このたびは当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。それから鳩居堂の件は誠に申し訳ございませんでした。すぐに鳩居堂のプレゼントをお送りいたします。実は旅の窓口のほうは特別プライスということでプレゼントの企画はしておらず、ホームページのみの企画でホームページの掲示にのみプレゼントの企画をしておりました。しかし、ホームページの内容を見てみると、実際　ホームページからとは書いておらず、インターネットからと表示しておりました。この表現がお客様の誤解を生むのはもっともです。申し訳ございませんでした。すぐに訂正いたしました。今後はこの様なことでお客様に不快な思いをさせるような事がないように注意を払いますのでどうぞご了承ください。それから、又の京都へのそして当館へのご来館心よりお待ち致しております。