お風呂の蓋にシートが浮いているのが景観を損ねて勿体ないと思いました。夕飯は子供に不評でした。洗い場が寒過ぎます…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

昨年に続いて利用させて頂きました。和室12畳で訳あり承知で予約しましたがお風呂までは
やはり遠かったです。窓からり景色もリフト乗り場が目の前にあり・・・・です。
冬場の雪の季節ならば良いのですが。食事処も隣の方と接近しておりゆっくり出来ませんでした。もう少し余裕が欲しいですね。但し、食事内容とか温泉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

普段は日帰り利用していましたが、今回初めて宿泊しました。
予約情報の確認がされていなかったのか、宿に到着しチェックインする時に待たされました。
３人で宿泊するのに部屋には座椅子が２つだけ。
部屋まで案内してくれたかたが慌てて出してくれましたが、当日予約とはいえちゃんと準備していただきたかったです。
窓の隙間から入ってくる虫たちも気になりました。。。

温泉は湯質が良く肌がつるつるになりました。
のんびり入れて癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

雪見風呂に入りたく、楽天で検索してお世話になりました。
ところが猛吹雪で、外の景色も白一色・・・何も見えない状況・・・ちょっと残念でしたが、お風呂は気持ちよかったです。
食事どころでは、換気扇の脇の席で、強風で雪が舞い込み寒かったですが、そのことを伝えると、席の配置を換えていただけるなど配慮いただきました。
機会があれば、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

今年初のマッタケを楽しみにしてましたが、香りがいまいちでした。
陶板焼きも固形燃料じゃ焼ききれないですよね。。。
お風呂のお湯は最高でしたが、食事が残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

10月７日に女性4人で宿泊しました。お部屋に案内されましたが、外気が３℃にも関わらずガスファンヒーターは部屋に入ってから係りの方が点けました。しばらくするとフィルター交換のランプが点いてガスファンヒーターの交換になりました。その後も部屋の換気が点いていてもなんとなくガス臭さが有りなるべく点けないようにしていました。部屋の備品については、ティッシュペーパーが残り少なかったり、洗面台に手拭き用のタオルがありませんでした。バスタオルも大きさがまちまちだったり、お風呂に行くための籠が2個しかありませんでした。食事は夕食品数は多くても同じような味が多かったように思います。一番美味しいと感じたのはご飯でした。朝食のバイキングは美味しくいただけました。最後にお風呂は本当に良かったです。露天ぶろは風が吹いていたので少し温めでしたが、その分長く入れました。お肌つるつるです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

万座亭さんは二回目になります。前回部屋が広めだった為か今回の部屋は狭い部屋で少しがっかりしました。温泉はいつ来ても素晴らしいものですが、食事については少し疑問が残りました。夕食は申し分なかったのですが朝食のバイキングの際従業員らしき人が客用の料理を皿にとり奥に持ち帰る姿を何度か目にしました。それって賄い料理でしょうか。美味しい料理が不味くなってしまいました。また備え付けのバスタオルに臭いが染み付いており交換してもらいましたがやはり同じでした。前回お世話になった時は大変好印象をもっただけに今回とても残念でなりません。私の好きな温泉はなんといっても万座温泉です。機会があってまたお世話になることが有るならその時は改善されている事を祈ります。

【ご利用の宿泊プラン】
☆゜．カップルプラン★゜．地ワイン付♪
花館12畳または本館９畳【和室/トイレ付／バスなし】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

スタッフさんのサービスは満足です。お風呂もとても良かったですが、風呂場にドライヤーがない。さぁ、ドライヤーと思ったら、部屋のドライヤーもしくは、フロントへと記載があることに気付きました。フロントへ取りに行ってまた風呂場へ戻るのはちょっと面倒で部屋のドライヤーを利用しましたが、ドライヤーが小さくてなかなか乾かず、人数が多かったのでかなり時間がかかりました。また、冷房がないのは問題ないのですが窓に網戸がなく、内側の障子のところに網戸しかありません。夜になると恐ろしいほどの蛾が集まってきて、子どもが怖がるので窓を閉めようと障子を開けたら蛾が部屋に入ってきて大騒ぎ。フロントへ電話をすると殺虫スプレーを持ってきてくれて、あとはそちらでお願いします、と。たまたま、できる人がいたから良かったものの。。。評価はあまり高くないですが、値段相応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お風呂（内風呂、露天風呂）ともに温度が低かったです。長い時間入っていても出た後、全然体が温まった感じはしませんでした。健康によいお湯と期待していましたが、期待外れでした。フロントの方は人数がいないのでしょうか？チェックインしようとした際、フロントで女性の従業員が電話をしていた為、随分待った後男性の従業員の方が出てきました。接客できない場合の対策はとっていないのでしょうか？食事の場所は「しらかば」と言われましたが、実際行ってみるとそれらしき場所が分からず、奥に案内所がありましたが、もう少し手前で案内してほしいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月