さすが万座温泉といえる泉質で、できれば連泊をしたいところです。一番良い部屋だったと思いますが、十分の広さで満足でした。ただ、内風呂にせっかくの温泉が引けないということは、はじめから承知はしていても、大浴場が狭いこと、貸し切り風呂の利用も４５分間一度限りということからすると、やはり残念でした。また、女性スタッフさんの化粧？香水？によるものと思われる匂いがきついのが気になりました。特に食事の時は、個室にしてもらっていたので、食べ物を目の前にして、その匂いにはさらにつらいものがありました。また、ご飯は、はじめからお櫃で用意してもらったほうが、自由にお変わりができてうれしかったです。最後に、全体に食事が薄味だったかなと思いました。もちろん物にもよりますが、味噌汁をはじめとした汁物は、明らかに塩味が足りず、病院の食事のようでした。苦情のようになってしまいました。ごめんなさい。ぜひまた行かせてもらいたい温泉地なので、あえて書かせていただきました。。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年08月

料理は夕食が豪華。朝はふつう。温泉は２４時間は入れて満足。ただ。ちょっとだけ温度が高く感じた。真夏の昼(PM３：３０)に宿に着いたのだけど涼しく、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

妻と２人で、万座亭～聚楽へ連泊しました。価格は同じです。①食事：夕朝共に、満足です。夕食の質・味・量すべて良かったですが、食事処での食事ですので、隣の卓と近すぎてムードがない。②部屋：田舎旅館程度です。廊下を歩く足音が響き気になります。③風呂：万座温泉流石です。最高です。風呂回りのすべり止めの配慮も親切です。④総合評価：お盆期間の混んでる期間でしたが、くつろげました。同じ料金なら、軍配は、万座亭さんだね。。

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レジャー

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宿泊年月

2016年08月

一度は訪れてみたいと思っていた万座温泉。ようやく伺うことができました。値段の割にきれいで広い部屋に通していただき、源泉かけ流しの貸切風呂もついており、おまけに食事もおいしく、団体客と一緒にならないよう配慮されており、とても満足しました。もう少し近ければいいのですが、機会があればまたお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2016年07月

全体的なコストパフォーマンスが丁度良い感じ。
食事はスキーをする人向けかな、温泉目的の爺婆には食べきれずでしたので選べると好いです。
部屋は高齢者がいるので食事処とお風呂場にアクセスが良い和洋室でした、広さも良く景色もかなりの広範囲を見渡せてグッド、洗面台はこの価格帯としてはかなり良く使いやすかった

お風呂はとても良いのだがホテルキャパとしては手狭かな、湯温度もスキーファミリーから湯治の爺婆まで一つの湯船がかなりの無理があるね、自分には良かったが、熱くて入れない人と温くてけしからんと言う人が居たね、湯量とか広さとか大変ですが頑張ってほしいですね。

最後に宿の好い悪いでは無いが万座は標高がかなり高い為、高標高苦手の方はきついです、軽井沢や草津では平気だったのでなめていたらきつかったです。

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家族

宿泊年月

2016年02月

1月19日妻と一泊しました。前日18日は大雪になった為、なれない雪道が心配でしたが、なんとか夕食前に無事到着しました。電気自動車(リーフ)なので、自宅の箱根から万座温泉までで合計4 回充電しました。冬場で坂道が多い為、電気の消費大です。万座温泉地区には充電器が設置されてないので、地区で1ヵ所でも設置してもらえると助かります。食事は、夕食朝食とも、まんべんなく美味しいと思います。温泉は白濁の硫黄泉で、箱根の硫黄泉より濃度が濃いと思います。翌日にかけて吹雪と大雪でした。次回は、冬は避けて雪のない時期に来たいと思います。

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宿泊年月

2016年01月

普通に良かったです。環境が良かったと思います。

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宿泊年月

2015年11月

とても満足です。

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宿泊年月

2015年11月

Webで本館とは別に表示すべき。全く異なる宿なので。
値段と部屋が見合っていない。

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宿泊年月

2015年09月

温かい硫黄泉を楽しみにお伺いしたのに調整ミスで内湯がぬるく、露天が熱すぎる事があった。それを調整していただきたく、従業員の方にお声掛けさせていただきましたが、その時には調整ミスについて何の説明もなくふてくされながら作業にあたられていた。その際お風呂場の備品などを乱暴に扱い、入浴していた人間に威圧的な態度で非常に不愉快でした。帰りの際、母がその時の事に関して謝罪と状況説明を受けておりましたが、正直、その時にその方から説明を頂きたかったです。他のお客様が操作されたのであっても、2時間おきに確認されているのであればあのようなことはなかったと思いますし、暖まりにお伺いしているにも関わらず熱すぎてはいれなく、入れてもとてもぬるいお風呂で正直私はお腹の調子が悪くなりました。旅行が好きでよく家族でいろいろなところにお伺いするのですがこのようなことは初めてで本当に残念になりました。このようなことがあると、せっかく楽しみに旅行に出かけたのにかけたお金がもったいなく感じます。今後従業員教育を徹底的されるべきだと思います。

