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八戸グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
全国旅支援で利用し金額が安く済んだので満足はしています。でも1番不便で困ったのは部屋にハンガーが1つもなくタオル掛けも無かった事です。今まで宿泊した宿でハンガーがない宿は初めてです。壁にフックがある訳でもなく服をかける事が出来ず座椅子に掛けました。濡れたバスタオルは、そのまま使用後バスタブに入れました。早急に改善した方が良いかと思います。朝のバイキングはホームページを見て期待していましたが大した事は無かったという感想です。ローストビーフのバラちらしはラップがしてないのでご飯が硬く乾いてしまっていました。りんごジュースを冷してるボールは瓶を出した時に水滴を拭き取るタオルが傍にあると良いかと。またフレッシュな果物が全くなく缶詰めで残念でした。色々種類は沢山あるけどコレといったものが無く飲み比べできた、りんごジュースが1番美味しかったです。
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ノリリン78様この度は八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ノリリン78様にはお忙しい中、クチコミとお客様アンケートにもご協力いただいておりましてありがとうございます。ノリリン78様御一行がチェックアウトされ、早急にスタッフが客室の備品を確認させていただいておりました。バスルーム向かい側の扉を開けていただきますと、ハンガー類はございましたが、ご案内不足でノリリン78様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、スタッフ一同お客様のお役に立ちたいと存じますので、ご滞在中、お困り事がございましたらお気軽にフロントスタッフまで申し付け下さいませ。朝食につきましては、昨年１２月にリニューアルをしまして、７０品目以上からお好きな料理をお召し上がりいただいておりました。ローストビーフのバラちらしやリンゴジュースの提供方法につきましてご提案ありがとうございます。フルーツにつきましても、お客様により喜んでいただけるよう今後の朝食リニューアルの際に検討させていただきたいと存じます。最後に、「リンゴジュースが1番美味しかったです。」とのお言葉ありがとうございます。青森県産のリンゴのみで作られた果汁100%のリンゴストレートジュースは是非多くのお客様に堪能していただきたい絶品でございます。ノリリン78様にお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努め、よりお客様にお喜びいただけるおもてなしをさせていただきたいと存じます。また、ノリリン78様には改善点もご教授いただき、スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに今後も精進して参りたいと存じます。ノリリン78様のまたのご来館を心よりお待ちしております。八戸グランドホテル フロント 坂本
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八戸グランドホテル（青森県）
4.0
投稿日：2023-07-23 03:10:23
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風呂3
ノリリン78さんの 八戸グランドホテル のクチコミ
全国旅支援で利用し金額が安く済んだので満足はしています。でも1番不便で困ったのは部屋にハンガーが1つもなくタオル掛けも無かった事です。今まで宿泊した宿でハンガーがない宿は初めてです。壁にフックがある訳でもなく服をかける事が出来ず座椅子に掛けました。濡れたバスタオルは、そのまま使用後バスタブに入れました。早急に改善した方が良いかと思います。朝のバイキングはホームページを見て期待していましたが大した事は無かったという感想です。ローストビーフのバラちらしはラップがしてないのでご飯が硬く乾いてしまっていました。りんごジュースを冷してるボールは瓶を出した時に水滴を拭き取るタオルが傍にあると良いかと。またフレッシュな果物が全くなく缶詰めで残念でした。色々種類は沢山あるけどコレといったものが無く飲み比べできた、りんごジュースが1番美味しかったです。
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ノリリン78様
この度は八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ノリリン78様にはお忙しい中、クチコミとお客様アンケートにもご協力いただいておりましてありがとうございます。ノリリン78様御一行がチェックアウトされ、早急にスタッフが客室の備品を確認させていただいておりました。バスルーム向かい側の扉を開けていただきますと、ハンガー類はございましたが、ご案内不足でノリリン78様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、スタッフ一同お客様のお役に立ちたいと存じますので、ご滞在中、お困り事がございましたらお気軽にフロントスタッフまで申し付け下さいませ。
朝食につきましては、昨年１２月にリニューアルをしまして、７０品目以上からお好きな料理をお召し上がりいただいておりました。
ローストビーフのバラちらしやリンゴジュースの提供方法につきましてご提案ありがとうございます。フルーツにつきましても、お客様により喜んでいただけるよう今後の朝食リニューアルの際に検討させていただきたいと存じます。
最後に、「リンゴジュースが1番美味しかったです。」とのお言葉ありがとうございます。青森県産のリンゴのみで作られた果汁100%のリンゴストレートジュースは是非多くのお客様に堪能していただきたい絶品でございます。ノリリン78様にお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努め、よりお客様にお喜びいただけるおもてなしをさせていただきたいと存じます。
また、ノリリン78様には改善点もご教授いただき、スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに今後も精進して参りたいと存じます。
ノリリン78様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
八戸グランドホテル フロント 坂本