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八戸グランドホテル クチコミ・感想・情報

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八戸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.34
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.52
  • 食事4.02
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 22:42:39

広いお部屋をお用意いただいて快適に過ごせました。朝食会場は最上階で見晴らしがよく、八戸の街並みが一望できました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八戸グランドホテル 2023年07月20日 09:30:20

投稿者様

この度は八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、市内一の広さが自慢で、各お部屋タイプ毎にごゆっくりお寛ぎいただける広さとなっております。「快適に過ごせました」とのお言葉大変嬉しく存じます。

また朝食も素晴らしいと仰っていただき、こちらも重ねて大変うれしく存じます。最上階10階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳、八甲田山などの美しい眺望がご覧いただけます。昨年12月にリニューアルをしました朝食は、70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいておりました。

最後に「また宿泊したい」とのお言葉ありがとうございます。
投稿者様にさらにお喜びいただけるよう今後も精進して参りたいと存じます。
投稿者様がまたのご来館される日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ふたり旅】70種の和洋バイキングで八戸満喫プラン<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ5

暁の星3840さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

暁の星3840さん [60代/男性] 2023年07月16日 20:58:38

広くて清掃が行き届いた部屋でした。
5泊6日の青森旅行でしたが、朝食が一番おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八戸グランドホテル 2023年07月17日 23:15:01

暁の星3840様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋タイプ毎の広さが市内一となっており、暁の星3840様にご宿泊いただきましたツインのお部屋は30㎡の広さとなっており、お寛ぎいただけた様子が伺え、また清掃につきましてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。

5泊6日のご旅行で、当ホテルの朝食が一番美味しかったとのこと重ねて嬉しく存じます。朝食バイキングにつきましては、最上階10階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳、八甲田山などの美しい眺望がご覧いただけます。
昨年12月にリニューアルをしました朝食は、70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。

お忙しい中、高評価、ご好評いただきありがとうございました。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
今後も、より一層お客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【ふたり旅】70種の和洋バイキング朝食とVOD見放題に選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:40:46

部屋でゆったりと過ごすことができ、快適でした。また、宿泊したいと思います。夕食は、眺めの良い、ホテルのレストランで取りました。次いでに、バーで、ギネスとカクテル、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八戸グランドホテル 2023年07月17日 23:12:04

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

投稿者様からのクチコミを拝見し、ご滞在が快適だったとのお言葉大変嬉しく、また、次回もご利用いただけるとのこと重ねて大変嬉しく存じます。

10階の展望レストランスカイダイニング ソレイユもお褒めいただきありがとうございます。レストランでは老若男女お食事をお楽しみいただけますようお洒落なグランドプレート、海鮮釜めし御膳、ブイヤベースコース料理などお客様のニーズに寄り添ったシェフ自慢のお料理を提供させていただいております。「眺めがよかった」とのお言葉を頂戴し、さらに、ホテル最上階のバーもご利用いただきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。ギネスにカクテル、展望ラウンジの夜景もお楽しみいただけたようで、当ホテルを満喫していただけた様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同投稿者からの有難いお言葉を今後の励みにさせていただきたいと存じます。

最後に、お忙しい中大変嬉しいクチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、次回のご滞在もお楽しみにしております。ありがとうございました。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング! カップル利用に最適!<素泊り>
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 21:34:03

入浴剤、シャンプー、コンディショナー、ボディソープを多くの種類から選ばせて下さいました。
部屋もかなり大きく、ゆっくり出来ました。
造りは古めですが、上回るサービスで、とってもくつろげました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
八戸グランドホテル 2023年07月14日 09:03:15

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、只今お客様に快適にお過ごしいただくお手伝いの一環として、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ類、入浴剤などのアメニティ無料貸し出しサービスをさせていただいており、数量限定のものもございますが、投稿者様にお気に召していただけたようで幸いでございます。

