とてもゆっくりできましたステーキも美味しくまた泊まりたいです

【ご利用の宿泊プラン】
焼き立てで何度でも！福島が誇る飯館牛ステーキ食べ放題プラン
東館ゆったり和室

2部屋予約していたが１部屋しか準備されていなかったが、対応が早く特に問題はなかった。しかし、そのときの客室案内の係りの態度が悪かった。施設の説明もほとんどせず、挙句に「今日でよかったですね～明日だったら満室で準備できなかったですよ～」と・・・・・ホテル側の落ち度で準備していなくても満室だったら部屋はありませんと言うのかここは・・・
この人以外のスタッフに対しては何の問題もないどころかすばらしい接客態度で気分良くすごすことができましたので残念～という感じでした。
料理に関しては、飯館牛ステーキも思ったよりおいしくなかったし、そのほかの料理もおいしいと思ったものはなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
焼き立てで何度でも！福島が誇る飯館牛ステーキ食べ放題プラン
東館ゆったり和室

部屋自体は広く、掃除もゆきとどいて良かったです。但しエアコンが効かなかったが残念でしたね。少々トラブルも有りましたが、接客が非常に良かったので、満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
焼き立てで何度でも！福島が誇る飯館牛ステーキ食べ放題プラン
東館ゆったり和室

家族４人で泊まらせて頂きました。部屋も広く清潔で気持ちよく過ごすことができました。ステーキ（食べ放題）は大変美味しく期待以上でした。従業員の方々の接客対応もとても気持ちよく、教育が行き届いているのがわかりました。

【ご利用の宿泊プラン】
焼き立てで何度でも！福島が誇る飯館牛ステーキ食べ放題プラン
東館ゆったり和室

洋室で予約してたはずが和室でした、だけど景色も良かったし部屋はどちらでも良かったです。

食事もお品書きもあってかなりお腹いっぱいになりました！　朝もパンが美味しかったです！

女二人旅、楽しかったです。
ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
ヴィラのベーシックプラン（4月～7月のシェフ創作料理）
最上階のゆったり洋室

お盆に２泊しました。
スタッフはとても親切で　気持ちよい対応で気に入りました
。温泉施設があるのに　バスが部屋にありました。
それは良いのですが　そのため　洗面台とトイレが狭くて困りました。
お部屋はまあまあの広さで眺めは良かったのに残念です。
もうひとつ　じゅうたんなど　施設が少し老朽化していたのも残念でした。
でも　車で行くには　便利なところだったと思います。
食事もよかったです。地元の日本酒はたくさんいただけたのですが、地ビールがおいてなかったのが　ちょっと不満でしょうか。



【ご利用の宿泊プラン】
夏の味を満喫♪シェフ創作料理プラン（7月20日～）
最上階のゆったり洋室

7/14に宿泊をさせていただきました。しゃぶしゃぶのコースで宿泊をしました、肉の質も量も満足のいくものでした。個人の意見とすると、小鉢などの料理ははぶいて、シンプルにしゃぶしゃぶとサラダなどの野菜ぐらいでも良いのでは？と、思います。また、食事の時の対応が少し悪く、フロアースタッフが少ないように思われます。また、到着時に、浴衣のサイズ確認をしていただけると、良いと思います。勝手なことを書いてしまいましたが、個人としては、機会があればぜひもう一度宿泊したいと思っています。勝ってついでに、露天風呂欲しいですね！そうなれば文句なしです。

食事、従業員の対応は大変満足のいくものでしたが、残念なことにアメニティが十分ではありませんでした。せめて部屋にヘアブラシを置いていてくれていたら良かったのですが。トイレも暗くちょっと怖い感じもしました。
部屋自体は広く眺めも良かったです。猪苗代湖もばっちり見えてました。

部屋から猪苗代湖がよく見えて満足しました。
しかも２人で泊まる部屋にしてはすごく広くゆっくり体を休めることができました。
ただ夜食時、従業員の方が忘れていたのか、ごはん、味噌汁、そばが出てこなかったのが残念でした。

猪苗代湖が綺麗に見えて最高でした。

三連休を温泉で過ごしたいと思い、今回ヴィラ・イナワシロさんに決定しました。ほぼ期待通りの満足のいく温泉でありましたが、食事（夕食・朝食）は少し残念であり今後に向けご検討していただきたいと思っております。
スタッフさんは、一生懸命で申し分ありません。食事で品格を下げてしまっている感があります。好き勝手を言って申し訳ございません。

