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八戸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
昔懐かしいドアノブにボッチが付いており当然押して出るものと思ったら鍵が開かなくなりました注意書きくらいしてほしい 夜中に帰ってきてどっと疲れました
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この度は八戸グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ドアのかぎの件につきましてはご不快な思いをおかけしいたしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルのドアのカギは内側のボタンを押して施錠いたしますと、ルームキーでは開ける事が出来なくなってしまう構造でございます。 ご指摘の通り、ご案内、ご説明不足でございました。申し訳ございませんでした。 今後は、お客様に分かりやすいようご案内方法を工夫、検討いたします。 これに懲りずに、またご利用頂けましたら幸いでございます。 この度のご利用、ご指摘、ありがとうございました。 ホテルスタッフ一同。
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鍵が開かなくなりました
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この度は八戸グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドアのかぎの件につきましてはご不快な思いをおかけしいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのドアのカギは内側のボタンを押して施錠いたしますと、ルームキーでは開ける事が出来なくなってしまう構造でございます。
ご指摘の通り、ご案内、ご説明不足でございました。申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に分かりやすいようご案内方法を工夫、検討いたします。
これに懲りずに、またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度のご利用、ご指摘、ありがとうございました。
ホテルスタッフ一同。