当ホテルは多くのお客様と地域の皆様に支えられ創業半世紀以上の歴史を歩んでまいりました。市内一の広さが自慢の当館はレトロな面もありますが2019年には大きくリノベーションを行い、日々の清掃に力をいれさせていただいております。「部屋もかなり大きく、ゆっくり出来ました」「とってもくつろげました!」というお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。


お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。投稿者様の高評価、ご好評を励みにこれからも、更に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりたいと存じます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】VOD見放題と選べる入浴剤バイキング! カップル利用に最適!<素泊り>
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 18:48:39

1つだけ難点を言えば、カーテンが床まで伸びてないので遮光が不十分なことくらいです。

他は全く不満はありません。
朝食はすんごい。ここでは朝食は是非付けるべき。
八戸は通過するだけで来たことも泊まるのも初めてでしたが、次に来ることがあればまた是非こちらにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
八戸グランドホテル 2023年06月20日 12:01:35

投稿者様
この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
カーテンの遮光についてのご指摘ありがとうございます。投稿者様のご意見を真摯に受け止め、貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。

朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。朝食につきましては、昨年12月にリニューアルをしており、70品目以上からお好きな料理をお召し上がりいただいております。
最上階10階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳、八甲田山などの美しい眺望をお楽しみいただけます。

また、当ホテルをご満足いただけましたようで、スタッフ一同重ねて大変嬉しく存じます。今後も投稿者様に快適な滞在をご提供できるよう、より良いサービスに努めてまいります。

次回のご予約を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ひとり旅】70種の和洋バイキングで八戸満喫プラン<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 16:13:42

久々に宿泊します。今回は、部屋でVODを見ながら、ゆっくりと過ごしました。10階のレストランが11時から21時までなので、ランチとデナーをレストランで食べました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
八戸グランドホテル 2023年06月14日 08:41:15

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、VODをご覧になりながらごゆっくりお過ごしいただけたということで、投稿者様にお寛ぎいただけまして大変うれしく存じます。

また、10階の展望レストランスカイダイニング ソレイユもお褒めいただきありがとうございます。レストランでは老若男女お食事をお楽しみいただけますようお洒落なグランドプレート、海鮮釜めし御膳、ブイヤベースコース料理などお客様のニーズに寄り添ったシェフ自慢のお料理を提供させていただいております。
この度は、ランチとディナーの両方をご利用いただき、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同有難いお言葉を今後の励みにさせていただきたいと存じます。

高評価、ご好評重ねてお礼申し上げます。
そして、投稿者様にまたご利用いただけます日をスタッフ一同心よりおまちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】VOD見放題と選べる入浴剤バイキング! カップル利用に最適!<素泊り>
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ5

joe7957さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

joe7957さん [60代/男性] 2023年05月28日 18:40:45

部屋も広く立地条件良く楽しい旅をしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
八戸グランドホテル 2023年05月31日 09:01:06

joe7957さん様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの客室は、八戸市内一の広さが自慢で、ダブルルームは約18平米~の造りとなっておりゆったりとお過ごしいただけます。
今回joe7957さん様ご宿泊いただきましたお部屋はさらに広い約22平米のダブルルームでご案内させていただいておりまして、頂戴いたしましたコメントよりごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。

また、当ホテルは八戸市中心街に位置し、みろく横丁屋台村をはじめとした八戸中心飲食店街まで徒歩5分~10分の近さでお客様にご好評いただいております。八戸中心街もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

最後に、楽しい旅ができましたとご報告いただき、おもてなしさせていただきましたスタッフ一同心より嬉しく思います、joe7957さん様に高評価、ご好評いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

joe7957さん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ひとり旅】ツインorダブルルームをひとり占め!70種の和洋バイキング<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:01:34

部屋、食事とも満足でした。特に朝食は色々なものが準備されていてよかった。
ただ、部屋に目覚まし時計がなかったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
八戸グランドホテル 2024年04月24日 08:54:17