GW中の旅行で宿泊しました。
直前であせって探したわりに、いいところが見つかってよかったなと思います。部屋も広かったし、お料理もとってもおいしくてボリュームがあって、大満足でした♪

残念だったのは、部屋の中のトイレの電気が暗かったこと。夜にトイレに立ったとき、ちょっと怖かったです。

それと、朝お布団を上げに来てくれる時間があまりに早くてびっくりしました。たしか７～８時くらいだったと思います。普通は床上げって、チェックアウト後、もしくは朝食に行ってる間に来ますよね。
そのときは朝食の時間にもまだ余裕があったので、浴衣でごろごろしていたのですが、突然ノックしてこちらが答える間もなく鍵をガチャガチャあけようとしてきたので、かなり焦りました…。幸い、内鍵をかけておいたので、外からは開けられずに済みましたが、あれでもし内鍵をかけていないで、入ってこられていたら…。
かなり気まずかったと思います。
そのあたり、もうちょっと気を遣ってほしかったなと残念でした。

それ以外はとても満足でした。ありがとうございました。

5/20夫婦二人で６階のツインルームに宿泊しました。猪苗代湖が一望でき、部屋は広く静かで申し分なかったです。食事は一品づつタイミングよく運ばれ、創意と工夫に富んだものばかりでどれから食べようかと迷うほどでした。おいしかったです。お風呂も淡く緑がかった色で気持ちよく、貸切状態で何度もはいりました。従業員の方たちの接客も礼儀正しく、客を一所懸命もてなそうとする態度に好感がもてました。ホテルの名物女将シベリアンハスキーのメグちゃもお出迎え、お見送りありがとう。ホテルの周囲でたくさん採れたワラビをお土産にし、リフレッシュして帰りました。また来ますね。

高齢の父が足が痛くなってしまったので洋室への部屋変えをお願いしたのですが、急なことだったにも関わらず、とても気持ちよく対応してくださり嬉しかったです。本当にありがとうございました。従業員の皆さま、非常に礼儀正しく明るくて好感を持てました。
ただ、食堂がとても寒く、お料理も冷たかったので風呂上りには辛く、部屋の方も暖房が効かなかったのでフロントに電話した所、施設全体の暖房を切っているとかで、効くようになるまで時間がかかり、父が風邪をひいてしまいました。この地方では4月20日ぐらいにも大雪が降ったとのことでしたので、暖かいところから来て寒さに慣れていない者もいます。臨機応変に準備していただけると助かります。
メグちゃんはとても可愛らしく、癒されました。

・今回家族で利用させていただきましたが、従業員の方々の接客がキビキビと笑顔で応対いただき好感が持てました。また、特に今春入社されたと言う部屋担当の彼女は、自己紹介並び施設の案内を笑顔紹介いただき新鮮な気持ちにしていただきました。食事は利用料金の割りに良かったと思いますし、部屋備え付きの昆布茶等も美味しく利用させていただきました。ただ、部屋、洗面所等が老朽化が進んでいる事と、露天風呂が無いのが残念でした。

食事が良かったです

　２泊３日で予定していたのですが，都合で１泊になってしまったのが本当に残念でした。まず，食事は本当に美味しくいただいました。追加料理をフロントにお願いしたのですが，あの値段でこんなに？？という量にびっくり。スキーがメインの家族旅行でしたが，リフト券までついて，子供のリフト券は無料で，至れり尽くせりでほんとうによい２日間でした。リピーターが多いということに納得。また来シーズン，今度は２泊３日でお邪魔したいと思います。

ヴィラ・イナワシロ様
どうもお世話になりました。
ゲレンデから近く、食事も文句なしの内容でした。
また機会があれば是非泊まりたいと思います。

イナワシロさま

グランデコＳＲでのスキー後の宿泊で利用しました。
最近宿泊した施設の中では、宿泊価格からしてトータル的にクオリティーの高いサービスと評価しています。
特に満足度の高い項目は、料理と部屋でした。
米沢牛料理二品、そばが挙げられ、部屋は広く快適であった。
翌日、開場二日目の“猪苗代スキー場”で滑りました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　石原

ホテルでの従業員方々のおもてなしがよく、快適に過ごせました。食事も質・量共に満足でき、次回も宿泊したいホテルが増えました。