この度はヴィライナワシロにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいなか貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今回は館内の設備に関してご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
併せてご説明不足の点、重ねてお詫び申し上げます。

今後館内の設備・環境等に今一度注意するようスタッフに共有をして改善に努めさせて頂きます。

これから夏の緑、冬のスキーといい季節が続きます。
またぜひ、猪苗代にお越しいただきます様、心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

この度はヴィライナワシロをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

売店ビールの件大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は当館責任者に報告いたしまして、早急に今後改善に努めたく存じます。


また機会がございましたらぜひお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はヴィライナワシロをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、貴重なご意見ありがとう
ございます。

今回の猪苗代の旅が楽しいご家族旅行の思い出になりましたこと大変嬉しく思います。

夏の緑の猪苗代も素敵ですが、今度はお子様の
ゲレンデ遊びなど冬の猪苗代にもぜひお越しください。

またのご来館、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はお忙しいなかご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご夕食の件ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を今後の食事内容に反映していけますようにさらなる改善をしさせていきたいと思います。

これから夏をむかえ猪苗代の緑もますますあざやかになり いい季節を迎えます。

次回お越しいただけた際には、またリラックスしてゆっくりとしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちいたしております。

この度はヴィライナワシロにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
建物の構造上、乾燥室とフロントの位置は変わらないため、
案内表示などを改善していきたいと思います。

また、機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございます。

この度はヴィライナワシロをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またせっかく頂いたお声にご返信遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。

ご朝食のご意見ありがとうございました。
お客様のお声を受け止めながらご満足頂けます様今後の改善に努めてまいりたいと思います。

また、お部屋と温泉に関してはお褒めのお言葉ありがとうございます。
景観に関しましては新緑のこの時期まわりの樹木があるためお部屋によっては猪苗代湖が見えない場合がございます。
当館は国立公園内に位置しておりますので、樹木を伐採することもできませんので、ご了承の程お願い申し上げます。

落葉後は猪苗代湖が見える場合が多いですので、ぜひまた別の機会にお越しいただければ幸いです。

この度はありがとうございました。またのご来館心よりお待ちいたしております。

この度はヴィライナワシロをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご夕食や、朝食のレイアウト、チェックアウトの件ご指摘・ご意見有難うございました。
ご意見、ご指摘を真摯にとらえ、再度スタッフ一同、お客様の目線に立ちながら、夕食内容やサービスの改善に努めてまいりたいと思います。

スキースクール、レンタルはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
次回は他の面でもお褒めの言葉を頂けます様、スタッフ一同サービスの改善につとめてまいりたいと思います。

次回のご来館、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。