全体的には施設は古めですが、スタッフさんの対応が良かったので、また機会があったら利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2022年10月25日 06:16:10
-
今回のご利用によるご感想ご意見ありがとうございます。他の皆様の参考になります。
和室はお子様連れの方から同様のお言葉をいただくことがございます。
温泉の温度につきましては熱いというお言葉があったりお客様と同じくぬるいというお言葉もあります。当ホテルでは標準的な温度にしております。
残念なお気持以上に好意的に書いていただけてとても嬉しく思っております。またのおいでをお待ちしております。
天然温泉黎明の湯 ニノヘシティホテル スタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日朝先着順・無料朝食弁当】＜天然温泉 × サウナ＞でととのう！「エアウィーヴ」全室完備で快眠♪
- ご利用のお部屋
- 【◆和ツイン◆ エアウィーヴ完備＜4名まで宿泊可能＞【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 11:29:28
-
夕食と朝食のお弁当美味しく頂きました。又、温泉とサウナ満喫しました。機会が有りましたらリピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2022年10月25日 06:00:02
-
今回のご利用でお客様にご満足いただけたことをこれからの励みにさせていただきます。またのおいでをお待ちしております。
天然温泉黎明の湯 ニノヘシティホテルスタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル弁当夕食＋先着無料朝食付】岩手短角和牛しぐれ煮弁当など＜選べる3種のお弁当＞をお部屋で♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 06:51:07
-
何よりフロントで対応して下さった方が親切で良かったです。
また、翌日も急な宿泊にもかかわらず、快く対応して下さって有り難かったです。
無料朝食お弁当もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2022年10月18日 06:13:04
-
今回の旅がお客様にとって快いものとなりましたことは私達スタッフにとって喜びでございます。お泊りありがとうございました。またのおいでをお待ちしております。
天然温泉黎明の湯 二戸シティホテルスタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】＜天然温泉 × サウナ＞でととのう！「エアウィーヴ」全室完備でぐっすり快眠♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン◆エアウィーヴ完備＜連泊・恋人との旅行に＞【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 12:36:53
-
施設は多少古いですが、清潔感があり、従業員の対応はとても良かったので、気持ち良く過ごせました。
地元の日本酒「南部美人」の希少銘柄を近くの酒屋で調達できたのも嬉しいポイント。
レセプションでは近隣の食事どころを丁寧に教えてもらい、南部美人と美味しいものを堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2022年10月14日 06:05:41
-
今回当ホテルのご利用とご感想、ありがとうございます。お客様のお好みに合った旅であった様子の思い浮かぶ書き込みを読みながら嬉しく受けとめております。
またのおいでをお待ちしております。
天然温泉黎明の湯 二戸シティホテルスタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル弁当夕食＋当日朝先着順無料朝食】岩手短角和牛しぐれ煮弁当など＜選べる3種のお弁当＞をお部屋で
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【禁煙】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sunacyaさんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- sunacyaさん [50代/男性] 2022年10月09日 20:07:45
-
観光でサウナ目当てで泊まりました。
フロントなどは大変いいのですが、朝食のシステムに不満。
宿泊客の75%（10月9日は40食）で、早い者勝ち。
競争心を煽るシステムで、食べなきゃ損だと慌てさせるシステム。
日曜日くらい、しかも泊まりの時にはゆっくりしたいのに、6時45分の開店と同時に押しかけたら既に20名くらい。
それが嫌なら歩いて1分でセブンイレブンがありますよ的な説明。
みんな慌てている様子でした。
しっかり料金を払ってゆっくり、自分の時間で食べたいです。
このホテルのせいで2度と二戸には行かないと決めたので今後はどうでもいいですが。
二戸市自体の印象も悪くなりました。
この朝食のシステムによって最低な宿泊経験になりました。
温泉はいいんですがね。
一つの浴場男女交代で使用するシステムもダメ。
ホテルって、くつろいでゆっくりしたいんですがね。
本質が分かっていないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2022年10月11日 00:08:34
-
今回当ホテルをご利用いただいたことにつきましては感謝いたします。数々のご不満につきましてのお言葉にお詫び申し上げます。丁寧なご意見の数々を受けとめます。今後改められることがあれば真剣に努力いたします。
ご宿泊とご意見ありがとうございました。
