震えるこおろぎ様

この度は、八戸グランドホテルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
簡易ベッドにつきましてご指摘ありがとうございます。また、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。至急、簡易ベッドの安全性の確認、メンテナンスをさせていただき、お客様がご不安なくお過ごしいただけるように対応させていただたいと存じます。

フロントスタッフのご案内を親切とお褒めいただき、また、入浴剤やシャンプーの無料貸し出しサービスもお気に召していただけましたようで、「楽しかったです」とのお言葉大変嬉しく、担当スタッフをはじめ、スタッフ一同今後もよりお客様にお喜びいただけるよう努めてまいりたいと思います。
ホテル最上階１０階の展望レストラン・ソレイユにて７０種類以上の品目が自慢の和洋朝食バイキングもご利用頂きありがとうございます。こちらもお食事と10階からの景色も合わせてお楽しみいただけたとのお言葉に震えるこおろぎ様がお楽しみいただけた様子が伺えスタッフ一同重ねて嬉しく思います。

高評価、ご好評、ご指摘いただきましてありがとうございました。震えるこおろぎ様からのご指摘を真摯に受け止め今後の再発防止に努めてまいりたいと存じます。また、大満足、楽しかったとのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しい限りで、震えるこおろぎ様からのお声を励みに、今後もより多くのお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに精進してまいりたいと存じます。

スタッフ一同、震えるこおろぎ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本