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は市内一の広さで、ゆったりとお寛ぎ頂ける広さとなっており、また、朝食につきましては、当ホテル最上階10階の展望レストランにて、地産地消をテーマに青森・八戸の郷土料理を取り入れた70品目以上の和洋バイキングをお楽しみ頂いておりました。投稿者様からのクチコミからは、どちらもお楽しみいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。

目覚まし時計につきまして、お部屋に備え付けのものがなくご不便おかけし申し訳ございませんでした。フロント1階にて、数に限りはございますが、無料貸出の目覚まし時計をご用意させていだいておりました。
ご滞在中にご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

お忙しい中、高評価、ご好評いただきましてありがとうございました。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング! 70種の和洋バイキングで八戸を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 21:34:28

朝食のりんごジュースの飲み比べ、楽しめました!ラーメンやうどんもありトッピングも色々あった。ブルーのりんごジャムも変わっていてよかった。
立地もバスを利用したのでバス亭が近く便利だった。
前の口コミで朝食時のスタッフが不在とありましたが、私達が利用の時は常にスタッフは待機していて気を配って声がけや少なくなったジュースは交換などしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八戸グランドホテル 2024年04月04日 09:23:02

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。最上階10階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。また景色もさることながら、70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっております。青森県産ストレートりんごジュースの飲み比べや、ラーメンやうどんのトッピング、更に、青いりんごジャムもよかったとのお声ありがとうございます。朝食会場には、本格麻婆豆腐や朝カレー等もあり、麻婆ラーメンやカレーうどんなどのアレンジもお楽しみいただいておりましたので、是非、また機会がございましたらお試し下さいませ。

朝食会場のスタッフ対応につきましても、温かいお言葉ありがとうございます。お客様からのご指摘は、日々改善できるようスタッフ一同徹底しております。また、投稿者様のようにクチコミを見て当ホテルをお選びいただくお客様にも、安心してご宿泊いただけるよう、引き続き、精進して参りたいと存じます。

立地につきましても、バス停から近く便利とお喜びの声が頂け重ねて嬉しく存じます。お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定 朝食付プラン】2名利用なら最大41%off!でとってもお得!
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ4

sevensnow2484さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

sevensnow2484さん [40代/男性] 2024年03月03日 22:50:24

今回は三泊お世話になりました。
初日部屋にちょっと不満があり部屋変更をお願いしたらすぐに変えてくれ安心して三日間過ごすことが出来ました。特にオススメしたいのが朝食のサラダ!いろいろな所に泊まりましたがこのホテルのサラダがメチャクチャ美味いです!一つ一つの野菜が新鮮で質が高いです!私のオススメはハバネロドレッシング2に対してシーザー8これが最高でした!
品数は他のホテルのが多いかもしれませんが満足度が高かったです。スタッフの方もとても感じが良くまた是非行きたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年03月10日 10:55:41

sevensnow2484様
この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

初日のお部屋につきまして、sevensnow2484様が快適にお過ごしいただけますよう、できる限りではございますがご提案させて頂きました。ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。

また、3日間のご滞在中に特にオススメということで、朝食のサラダをお褒めいただきありがとうございます。
野菜の鮮度にご満足いただき、ドレッシングにつきましてもご滞在中に試行錯誤をお楽しみいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ハバネロドレッシングにシーザードレッシングを2:8のバランスとの事で、辛いものが苦手な方でもお楽しみいただけるアイディアありがとうございます。クリーミーなシーザードレッシングを多めに合わせる事で、マイルドな仕上がりになり、本来は辛いハバネロの辛味がピリ辛に抑えられることにより絶妙に癖になる味わいに変化し、濃厚なソースと新鮮で瑞々しい野菜との相性も抜群でございました。

当ホテルの朝食は、sevensnow2484様のように、連泊でご利用頂きますお客様には、自由にメニューをアレンジしていただきお楽しみいただくことも大歓迎しております。

sevensnow2484様からの素晴らしいアイディアは、是非、多くのお客様にもお試しいただきお喜びいただきたいと存じます。

最後に、ホテルスタッフにつきましてもお褒めいただき、重ねて嬉しく、今後の励みとさせていただき、これからもお客様にお喜びいただけるよう精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿、高評価、ご好評、素晴らしいアイディアをありがとうございます。