天然温泉黎明の湯 二戸シティホテルスタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり＋当日朝先着順無料朝食：ちょい飲みセット】＜缶ビール2本＋おつまみ＞お仕事後にお部屋で1杯
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆ エアウィーヴ完備＜温泉＆サウナ無料＞【禁煙】】
総合5
aquarius_ishizukaさんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- aquarius_ishizukaさん [60代/男性] 2022年09月24日 21:29:20
-
県民割も利用出来て、ありがたかったです。
夕食も付いていたので、出歩かなくて済みました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2022年09月27日 05:46:03
-
今回当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お客様にくつろいでいただけたこと、とても嬉しく受けとめております。
またのおいでを心よりお待ちしております。
天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食つき】＜選べる3種のホテル弁＞当館人気の“選べる”お弁当をお部屋でゆっくりと♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブル◆エアウィーヴ完備＜広々ベッド140cm幅＞【禁煙】】
総合3
ぷくピーさんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
- ぷくピーさん [50代/女性] 2022年08月19日 22:57:41
-
食事無しのホテルだったとはいえ、少しコスト削減しすぎな感じがしました。ホテルの近くの食べ物屋も余りやってなくコンビニって感じがしたけど、金額にしては、部屋は、良かったです。
もう少しフロントで空いている店を調べておいて教えてくれても良いかな～と思いました。エアウィーヴを使うならマットレスを変えたほうが良いかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル 2022年08月20日 17:29:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お盆期間の為お休みのお店もあり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回は当日にご案内ができなかったのですが、フロントにて徒歩圏内の飲食店マップのお渡しや、ドリンク1杯サービスの特典付きチラシを客室にご準備しておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
天然温泉黎明の湯 二戸シティホテルスタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着順・無料朝食】＜天然温泉 × サウナ＞でととのう！「エアウィーヴ」全室完備でぐっすり快眠♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン◆エアウィーヴ完備＜連泊・恋人との旅行に＞【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル のクチコミ
フロントの対応が良くない。
連泊で旅行支援についても配布はキャンセル方がいるので一日ずつといわれ、
連泊料金を初日に支払いしていても対応せず。
支援のページや楽天宿泊詳細を見せどこにも一日ずつの記載ないと強くいってやっと出してきた。
朝食も早いもの順で承知しているが、かなりお粗末。
コンビニが無難。朝食料金を少しでも良いから徴収してもっとまともな朝食が良いと思います。
連泊でお昼前に着替えを部屋にとり行きたいとお願いするもメイキングでだめですと言われ、
強くいって着替えを取らせてもらった。
他に競争するビジホが無いのか、フロントは対応が全くなっていない。
笑顔もないし悪すぎ。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客態度やサービスに関してのご案内不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お着替えのために一度お戻りになられましたので、お客様の在室中に清掃係の者が誤って入室することが無いように確認のため2.3分程お時間をいただきましたが、その旨をしっかりとご説明をせずに席を外し、お待ちのお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今一度フロントスタッフ皆で接客態度を見直し、改善してまいります。
また、全国旅行支援に関しましても当ホテルの公式ホームページ内のご案内が不足しており、お客様を混乱させてしまいましたことも併せてお詫び申し上げます。
いわて応援クーポン配布の原則は、1泊ずつの発行となっております。
ご連泊分全ての宿泊代金の精算が済んでいる場合のクーポン発行の可否につきましては、各宿泊施設ごとに対応が異なっております。
当ホテルの対応は、原則に基づきまして、１泊ずつのお渡しとしております。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳しい内容は、【第4弾】いわて旅応援プロジェクト事務局の公式ホームページに記載がございますので、ご確認下さいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。
天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。