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磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロのクチコミ・お客さまの声
部屋4
スキー場から近いと言う事で利用させていただきました。週末にもかかわらず、前日に予約できたので良かったです。口コミにも多数ありましたが、お食事は。。。夜、朝、共に残念な感じです。夕飯は普通の食事以外にフライドポテト、サラダ、洋食、ラーメン、アイス、チョコレートファウンテンがありました。ラーメンやデザートは喜んでいましたが、肝心のテーブルにセットされている食事は、残念なイメージでした。スキーシーズンで集客があるのだからこそ、もう少し頑張ってもらいたいと思います。朝食も案内も無くあまり係りの方もおらず、勝手に座り勝手に並んで下さい状態でした。しかも入り口近辺にバイキングがセットされているので、並んでしまい入り口はゴチャゴチャでした。もう少しバイキングのレイアウトを考えた方が良いのでは?と思います。お部屋は広く綺麗で良かったです。ホテル自体古いのでトイレの臭いは少しありますが、許容範囲です。お風呂も3つあるお風呂全部に入れたし、チェックアウトの後も入らせてもらえたて良かったです。ただ、洗い場と脱衣所が寒いのと露天が無いのが残念です。チェックイン、チェックアウトの時はフロント係りが少なく、対応が遅いです。係りの方は親切でしたが、もう少し従業員が多いと良いですね。ホテルでお願いした、スクールの先生はものすごく感じも良く、レンタルスキーの係りの方にもとても親切にしていただいたので、スキーメインで考えれば全体的には良かったです。また、スキーメインで機会があれば泊まりたいと思います。夕飯はぜひ改善をお願いいたします。
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この度はヴィライナワシロをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご夕食や、朝食のレイアウト、チェックアウトの件ご指摘・ご意見有難うございました。ご意見、ご指摘を真摯にとらえ、再度スタッフ一同、お客様の目線に立ちながら、夕食内容やサービスの改善に努めてまいりたいと思います。スキースクール、レンタルはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。次回は他の面でもお褒めの言葉を頂けます様、スタッフ一同サービスの改善につとめてまいりたいと思います。次回のご来館、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
スキー場から近いと言う事で利用させていただきました。週末にもかかわらず、前日に予約できたので良かったです。口コミにも多数ありましたが、お食事は。。。夜、朝、共に残念な感じです。夕飯は普通の食事以外にフライドポテト、サラダ、洋食、ラーメン、アイス、チョコレートファウンテンがありました。ラーメンやデザートは喜んでいましたが、肝心のテーブルにセットされている食事は、残念なイメージでした。スキーシーズンで集客があるのだからこそ、もう少し頑張ってもらいたいと思います。朝食も案内も無くあまり係りの方もおらず、勝手に座り勝手に並んで下さい状態でした。しかも入り口近辺にバイキングがセットされているので、並んでしまい入り口はゴチャゴチャでした。もう少しバイキングのレイアウトを考えた方が良いのでは?と思います。
お部屋は広く綺麗で良かったです。ホテル自体古いのでトイレの臭いは少しありますが、許容範囲です。お風呂も3つあるお風呂全部に入れたし、チェックアウトの後も入らせてもらえたて良かったです。ただ、洗い場と脱衣所が寒いのと露天が無いのが残念です。
チェックイン、チェックアウトの時はフロント係りが少なく、対応が遅いです。
係りの方は親切でしたが、もう少し従業員が多いと良いですね。
ホテルでお願いした、スクールの先生はものすごく感じも良く、レンタルスキーの係りの方にもとても親切にしていただいたので、スキーメインで考えれば全体的には良かったです。
また、スキーメインで機会があれば泊まりたいと思います。
夕飯はぜひ改善をお願いいたします。
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この度はヴィライナワシロをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食や、朝食のレイアウト、チェックアウトの件ご指摘・ご意見有難うございました。
ご意見、ご指摘を真摯にとらえ、再度スタッフ一同、お客様の目線に立ちながら、夕食内容やサービスの改善に努めてまいりたいと思います。
スキースクール、レンタルはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
次回は他の面でもお褒めの言葉を頂けます様、スタッフ一同サービスの改善につとめてまいりたいと思います。
次回のご来館、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。