２度目の宿泊です。お風呂と温泉は申し分ないのですが、前回と比べて気になった点が３つありました。１つめは、小さい子供連れの方も多く、隣室の子供が部屋の中で走り回って振動と声がうるさく落ち着かなかった。２つめは、夕食のてんぷらが冷めていたこと。３つめは、朝食が以前と異なり、バイキングになっており、そのメニューの種類はビジネスホテル並みで、地域の食材などの特色がなかった。前回泊まって良かったので、リピートしましたが、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

スタッフの対応がとても良く、気持ち良く過ごさせていただきました。

さすが万座温泉っ！
雪を見ながら入る露天風呂は最高でした＾＾

部屋も綺麗にしてあり、食事は・・・普通でした。

温泉が良かったので、行く価値ありだと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

とにかく、お湯が最高でした！
食事も、食べきれないほどで美味しかったです。
また、是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

3家族で大晦日11人で泊まり夕食もとても美味しく食べ切れないほど量でした
ただお風呂を楽しみだったのであんな良い温泉なのにチョト狭く残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お正月に家族旅行で泊まりました 。部屋も広くはありませんが清潔で気持ちよくサービスも満足です。スキー場には五分ほどシャトルバスに乗り連れて行っていただき便利でした。温泉も素晴らしかったのですが、外国の方が、何人か立ってシャワーを浴びるのでお風呂の中に泡が入り、隣で洗うのも躊躇するほどでした。浴槽にタオルをいれ身体をこすったりもしており見兼ねた方が注意してました。しかし客同士のトラブルにもなりかねないので、宿側でお風呂マナーのポスターを目立つ所に貼ったり配慮されればよいのかなと思いました。もしされてるようならすみません。文化や生活の違いがあるから仕方ないのですが、これから外国のお客様がますます増えるので外国の方も日本人も気持ち良く宿泊できたらと思いコメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

年末直前に空きが出来て、スキーと温泉目的で
家族３名で利用させて頂きました。

別館への宿泊プランは今回で２度目です。

室内はクロス、畳等もきれいにされてはいますが
宿泊棟共用部は以前と同様に古くて寒く格安宿です。

ただ今回の御部屋は広くて室内ベランダ・椅子付でした。

最近食事処はリニューアルして綺麗になった上に寒くなくなりました。

食材は控え目ですが品数と工夫でボリュームに問題はありません。

本館の湯殿や乾燥室、駐車場を上手に使い
万座の温泉を湯治気分で満喫するには十分な御宿です。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お風呂の温度が低かった。常連さんが調整してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

きめ細やかな対応、ありがとうございました。

泉質もアトピーの子どもにもとても良かったです。アレルギー対応してもらいましたが偏食の為残してしまいましたが、私達大人は美味しく頂きました。
貸切風呂は、風情があって家族揃って雪景色を見ながら楽しくお湯に浸かってましたよ。
卒業シーズンにまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

主人の誕生日祝いに、12月２日宿泊しました。お部屋は正面玄関のすぐ上のお部屋で、和室９畳くらいとフローリング４畳半くらいで広々でした。階段利用はなくエレベータでOKでしたが、すこしボイラーの音が気になりました。
お食事は板長さんが丁寧に作っていただいたお料理で、大変おいしかったです。やはりビュッフェと違います。お食事もお部屋もサービスも申し分なく、ゆっくりさせていただきました。ありがとうございます。二度目の利用でしたが、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

