総合3
投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月28日 22:40:17
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いい温泉で部屋は広かった 隣室の音がよく聞こえた
良いロケーションなのに部屋からは猪苗代湖が見えなかった
朝食バイキングはミニトマトとコーヒー以外イマイチ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2014年09月02日 19:28:48
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この度はヴィライナワシロをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またせっかく頂いたお声にご返信遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。
ご朝食のご意見ありがとうございました。
お客様のお声を受け止めながらご満足頂けます様今後の改善に努めてまいりたいと思います。
また、お部屋と温泉に関してはお褒めのお言葉ありがとうございます。
景観に関しましては新緑のこの時期まわりの樹木があるためお部屋によっては猪苗代湖が見えない場合がございます。
当館は国立公園内に位置しておりますので、樹木を伐採することもできませんので、ご了承の程お願い申し上げます。
落葉後は猪苗代湖が見える場合が多いですので、ぜひまた別の機会にお越しいただければ幸いです。
この度はありがとうございました。またのご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅くなっても大丈夫★ビジネスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
総合3
投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月21日 12:26:10
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スキー場から近いと言う事で利用させていただきました。週末にもかかわらず、前日に予約できたので良かったです。口コミにも多数ありましたが、お食事は。。。夜、朝、共に残念な感じです。夕飯は普通の食事以外にフライドポテト、サラダ、洋食、ラーメン、アイス、チョコレートファウンテンがありました。ラーメンやデザートは喜んでいましたが、肝心のテーブルにセットされている食事は、残念なイメージでした。スキーシーズンで集客があるのだからこそ、もう少し頑張ってもらいたいと思います。朝食も案内も無くあまり係りの方もおらず、勝手に座り勝手に並んで下さい状態でした。しかも入り口近辺にバイキングがセットされているので、並んでしまい入り口はゴチャゴチャでした。もう少しバイキングのレイアウトを考えた方が良いのでは？と思います。
お部屋は広く綺麗で良かったです。ホテル自体古いのでトイレの臭いは少しありますが、許容範囲です。お風呂も3つあるお風呂全部に入れたし、チェックアウトの後も入らせてもらえたて良かったです。ただ、洗い場と脱衣所が寒いのと露天が無いのが残念です。
チェックイン、チェックアウトの時はフロント係りが少なく、対応が遅いです。
係りの方は親切でしたが、もう少し従業員が多いと良いですね。
ホテルでお願いした、スクールの先生はものすごく感じも良く、レンタルスキーの係りの方にもとても親切にしていただいたので、スキーメインで考えれば全体的には良かったです。
また、スキーメインで機会があれば泊まりたいと思います。
夕飯はぜひ改善をお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2014年03月30日 17:37:37
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この度はヴィライナワシロをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食や、朝食のレイアウト、チェックアウトの件ご指摘・ご意見有難うございました。
ご意見、ご指摘を真摯にとらえ、再度スタッフ一同、お客様の目線に立ちながら、夕食内容やサービスの改善に努めてまいりたいと思います。
スキースクール、レンタルはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
次回は他の面でもお褒めの言葉を頂けます様、スタッフ一同サービスの改善につとめてまいりたいと思います。
次回のご来館、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地ビールで乾杯！】夕食時ワンドリンク付き★1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【【東館】ゆったり和室15畳】
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hondas1967さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- hondas1967さん [40代/男性] 2013年02月10日 16:58:48
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ゲレンデのすぐ向かいにあり、チェックアウト日でも滑った後にお風呂に入れるのはとても良い点でした。一方で、食事会場は運動部の合宿の雰囲気、風呂場は狭くて芋洗い状態と、泊まることに関しての快適性には若干難がありました。それでも、楽天のクーポンなど使って安く泊まれたので、値段相応だったかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ゲレンデ目の前！猪苗代スキー場1日リフト券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】ゆったり和室15畳】
総合3
投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月04日 12:47:07
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何といっても食事はいかがなものかと思います。味・質いけません、ホームページとまったく違う。朝のバイキングも同様。他はいいほうかも、従業員の方の対応はとても親切でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ゲレンデ目の前！猪苗代スキー場1日リフト券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】ゆったり和室15畳】
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hiros0311さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- hiros0311さん [40代/男性] 2012年03月10日 18:33:16
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スキー場が目の前にあり、スキーをやるには、非常によかった。ただ、お風呂がきたなく、髪の毛の塊りが浮いていて、お風呂ははいりたくなくなった。また、部屋のトイレは、くさかった。料理は、全体的に薄味で健康的だと思った。部屋は、たたみがとてもきれいで、よかった。ホテルの従業員さんの対応は、非常に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ゲレンデ目の前！猪苗代スキー場1日リフト券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】ゆったり和室15畳】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月12日 09:10:24