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宿泊年月

2015年07月

着いて１回、食後に１回、早朝１回、帰る前に１回、合計４回温泉に入りました。食事も量が多くておかずだけでお腹はいっぱいになりました。

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宿泊年月

2015年03月

にごり湯が好きでこちらの宿を選びました。好みの泉質で大満足でした。
貸切風呂が料金内だったので利用させていただきました。ゆったりできて、カップルの方にはお奨めです。
夕食は味は悪くないのですが、とにかく品数が多くて食べ切れませんでした。和・洋食のどちらかに絞った方がバランスも良くなり満足度も高くなると思いました。

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宿泊年月

2013年08月

8月12日宿泊しました。温泉は大満足です。食事についても値段相応だとおもいます。

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宿泊年月

2013年08月

団体客が多く、少し騒がしかったけれど概ね満足しています。
特に温泉は良かった。チェックアウト時間まで入れれば尚良かったんですが。

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宿泊年月

2013年05月

５０代の夫婦で行きました。

お風呂は良かったです。ただ、温度の調整がまばらで朝の露天風呂は熱くて入れませんでした。

逆に内風呂は少しぬるかったです、夫婦で行ったのですが男湯もそうだったみたいです
温度設定がよければ５点ですね。

食事はいたって普通で山菜がメインです。泉質がいいのでカバーできてるかなと。
本当に普通の宿です。

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宿泊年月

2013年04月

内容からすると少し高めの料金だった気がします。
食事の時の旅館の人の対応はいまいちでした。お風呂は良かったです

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宿泊年月

2013年03月

2月23日土曜日宿泊した。夕食は材料的に普通の和食だった。しかしながら、てんぷらが着席前から並べられていて冷たい、焼肉の肉の産地を聞いたが、聞いてくると言って帰ったきり戻って来ない、空いている受け皿が有ったので何か出てくるのだろうと待っていたが、最後まで出てこなかったので、これは何か聞いたところ、「茶碗蒸しだ」、「配膳漏れしたため、もう出せない」と給仕から言われた。給仕は謝っていたが、その場で責任者からは何のお詫びの言葉も無かった。食堂を出る際、責任者が電話で「クレームが行くかもしれない」などと喋っている声が聞こえた。廊下を進んでいく途中後ろを振り返ったところ、スーツを着た女性がこちらを監視している様に見つめていた。部屋は改装した印象の斬新なデザインだったが、夕食が終わり部屋でくつろいでいると、隣の部屋の声がかなりの大きさで聞こえてきた。叫んでるわけでもなく、普通の会話程度の声の大きさで筒抜けの状態だった。子供がうるさくしていればとても寝られるものではなかった。造り的に壁が薄く安普請な印象だった。朝食でも、給仕の女性からはサラダ用のドレッシングを説明されず、分からずに野菜をそのまま食べる羽目になった。まるで悪意が有り、お客と思っていないとという印象を持った。非常に不愉快な思いでこの宿を後にした。

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宿泊年月

2013年02月

雪見風呂に入りたく、楽天で検索してお世話になりました。
ところが猛吹雪で、外の景色も白一色・・・何も見えない状況・・・ちょっと残念でしたが、お風呂は気持ちよかったです。
食事どころでは、換気扇の脇の席で、強風で雪が舞い込み寒かったですが、そのことを伝えると、席の配置を換えていただけるなど配慮いただきました。
機会があれば、またお世話になります。

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宿泊年月

2013年01月

当日は猛吹雪で旅館前の坂で立ち往生する車が続出。当方も登れなかったので、旅館へ電話したところ、すぐバスで迎えに来ていただきました。非常に助かりました。楽天で予約したので、貸切風呂がサービスで利用できて、ゆっくり楽しめました。特典のミニワインが出て来なかったけど全体的に楽しかったので、まあいいか。。。機会があれば、また利用したいと思います。

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宿泊年月

2013年01月

今年初のマッタケを楽しみにしてましたが、香りがいまいちでした。
陶板焼きも固形燃料じゃ焼ききれないですよね。。。
お風呂のお湯は最高でしたが、食事が残念でした。

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家族

宿泊年月

2012年10月