スタッフ一同、sevensnow2484様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】ご家族やお友達での利用に!和洋バイキング朝食にSITV全室無料と選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ4

まさお4274さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

まさお4274さん [50代/男性] 2024年02月08日 21:13:06

朝食が楽しみでここのホテルに決めたのに全てが冷たく補充も出来ていませんでした。今までは1番だと思ってましたがここまで変わってるとは…残念です。量とか質とかではなく食べる人へのちょっとした思いやりや気配りには努力を惜しまないでほしいです。そのちょっとした気持ちで建物、立地などはカバー出来ると思いますので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年02月10日 11:16:23

まさお4274様
いつも、八戸グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、「朝食が楽しみ」との事で当ホテルをいつもお選び頂いていたにも関わらず、朝食の補充、温度の件につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

まさお4274様にご指摘頂きました、お料理の補充と温度管理につきまして改めて再確認するよう担当スタッフに指導を徹底して参ります。

また、食べる人への思いやりや気配りには努力を惜しまない。との大変有難いお言葉、スタッフ一同、肝に銘じ今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿、ご指摘いただきましてありがとうございました。

スタッフ一同、まさお4274様からのご指摘を真摯に受け止め今後の再発防止に徹底し、今後も1人でも多くのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
恐縮ではございますが、よりお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参りますので、また、まさお4274様に当ホテルをご検討頂ける日が来ることを心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング! 70種の和洋バイキングで八戸を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 00:24:56

お部屋は広くて立地も良いのですが、お風呂の換気扇は機能していなくて、かなり臭くて床がバキバキと音がして怖くて使えるレベルではありませんでした。
洗面所も少しお湯を出しただけで詰まっていました。水回りをなんとかした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
八戸グランドホテル 2024年01月06日 11:32:58

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋タイプ毎に市内一の広さをご好評いただいております。投稿者様にご予約いただきましたツインルームは30平米~の広さとなっており、今回ご宿泊いただきましたツインルームは更に大きい33平米のゆったりとお寛ぎ頂ける広さのお部屋となっておりました。また、立地につきましても、投稿者様からご好評いただけましたこと、どちらも大変嬉しく存じます。

しかしながら、お風呂・水回り設備につきましてご不便おかけ致しまして大変申し訳ございません。早急に確認し、メンテナンス調整をさせていただき、今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、定期的に確認することで今後の再発防止を徹底して参りたいと存じます。

お忙しい中クチコミの投稿・ご好評・ご指摘頂きましてありがとうございます。
投稿者様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後ともお客様にお喜びいただけるようなおもてなしができるよう精進して参りたいと存じます。
スタッフ一同、投稿者様のご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ふたり旅】カップルに最適!お部屋でゆったり!SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 21:52:46

部屋も広く大きなベッドでゆっくり休むことが出来ました。
喫煙可能の部屋を利用しましたが、空気清浄器が置いてあったのが良かったです。設備の面で、部屋の照明が暗く感じ、夜新聞を読むには不便に感じました。
朝食は眺めの良い最上階で気持ち良く、メニューも豊富でした。青森らしくりんごジュースやせんべい汁、少量のお刺身、りんごジャムとヨーグルトなどがあったのが嬉しかったです。また生卵がとてもきれいなオレンジ色で美味しくてびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
八戸グランドホテル 2023年12月22日 11:23:48

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのツインルームは、約30平米~の広さでゆったりとした造りとなっております。今回、投稿者様にご利用いただきましたお部屋は、約33平米とさらにゆったりとしておりまして頂戴いたしましたコメントよりお寛ぎ頂けましたご様子が伺え大変うれしく存じます。

また、空気清浄機も良かったとのお声重ねて嬉しく存じます。照明につきましてご指摘ありがとうございます。フロントではお客様用のライトスタンドの貸出もさせていただいておりますので、今後お困り事がございましたらお気軽にフロントスタッフに申し付け下さいませ。