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以前泊まった時にスキー場が近くてお料理もおいしかったので決めました。
従業員の方が笑顔でとても感じが良かったです。
ステーキも大変柔らかく、おいしかったです。
ただ、お風呂が日帰りの人たちと一緒になってしまい、芋洗い状態だったのが残念でした。前に来たときは感じなかったのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得プラン】旬の洋風会席+A5飯舘牛サーロインをみんなで1皿分け合おう☆
- ご利用のお部屋
- 【東館ゆったり和室】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月16日 11:34:32
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冬のスキーシーズンに泊まるなら立地条件や設備はすごい良いと思います。次は家族で冬のシーズンに行ってみたいですね。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ベーシックプラン】旬の洋風会席☆福島の新鮮素材を楽しむ和洋の融合料理プラン
東館ゆったり和室- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】旬の洋風会席☆福島の新鮮素材を楽しむ和洋の融合料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館ゆったり和室】
総合3
投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 13:54:00
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よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2010年11月28日 17:58:18
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また「よかった」との感想をいただきまして底辺うれしく思います。
またのお越しをお待ちいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 福島の旬をまるごと味わうフルコース☆ゆったり和室
- ご利用のお部屋
- 【東館ゆったり和室】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 16:01:59
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ゴールデンウィークに利用しました。お料理に力を入れているようだったので、期待していたのですが、レストラン会場に用意されていた夕食は用意してから時間がかなり経っているのか、表面がカサカサに乾いていて、てんぷらも冷えきっていて、ちょっとがっがりしました。お風呂は、肌がスベスベになり、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2010年05月08日 15:38:28
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f様、この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみのご夕食に関しまして、出来たてでアツアツのままお召し上がりいただきたい思い、調理部、ダイニング部門でも工夫をしておりますが、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして失礼いたしました。
これからも社内でミーティングを行いまして、さらなる改善に取組みながら、お客様に満足していただけるように進めてまいります。
温泉の泉質などご満足いただけたとのお言葉のみ救いになりました。
どうぞまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜日限定プラン】お部屋お任せでお得★旬素材の洋風会席
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- 【お部屋おまかせ】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 16:51:05
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磐梯山登山後の宿として利用しました。部屋はまずまず管理されているとは思いますが、トイレの換気扇が自由に操作できなくて、何人も使うとにおいがかなり残ってしまうようでその点気になりました。まあ古い施設のようなので簡単には設備の変更は出来そうにないですね。
食事はステーキコースを注文したのですが、ステーキ以外のおかずの品数が少し足りないような気がしました。前菜のようなものが数種類ひとつの皿に載っていて板前さんはそれなりに手間がかかるのかもしれませんが。私は日本酒が好きなのですが、出ていたおかずで日本酒を飲むのはかなりむずかしいように感じました。一般のお客（９４５０円）はステーキのかわりに鍋ということだったのでしょうか？それでは足りないように感じますが特に苦情はないのでしょうね。ちなみに同行のメンバーはステーキは「うまい」と言っていました。
支配人の方（？）にもお話しましたがＮＨＫ、ＮＨＫ教育がうまく映らなかったのは残念でした。（部屋に入ったときには全部映らなかったのですが）- 宿泊年月
- 2009年06月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2009年06月09日 17:19:41
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミいただき感謝してます。磐梯山の登山はお楽しみいただけましたでしょうか？
当館の設備にご不満を感じさせてしまいまして大変申し訳ございません。早速設備の見直しが出来る部分から改善して参ります。部屋のテレビの写りが悪かったのは、清掃の際に配線がずれてしまったようでした。ご迷惑をおかけいたしました。
料理につきましてもご満足いただけなかったとの事、ダイニングスタッフに一声かけていただけましたら、追加料理やソムリエからのお勧めの地酒などもご案内したい所でした。なおA5ランクのステーキにご満足いただけたのは幸いでございます。
次回登山などの際には、気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
夏には自家農場で採れた新鮮な食材を使用した料理でおもてなしさせていただきたいと思います。
収穫体験やBBQ、収穫祭なども企画してますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼き立てで何度でも！福島が誇る飯館牛ステーキ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館ゆったり和室】
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オーダムタルさんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
正面フロント（２F)とゲレンデ出入り口（３F：スキー乾燥室）の移動に不便を感じた。
スキー靴での館内移動は、エレベーターもあるが、その使用は混み合うし、階段利用では距離もあり、たった１フロアの移動でも結構大変でした。
スキー（乾燥室利用）季節以外なら問題ないとは思うが、利用客の動線はストレス無いほうが、良いと感じた。
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この度はヴィライナワシロにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
建物の構造上、乾燥室とフロントの位置は変わらないため、
案内表示などを改善していきたいと思います。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございます。