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NISHIYAMA RYOKAN クチコミ・感想・情報

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NISHIYAMA RYOKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:98件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 11:05:56

中庭に面した部屋であったためか、自室のエアコンを切っても、他室のエアコンの室外機の音がうるさく、夜は眠れませんでした。宿泊される方は念のため耳栓を持って行かれることをおすすめします。またカミソリが無い等、アメニティには少し不満がありました。その他については、概ね満足できる施設であったと思います。

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NISHIYAMA RYOKAN 2005年09月26日 16:09:50

この度は当館に御宿泊頂きまして誠にありごとうございます。他室のエアコン室外機の音の件では、御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、改善できるよう努力して参ります。又のご来館をお待ちしております。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 20:30:04

9月18日にお世話になりました。
早めに荷物だけ預かって頂きましたが、フロントの女性もにこやかでかわいいく、好印象。
女二人旅で、のんびりしたかったので和室の宿を探しましたが、外から帰ると荷物は部屋へ移して頂いてたり、フロントの方が部屋まで案内してくださったりで、至れり尽くせり。
和室も広く、のんびりできました。
ただ、宿に帰るのが遅かったので、滝が見られなかったのが心残り。
チェックアウトの折りは女将(でしょうか、和装の落ち着いた女性でしたが)が、京言葉で声をかけてくださって、外までお見送り。
朝食も、出汁巻きに湯豆腐、焼き魚にサラダ、フルーツとボリューム満点で美味しかったです。
宿の方もお読みになっている様なので、この場を借りてお礼を。
本当に有り難うございました。

...唯一の難点は、酸っぱいモノが苦手な私にグレープフルーツはしんどかった事くらいでしょうか。

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NISHIYAMA RYOKAN 2005年09月20日 21:26:27

この度は、暖かいメッセージを頂きまして、ありがとうございました。
おくつろぎ頂けたということで、私どもも大変喜んでおります。
また、これからもお客様にご満足頂けますよう、頑張って参りますので宜しくお願いします。又のご来館をお待ちしております。ホテル西山

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 18:35:39

繁華街に近いのに静かな環境でゆっくり休めた.食事は申しこまなかったので,近くの店を宿で教えてもらい,そこへ行ったが,それも満足できるところだった.

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NISHIYAMA RYOKAN 2005年09月20日 21:11:40

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊にご満足頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようにがんばりますので宜しくお願いします。ホテル西山

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 21:29:20

地下鉄京都市役所駅から歩いてすぐで、四条河原町へ歩いていける範囲という点、宿泊料がお値打ちという点で選びました。今まで京都宿泊の際、ほぼ同じ条件でアメニティのついていないところに泊まっていたので、今回、アメニティ、設備が整っていたのがうれしかったです。いい意味で小ぢんまりとした、落ち着ける宿で、大変気に入りました。

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NISHIYAMA RYOKAN 2005年09月06日 23:35:29

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。今後もお客様にお喜びいただけるようにがんばってまいりますのでまたの京都への御入洛をお待ちしています。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2005年07月19日 08:38:02

祇園祭観光の拠点として、両親が宿泊させて頂きました。何といっても滝の流れる大浴場が気に入ったようです。昼の市内観光から帰ってから入浴。宵山を見物してから入浴・・・蒸し暑い京都ではありましたが、お風呂のお蔭で体調も崩さず、楽しめたようです。また、チェックアウト後はタクシーが出るまで見送って下さり、心配りにも感謝しておりました。

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NISHIYAMA RYOKAN 2005年07月19日 21:10:10

この度は当館に御宿泊頂きましてありがとうございます。また、いろいろお褒め頂きありがとうございます。今後とも皆様にお喜びいただけるようにがんばって参りますので、よろしくお願いします。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2005年07月13日 21:47:15

フロントの方々の応対が丁寧で気持ち良く宿泊ができました。大浴場もありゆったりと疲れをとれたのも良かったです。電気のスイッチに、英語表記があるといいのではないかなぁと感じました。(真っ暗なトイレ、真っ暗なお風呂に入っている方がいました)

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NISHIYAMA RYOKAN 2005年07月14日 17:31:08

この度は当館にご宿泊頂いただきありがとうございます。また、対応をお褒め頂きましてありがとうございます。それから、館内の表示は順次、和英語両表記へしていきます。貴重なお客様のご意見ありがとうございます。また、京都へお越しの際はご利用お待ちいたしております。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2005年01月03日 18:39:43

小さい子供が2人一緒でしたが、素泊まりだったので大人3名で予約しました。就寝時お布団も3つでしたが、2組をシーツでつないでいただいておりました。きめ細かいサービスにとても感謝しております。

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NISHIYAMA RYOKAN 2005年01月04日 15:33:18

この度は、当館を御利用頂きましてありがとうございます。これからも個々のお客様にあった細やかなサービスを続けていけます様努力してまいります。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年12月31日 17:01:17

12月28日に宿泊しました、接客がとても良く、気持ち良く宿泊することができました。
加えて、朝食がとても満足できるものだったのが嬉しかったです。
料金から考えると、とても満足感がありました。

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年12月31日 18:04:22

このたびは当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、御宿泊に御満足いただけましたようでうれしく思います。今後とも京都の雰囲気を大事に家庭的な雰囲気でがんばっていきたいと思います。またの御来館お待ちいたしております。ホテル西山

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年12月02日 10:12:48

仕事の関係で、フランス人夫婦のために予約したのですが、本人たちはとても満足だったと言っていました。市の中心部にあることと、和室で、バス・トイレが部屋についていたことなどが良かったようです。

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年12月02日 16:23:50

このたびは当館への御宿泊の御利用ありがとうございます。京都は海外の御旅行の方が多く、当館も毎日のように御宿泊いただき、御満足頂いております。また、何かの機会にお勧め下さい。よろしくお願いします。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年07月31日 09:44:35

4.5畳の部屋という事で予約していたのに、案内されると12畳の部屋でびっくりしました。多分空いていたので考慮してくれたのですね?ありがとうございます。フロントの方も皆とても感じがよく、立地もよかったです。ただ、2日目の夜のお風呂がとてもぬるく、シャワーのお湯も暖かいものがでませんでした。全体的にはこの値段で信じられないくらいのよい所でした(*^_^*)

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年07月31日 16:01:53

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お風呂のお湯がぬるかったことは本当に申しわけございませんでした。自動の温度調節の機械がついていますので、すぐに点検をして調節いたします。又の京都、そして、当館へのご宿泊お待ちいたしております。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年07月26日 18:12:38

一人で泊まったのですが、空いているとの事で、大きな部屋に移して貰い大いに感謝しました。風呂も良かったです、又利用したいと思いました。

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年07月27日 11:59:06

この度は当館にご宿泊いただきまして、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。梅雨も明け夏本番を迎えましたが、いかがお過ごしでしょうか?
私共従業員一同、お客様の暖かいお言葉をひめ、これからもがんばってまいります。又の京都、そして当館へのご来館、心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年07月19日 14:04:56

ホテルのかたがとても親切でよかったです。また泊まりたいと思いました。
夕方、ホテルに向かうには地下鉄で行った方がよい(駅からもちかいので)!!京都駅からバスで行ったら非常に混んで40分以上かかってしまいました。バスを甘く見たのは失敗・・・

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年07月19日 16:40:24

この度は当館に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。又貴重な御意見有難うございます。ホームページなどでバスが込んでいると本当に時間がかかることを付け加えたいと思います。これからも京都らしい雰囲気の旅館としてがんばってまいりますので、又の京都、そして、当館への御来館お待ちいたしております。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年07月08日 09:33:52

今回、初めて宿泊させていただきました。玄関をはじめとした様々な場所で「京都の和」を感じることが出来たような感じがして、とてもよかったです。
お部屋もお風呂もきれいで満足しました。
夜、食事に出る際にフロントの若い女性の方に、とても親切にアドバイスしていただき、助かりました。
要望をしいてあげれば、お部屋に小さくても良いので冷蔵庫があれば、良いのではないかと思いました。
また機会があれば、是非泊りたいと思います。
どうも、お世話になりました。

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年07月08日 10:23:32

この度は当館にご宿泊いただきまして、また、このようにありがたいお言葉ありがとうございます。これからもお客様のご要望を少しでも多く取り込んでよい旅館としていきますので、又の京都、そして、当館へのご宿泊お待ちいたしております。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年07月06日 20:41:57

今回始めて宿泊させていただきましたが、部屋もよく、とても親切にしていただきました。
またぜひ伺いたいです。
立地も良かったです☆

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年07月07日 13:03:31

この度は当館へのご宿泊、また、このようなお褒めのお言葉ありがとうございます。又の京都、そして、当館へのご宿泊心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年05月08日 15:26:44

フロントの方に、夜近所のお店を紹介していただきました。ガイドブックにはないとても雰囲気の良いお店で、お食事もおいしく大満足でした。ホテルの大浴場も疲れをとるのにとても良かったと思います。
また、京都に遊びに行った際は利用したいと思います。お世話になりました。

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年05月08日 20:22:58

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊にご満足いただけたようでうれしく思います。これからも京都情緒を大切に頑張ってまいりますので、又の京都、そして、当館へのご宿泊お待ちいたしております。

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年04月10日 22:47:42

ホテルの方達はフロントの方はもちろん、清掃の方もとても気持ちの良い応対をしていただき、快適に過ごすことができました。
地下鉄駅からは地下通路も含めると、10分くらいかかるので、荷物が多いときはちょっと遠く感じましたが、地上出口からは、歩いて5分くらいで、迷うことなくたどり着くことができました。
静かな立地条件と、さりげない和風感覚がとても良かったです。

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年04月11日 11:45:28

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、ありがたいお言葉ありがとうございます。これからも和風情緒を大事にして京都らしい旅館としてがんばってまいりますので又の、京都そして当館へのご来館お待ちいたしております

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年04月10日 20:37:49

地下鉄の京都市役所の駅を出てから歩いて2-3分と便利なわりには静かで、スタッフの方々も感じがよくて、京都に来たという雰囲気が味わえました。大きくはありませんがお風呂も清潔で、家族3人の旅行には助かりました。欲を言えば一度だけ注文した朝食は場所・メニューともにちょっと寂しい感じがしましたね。近くにコンピニもあるので、買って来たものを部屋で食べてもいいかも。お部屋の畳もきれいで気持ち良かったです。

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年04月10日 22:27:35

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又 ありがたいお言葉ありがとうございます。朝食メニューは今後変更を検討していきます。又の京都、そして、当館へのご来館お待ちいたしております。ホテル西山

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 22:06:19

交通の便がよく、安い宿泊料のわりには大きな風呂が楽しめて、よかったと思う。ただし、食べ物屋さんに行くには少々歩く必要あり。

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年04月04日 13:18:06

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからも京都風情のある旅館を目指してがんばっていきますので、又の京都そして当館へのご来館お待ちいたしております。ホテル西山

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年03月10日 09:17:33

とても従業員さんのおもてなしが良く旅の疲れが癒される感じでした。
私は、ベッドが苦手で何回も夜中に目が覚めますが畳の敷布団は良好
でした。又、京都に立寄る機会があれば泊まりたい宿ですね!

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年03月10日 10:52:44

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、宿泊にご満足いただいたようでうれしく思います。これからも京都風情のある旅館を目指してがんばっておりますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。ホテル西山

投稿者さんの NISHIYAMA RYOKAN のクチコミ

投稿者さん 2003年03月01日 23:54:41

 2月28日に1泊させていただきました。フロントおよび、食事のお世話をして下さった方の対応が大変親切で、とてもいい印象を受けました。食事も期待通り、大変おいしくて満足しました。また、私たちが宿泊した時は柚子風呂で、それもうれしかったです。コンビも近くにあり、立地もいいほうだと思います。
 多少不便を感じたのは、まず部屋に冷蔵庫がないことで、この季節はまだいいですが、夏場など冷たいものが飲みたいときは不便かなと思いました。また、私たちが泊まった部屋の出入り口の扉は、内側に開いてくるので、玄関部から外へ出ようとする時に少し不便でした。
 とはいえ、全般的には大変満足しました。また機会があれば、利用したいと思います。ありがとうございました。

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NISHIYAMA RYOKAN 2003年03月02日 10:42:42

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。また、ご宿泊にご満足いただけたようで、うれしく思います。お客様の貴重な意見を今後の改装の計画に生かしてもっと快適な旅館にしていきたいと思います。またの京都そして当館へのご来館お待ちいたしております。ホテル西山

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