ホテル最上階10階の展望レストラン・ソレイユにて70種類以上の品目が自慢の和洋朝食バイキングをご利用頂きありがとうございます。青森ならではのお料理をお楽しみいただけたとのクチコミを頂戴し、今後もよりお客様にお喜び頂けるようなおもてなしを取り組んで参りたいと存じます。

お忙しい中、ご好評、高評価、お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。スタッフ一同今後ともより一層お客様に喜んでいただけるホテル作りを心がけて参ります。

投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】【ふたり旅】70種の和洋バイキング朝食とSiTV全室無料、選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ4

さえぴぃ007さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

さえぴぃ007さん [50代/男性] 2023年10月15日 11:29:27

2023年10月3連休の最終日に宿泊しました。

こちらのホテルは皇族も宿泊された、大変由緒正しい歴史あるコンベンションホテルです。

夕方遅く当ホテルに到着し荷物を下ろした後、道路向かいの駐車場にクルマを置いてチェクインする際の対応も心地よく、チェックインを気持ち良く済ますことが出来ました。


建物は築50年以上と、正直なところ古いことは否めませんが、数年前に全館リニューアルされており、まだまだ活用出来ると思いました。

室内もリニューアルされ、清掃など手入れも行き届いており快適に過ごすことが出来ました。

3人で宿泊したのでベッド3台のうち1台はソファーベッドでしたが、ソファーベッドには敷き布団が敷かれておりました。
私はこのソファーベッドに寝たのですが、この敷き布団が私には不思議なほどマッチしていて快眠出来ました。
(ホテルの方々へ・・・お世辞ではなく、本当に寝心地がピッタリ合いました!)

翌朝、朝食を摂りに最上階のレストランへ伺いブッフェをいただきました。
品数も豊富で色々な品を堪能しました。
いずれの品も美味しかったです。
ちなみに私、4種類のリンゴジュースを全ていただき飲み比べしました!
さすが青森!いずれのリンゴジュースも大変美味しかったです!

部屋に戻り娘が歯磨きをしようとしたところ、私が間違って歯ブラシを捨ててしまっており、妻がフロントへ伺い歯ブラシを追加でお願いしたところ、快く1本を提供してくださいました。
費用をお支払いさせていただくつもりでしたが、なんと無償にて提供してくださったのです。
これには本当に感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
(でも、今後は100円くらいの費用をご請求ください。本来、お支払いするべき費用だと思うので、どうぞ遠慮無く!)

チェックアウトもスムーズに終わり、ホテルを後にしました。

心地よいひとときを過ごさせていただきました。

八戸グランドホテルでお仕事をされているみなさま、様々なホスピタリティに心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。


近い将来、建物老朽化で建替えすることになるかと思いますが、その時には今と同様、八戸市を代表するコンベンションホテルとして存在していただけることを期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
八戸グランドホテル 2023年10月17日 10:08:21

さえぴぃ007様

この度は、八戸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さえぴぃ007様のおっしゃる通り、2014年9月25日には東日本大震災からの復興状況の視察の際に現在の上皇ご夫妻にご来館いただいており、両陛下の視察には当時の東日本全体は大変勇気付けらました。
当ホテルは、たくさんのお客様と地域の皆様に支えられ創業半世紀以上の歴史を歩んでまいりました。
建物も同様に歴史を歩んでおりますが、2019年には大きくリノベーションを行いました。レトロな面もありますが日々の清掃の積み重ねにより、昔ながらのレトロな雰囲気を清潔に保つことで、お客様にはご好評いただいております。
さえぴぃ007様からの快適にお過ごしいただけたとの有難いお言葉と、ソファーベットもお気に召していただき、チェックインからチェックアウトまでも全てお褒めいただけましたこと大変嬉しく、たくさんの有難いお言葉は、今後のサービス向上の励みにさせていただきたく存じます。
また、朝食も美味しいと仰っていただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。最上階10階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。70品目以上のお料理には八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっております。
りんごジュースの飲み比べも全て堪能していただけたとのお言葉から、朝食もお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同幸甚に存じます。
歯ブラシの替えにつきましても、お客様に快適にお過ごしいただくことが何より大切でございますので、お困りごとがございましたらフロントまでお気軽にお声かけ下さいませ。
この度は、高評価、ご好評いただきましてありがとうございました。
さえぴぃ007様からのクチコミからは、物事の内面をとても大切にされているお人柄が伝わり、また最後に当ホテルの行先も案じていただき応援いただきましたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、さえぴぃ007様が、再びご来館される日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】【トリプル】70種の和洋バイキング朝食とSITV全室無料に選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 15:44:33

