お得だったので、伺いました。

隣の声は丸聞こえ。廊下を歩く音も。
お値段がそれなりならしかたなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お風呂の蓋にシートが浮いているのが景観を損ねて勿体ないと思いました。夕飯は子供に不評でした。洗い場が寒過ぎます…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

８月２７日に１泊宿泊しました。温泉は万座特有の乳白色で温泉気分を満喫しました。しかし、夏休み最終の為、混んでいたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

正規の価格よりも２６％割引というキャッチフレーズを信じて利用したが、食事内容は２６％グレードダウンしているようで、今まで何度も利用しておいしい食事を期待していたが裏切られた。その他は当然従来通りで全て良い。
宿の問題ではなく、楽天社の表現に問題があるのではないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

今年初のマッタケを楽しみにしてましたが、香りがいまいちでした。
陶板焼きも固形燃料じゃ焼ききれないですよね。。。
お風呂のお湯は最高でしたが、食事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

とにかく温泉はいいです。最高です。ただ、食事はどこかから買ってきたようなイメージを受けてしまうようなものが多く目玉がないのが残念ですが価格相応だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

スタッフさんのサービスは満足です。お風呂もとても良かったですが、風呂場にドライヤーがない。さぁ、ドライヤーと思ったら、部屋のドライヤーもしくは、フロントへと記載があることに気付きました。フロントへ取りに行ってまた風呂場へ戻るのはちょっと面倒で部屋のドライヤーを利用しましたが、ドライヤーが小さくてなかなか乾かず、人数が多かったのでかなり時間がかかりました。また、冷房がないのは問題ないのですが窓に網戸がなく、内側の障子のところに網戸しかありません。夜になると恐ろしいほどの蛾が集まってきて、子どもが怖がるので窓を閉めようと障子を開けたら蛾が部屋に入ってきて大騒ぎ。フロントへ電話をすると殺虫スプレーを持ってきてくれて、あとはそちらでお願いします、と。たまたま、できる人がいたから良かったものの。。。評価はあまり高くないですが、値段相応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

初めて利用させていただきました。

温泉を楽しみにしており、まさしく期待通りのお湯で、満足致しました。

しかし、夕食時に問題がありました。

まず、こちらには小さな子供がおり、座敷にしてもらい、座布団を用意してもらうよう事前に(夕食前)お願いをしておりましたが、座布団は用意されていませんでした。

次に私だけビールを頼んだからか、白飯とお味噌汁が運ばれてきませんでした。
いつまでたっても運ばれてこず、結局最後まで運ばれてきませんでした。
スタッフの方に声をかけようかと思いましが、ご飯を運び忘れるという低いレベルのミスに飽きれ、ほおっておきました。

残念ながら、今回の旅の思い出は非常に気分の悪いものとなりました。

結婚記念日も兼ねての家族旅行でしたが、低レベルな旅館を選んだ自分が悪いと反省しております。

今後、万座温泉にはきますが、こちらの旅館を利用することは二度とないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

コロナのせいか知らないが、以前行ったときはフロントが2人で対応していたが、今回は一人しかおらず、先に到着していた客の応対にかかりきりで、到着した私に声をかけることもせず20分近く前の客の対応が終わるまで放置されて閉口した。
一人でのオペレーションの仕方は見直してもらったほうがよい。
しょっぱなにこれではかなり悪印象を与える。
宿泊の説明などはとても親切で丁寧だった。

一人部屋であったが、畳の上に前宿泊客のものと思われる長い髪の毛などがぽつぽつと落ちており、床の掃除がいまいちな様子。
それ以外は特に文句の出るようなことはなく、部屋にお茶請けなどがそっと供されている点は〇。

Wifiの説明が部屋になかったのでフロントに聞きに行ったが、接続方法の説明が口頭のみでここは接続方法の簡単な紹介パンフが欲しかったところ。

浴場の温泉は清潔で素晴らしい。
数ある万座の温泉ホテル旅館の中でも、誰にでもお勧めできる。
湯が濃く、硫黄泉に入った満足感が高い。

時期的にまずい時期に行った、それに尽きるかもしれないが、GoToキャンペーンで安上がりな旅に行ったら安かろう悪かろうの印象を与えてしまうのはよろしくないと思う。
次回に期待。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月