投稿者様

この度は、八戸グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、洗面台に汚れがあり、大変不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後は清掃スタッフだけではなく、私どもフロントスタッフが清掃後の部屋を確認するようにし、お客様へ御不快な思いをさせるような事がないよう努めて参ります。

ご利用頂いたスタンダードツインは30平米と広く、ソファベッドもあり3名様での利用も可能なお部屋でございます。また、ご朝食につきましても、季節ごとに内容を吟味し、お客様にご満足いただける様、ご提供しております。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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