部屋は広く快適でした。
その他のサービスも良く朝食のクオリティも高くて満足でした。
ひとつ注文をつけるなら予約プランに書いてある朝食時間とチェックイン時に案内された時間が違っていた事です。
9時最終入店の9時半までと書いてあったのにチェックイン時に30分毎の時間指定制で8時30分が最終でした。
7時過ぎに予定が入る可能性があり9時最終入店だとなんとか間に合いそうだなと思い予約してたので下手すれば食べそこねる所でした。予定が前日に片付いたのでなんとかなりましたが…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
八戸グランドホテル 2023年09月23日 09:08:39

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はお部屋タイプ毎に市内一の広さが自慢で、今回投稿者様にご宿泊いただきましたシングルルームは22㎡のゆったりとした広さでございます。投稿者様にお部屋を広く快適とお褒め頂き、お寛ぎいただけました様子が伺え大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、70種類以上の内容からお好きなものをお選び頂けるバイキングスタイルでの提供となっております。ホテルおススメのローストビーフのバラちらしや、海鮮丼にもできる海鮮小鉢、せんべい汁やバラ焼きといった八戸ならではの郷土料理もご用意しております。また、産地にこだわった牛乳、リンゴジュースの飲み比べなども大変ご好評頂いております。朝食につきましても大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
しかしながら、朝食時間をお伺いする際に、誤解を招くご案内になってしまい申し訳ございませんでした。大きく分けて4つのお時間でお伺いさせていただいておりましたのは、ご朝食を快適にお召し上がりいただきたく混雑を避けるために目安としてお伺いさせていただいておりました。また、朝食のお時間にも30分という時間制限はございません。公式ホームページにも書いてありますように朝食バイキングのは営業時間は6:30~9:30(最終入店9:00)となっておりますので、9時までに入店していただけますとお召し上がりいただけます。また、お越しの際に朝食お時間の変更やご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お忙しい中、高評価、ご好評、ご指摘いただきましてありがとうございます。
投稿者様からの貴重なご意見は、今後の改善点とさせていただき、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
スタッフ一同投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】【ひとり旅】シングルユース!和洋バイキング朝食にSITV無料と選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 11:58:50

皇族もお泊まりになった由緒あるホテルということで、きちんとしたホテルであるに違いないと思いこのホテルを選びました。歴史あるホテル、つまり古いホテルですが、室内は清潔で広々としてゆっくりできました。

朝食はウェブサイトやエレベーターのポスターの内容とかけ離れていました。お刺身が豊富にある印象がありましたが、実際は薄い干からびたお刺身が豆皿に数皿あるだけでした。売りにしておられるローストビーフ丼も乾いたものが一つポツンと置いてありました。食べたいと思えませんてました。焼き魚も何もかも残りものを並べた感じでした。1,900円ということですが、価格を下げるか内容を見直すことをおすすめします。

フロントの方たちは丁寧でしたがいつも電話をされていて、こちらの存在に気づいていない様子でした。人手不足なのでしょうが、経営陣にはサービスの改善に努めてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
八戸グランドホテル 2023年09月12日 09:18:23

