mazu0426様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、お部屋タイプ毎の広さが市内一でございますので、お部屋が広くリラックスできました。とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。mazu0426様からのお言葉を励みに今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
また、駐車場の料金につきまして貴重なご意見ありがとうございます。当ホテル駐車場は数に限りがございますが、御一泊500円でご利用していただいておりました。
今回は駐車場料金につきまして再検討のご要望ということで、駐車場料金にご満足いただけなかったということで申し訳ございませんでした。かつて駐車場料金は無料でご案内しておりましたが、防犯・美化等、お客様のご希望にお応えし維持管理させていただく都合上、有料にさせていただいております。
mazu0426様からのご意見は今後の課題とさせていただき、500円でもご満足いただけるようサービス向上を検討し、引き続き駐車場の美化にも取り組ませていただきたいと存じます。

お忙しい中、高評価、ご好評、ご指摘いただきましてありがとうございました。
mazu0426様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスを提供できるよう精進してまいりたいと存じます。
スタッフ一同mazu0426様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本