10月22日宿泊、うち風呂は古いけれど泉質はよかったです。部屋はまあまあ、食事はダメ、
サービスはフロントの対応がなってない。朝食の時間を早くしてくださいと6時フロントに連絡したところレストランのほうに伝えます、連絡がいきますのでとの事でした。30分待っても連絡が来ないのでフロントにまた連絡したところ「伝えましたがまだ連絡がいってませんか？
忙しいのでしょう連絡させます」20分経っても連絡が来ません。再度フロントに連絡すると
伝えましたがの一点張り、レストランの都合ではなくフロントからお客が朝食を少し早くといっているのだからそのようにしてとはっきり伝えればいいのではと言うと、私はそのように伝えています、きっと忙しいのでしょう。と他人事のような返事。もう怒りより呆れてしまい翌日支配人から私に電話するようにと伝えて帰ってきました。支配人からは電話はありませんでした。年に十数回は旅行してますが二度とこの旅館には宿泊しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

今回別館に宿泊予定でしたが、施設側のご好意で本館に宿泊することができました。無料でのランクアップ本当に良かったです。この金額なら食事もお風呂も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

妻と泊まりましたが、手頃な値段で泊まりたかったので『別館』にしました。風呂は小ぶりでしたが、お湯は万座の濃い白濁のお湯を満喫できました。本館の風呂も入れるのでいいですね。食事も良かったです。本館は宿泊人数が多いのですが、こちらは宿泊人数が少なく静かに泊まれて、逆に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10月の初旬に宿泊いたしました。両親を連れての旅行でお風呂大好きの父は6回も温泉に入ったと満足しておりました。お料理の品数が豊富でこちらも満足です。5つの得点のひとつ、貸切風呂の鍵を借りに行ったときにフロントの方が不在で10分ほど待たされたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10月14日に宿泊しました。全般的に良かったのですが、特にホテルの人のサービスが良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お風呂が素晴らしかった。10月の宿泊だったのですが浴室が寒くびっくりしましたが、換気のためでありその寒さが心地よいほど温まる温泉でした。お料理もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

急に思い立って、大好きな万座温泉へ家内と行く事となり、ネットで宿を探してもなかなか見つからなかったのですが、「万座亭別館」を見つけてお世話になりました。
万座には１４時前に到着し、本館で「別館」のチェックイン時間を確かめると「別館」と連絡してチェックイン出来る手配をしていただき有難かったです。
チェックイン時に係りの人から、今の時間だと本館のお風呂は空いていますので、是非に本館のお風呂へ行った方が良いと進められて行きました。本館の露天風呂はログハウス風で素晴らしく、温泉も白濁の湯で最高でした。別館のお風呂もあじが有り良かった。食事も金額以上の価値があると思いました。私たちにとっては十二分の内容で、とてもよかった。
今度は、本館にお世話になりたいと思っておりますので、その節は宜しくお願いいたします。やはり万座の湯は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

さすが万座温泉といえる泉質で、できれば連泊をしたいところです。一番良い部屋だったと思いますが、十分の広さで満足でした。ただ、内風呂にせっかくの温泉が引けないということは、はじめから承知はしていても、大浴場が狭いこと、貸し切り風呂の利用も４５分間一度限りということからすると、やはり残念でした。また、女性スタッフさんの化粧？香水？によるものと思われる匂いがきついのが気になりました。特に食事の時は、個室にしてもらっていたので、食べ物を目の前にして、その匂いにはさらにつらいものがありました。また、ご飯は、はじめからお櫃で用意してもらったほうが、自由にお変わりができてうれしかったです。最後に、全体に食事が薄味だったかなと思いました。もちろん物にもよりますが、味噌汁をはじめとした汁物は、明らかに塩味が足りず、病院の食事のようでした。苦情のようになってしまいました。ごめんなさい。ぜひまた行かせてもらいたい温泉地なので、あえて書かせていただきました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋も食事もお風呂も言うことなし。
館内も綺麗で静かだったので、のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

係の対応も素晴らしく気分良くすごせました。
温泉が最高で１日に四回も入ったのは初めてです。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフの対応には凄く満足です。
見習わなければと思えるぐらい素晴らしく、さらには夕食が凄く美味しくボリューム満点。

次回もまた絶対来ます！

ただ行くまでの有料道路が峠道なのに高いなあと感じました。
ここが安くなれば最高なのになぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月