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、当ホテルにつきましてもお調べいただいた上でお選びいただきました事大変有難く存じます。
当ホテルはお部屋タイプ毎に市内一の広さをご好評いただいておりまして投稿者様にご宿泊いただきましたダブルルームは18平米のゆったりとした広さとなっておりました。
八戸グランドホテルは八戸初のシティホテルとして創業して以来、半世紀以上がたちました。レトロな面もございますが、その分、日々の清掃に力を入れさせていただいており「清潔」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。
ご朝食につきましてご指摘いただきありがとうございます。お刺身・炉端焼きの焼き魚の件、ローストビーフ丼の品数につきましての件、食品の乾燥つきましては、補充と盛り付け等の改善・対策を検討し、投稿者様からの貴重なご指摘は今後のサービス向上の課題とさせて頂き、よりお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りたいと存じます。
また、フロントスタッフの電話応対時のお客様への目配りが至らなかった件につきましても、担当スタッフを含めフロントスタッフへの指導を徹底し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。
最後に、経営陣へということで激励いただきましてありがとうございます。ホテルと致しましても、投稿者様からの貴重なご指摘を真摯に受け止めより、お客様にお喜びいただけるようなおもてなしができるよう精進して参りたいと存じます。
投稿者様の貴重なご指摘を1日でも早く改善し、また投稿者様がご来館される日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】シングルユースで広々のんびり! SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング <朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

設備・アメニティ4

ヒデ&トシ6377さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

ヒデ&トシ6377さん [50代/女性] 2023年09月07日 15:40:16

9月上旬、家族と宿泊しました。お部屋や、洗面所が広々としていて開放感がありました。駅からも街なかからもほど近く、良い立地だと思います。
残念な点が朝食のコーヒーがぬるめで香りが味わえなく、食後の満足感が低下かな。猫舌気味の家族も,同様の感想でした。
ちょっとしたところなのにねぇ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八戸グランドホテル 2023年09月12日 09:15:32

ヒデ&トシ6377様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、八戸市内一の広さが自慢でツインルームは約30平米~の造りとなっておりゆったりとお過ごしいただける広さでございます。今回ヒデ&トシ6377様に、ご宿泊いただきましたお部屋は更に広い約33平米のダブルルームでご案内させていただきました。お部屋が広く開放感があるという素敵なお言葉ありがとうございます。ヒデ&トシ6377様からのお言葉を励みに今後ともお客様にお喜びいただけるようおもてなしして参りたいと存じます。
ヒデ&トシ6377様のおっしゃる通り、最寄り駅からは徒歩10分ほど、みろく横丁屋台村のある八戸中心飲食店街までは、徒歩5分ほどの立地にありご好評いただいております。「良い立地」とお褒めいただきありがとうございます。
また、今回ご朝食の珈琲の温度につきまして、ご指摘いただきましてありがとうございます。こちらもお客様にお喜びいただけますよう温度管理に取り組み、最後までお食事をお楽しみいただけるよう精進してまいりたいと存じます。
お忙しい中、ご好評、高評価、ご指摘いただきましてありがとうございます。ご家族でのご宿泊との事で、お部屋、周辺飲食店街もお楽しみいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。

スタッフ一同、またヒデ&トシ6377様がご来館される日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング♪和洋朝食バイキング<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 23:54:26

シャンプーやボディーソープは自分の好みで選べてとても良かったです。
アメニティの中にクレンジングがなかったのでフロントに聞いたら、そこになければないですという返事で、ちょっとガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
八戸グランドホテル 2023年09月07日 09:25:57

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは、ご滞在のお客様がより快適にお過ごしいただけますようにフロント前には、お部屋に備え付けの物とは違うタイプの女性スタッフの選びましたシャンプーやコンディショナー類のお貸出し、香り豊かな入浴剤バイキングなどをご用意させていただいておりました。
数に限りはございますがシャンプー、ボディーソープの貸し出しもお好きなものをお選びいただけたとのことでご好評いただきましたこと、大変嬉しく今後の励みとさせていただきたく存じます。
しかしながら、シャンプー類と一緒に貸出コーナーにありますクレンジングが全て貸出されており、その際の対応では投稿者様に不快な返答をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフへの指導を徹底し、よりお客様に寄り添ったご案内ができるよう指導して参りたいと存じます。

お忙しい中、高評価、ご好評、ご指摘いただきましてありがとうございました。

今後も投稿者様にお喜びいただるよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ファミリー】 70種の和洋バイキング朝食にSITV全室無料と選べる入浴剤バイキング 
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ4

えみたん8159さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

えみたん8159さん [40代/女性] 2023年08月31日 16:53:11

昨年より子供を連れての帰省で利用していますが、ラウンジができて、かなり利用させてもらいましたが、以前は隔階?にあった電子レンジがラウンジのみになってしまったのがちょっと不便でした。幼児用のスリッパ等のアメニティに気付いたのがチェックアウトの際で、チェックインの際に教えてもらえたら良かったなと…。ただチェックアウトの際に対応してくださった方にお願いしたらスリッパを一ついただけて子供がとても喜んでいました。ありがとうございます。毎年思うことですが、コインランドリーさえ設置してもらえれば完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
八戸グランドホテル 2023年09月02日 11:50:18

えみたん8159様

いつも、八戸グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
電子レンジにつきましては、昨年まで4階にございましたが、ラウンジをご活用のお客様のご要望にて1階に移動させていただいておりました。えみたん8159様の貴重なご要望につきましても今後の課題とし改善策を検討させて頂きたく存じます。
チェックインの際に、アメニティのご案内がなかった件につきまして申し訳ございませんでした。担当スタッフへの指導を徹底し、今後の再発防止に努めさせていただきたく存じます。また、チェックアウトの際に、スリッパをお渡しさせていただいた事で、お子様にお喜びいただけたとのこと幸いに存じます。
コインランドリーにつきましては、以前より検討を重ねておりましたが、現時点では設置の予定は決まっておりません。しかしながら「コインランドリーさえ設置してもらえれば完璧です」との温かいクチコミを頂戴しましたので、今後も引き続き検討させて頂きたいと存じます。
この度は、お忙しい中、高評価、ご指摘、ご要望を投稿して頂きありがとうございました。
えみたん8159様からのご要望につきましても、今後の課題とさせて頂き、前向きに検討させて頂き、より良いホテル作りとおもてなしに注力して参りたいと存じます。
スタッフ一同、えみたん8159様のまたのご来館をお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】【ふたり旅】お部屋でゆったり♪ VOD見放題と選べる入浴剤バイキング <素泊り>
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)30平米から33平米】

設備・アメニティ4

decotakuさんの 八戸グランドホテル のクチコミ

decotakuさん [40代/男性] 2023年08月30日 20:46:59

部屋は広すぎるくらい。ゆっくり過ごせました。立地も街中で歩く距離は気にならないくらいでした。建物の古さは否めないが清潔感もあり総合的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
八戸グランドホテル 2023年08月31日 11:18:58

decotaku様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、八戸市内一の広さが自慢で、ダブルルームは約18平米~の造りとなっておりゆったりとお過ごしいただけます。今回decotaku様ご宿泊いただきましたお部屋はさらに広い約22平米のダブルルームでご案内させていただいておりまして、頂戴いたしましたコメントよりごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。
decotaku様のおっしゃる通り、みろく横丁屋台村のある八戸中心飲食店街までは、徒歩5分ほどの立地で好評いただいております。
八戸グランドホテルは八戸初のシティホテルとして創業して以来、半世紀以上がたちました。当ホテルはレトロな面もございますが、その分、日々の清掃に力を入れさせていただいており「清潔」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。

最後に、「総合的に満足です」とのお言葉、おもてなしさせていただきましたスタッフ一同心より嬉しく思います、
decotaku様に高評価、ご好評いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同decotaku様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【ひとり旅】素泊りシングルユースで広々ゆったり♪ VOD見放題に選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

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