投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は市内一の広さで、ゆったりとお寛ぎ頂ける広さとなっており、また、朝食につきましては、当ホテル最上階１０階の展望レストランにて、地産地消をテーマに青森・八戸の郷土料理を取り入れた７０品目以上の和洋バイキングをお楽しみ頂いておりました。投稿者様からのクチコミからは、どちらもお楽しみいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。

目覚まし時計につきまして、お部屋に備え付けのものがなくご不便おかけし申し訳ございませんでした。フロント1階にて、数に限りはございますが、無料貸出の目覚まし時計をご用意させていだいておりました。
ご滞在中にご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

お忙しい中、高評価、ご好評いただきましてありがとうございました。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

髑髏べぇ様

八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたシングルルームは22平米～のゆったりとお寛ぎいただける広さのお部屋でございました。髑髏べぇ様のクチコミからは、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

朝食バイキングにつきましても、お褒めいただきありがとうございます。髑髏べぇからの有難いお言葉を励みに、今後とも多くのお客様にお喜び頂けるようなおもてなしができるよう精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、高評価、ご好評頂きましてありがとうございます。

スタッフ一同、髑髏べぇ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。最上階１０階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。また景色もさることながら、７０品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっております。青森県産ストレートりんごジュースの飲み比べや、ラーメンやうどんのトッピング、更に、青いりんごジャムもよかったとのお声ありがとうございます。朝食会場には、本格麻婆豆腐や朝カレー等もあり、麻婆ラーメンやカレーうどんなどのアレンジもお楽しみいただいておりましたので、是非、また機会がございましたらお試し下さいませ。

朝食会場のスタッフ対応につきましても、温かいお言葉ありがとうございます。お客様からのご指摘は、日々改善できるようスタッフ一同徹底しております。また、投稿者様のようにクチコミを見て当ホテルをお選びいただくお客様にも、安心してご宿泊いただけるよう、引き続き、精進して参りたいと存じます。

立地につきましても、バス停から近く便利とお喜びの声が頂け重ねて嬉しく存じます。お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

でみお2010様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは、お部屋タイプ毎に客室の広さが市内一の広さで、大変多くのお客様からご好評をいただいております。でみお2010様にご予約いただきました、ツインルームは30平米～の広さとなっており、今回ご宿泊いただきましたツインルームは更に大きい33平米のゆったりとお寛ぎ頂ける広さのお部屋となっておりました。でおみ2010様のクチコミからは、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

スタッフ一同、でみお2010様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル　フロント　坂本

sevensnow2484様
この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

初日のお部屋につきまして、sevensnow2484様が快適にお過ごしいただけますよう、できる限りではございますがご提案させて頂きました。ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。

また、3日間のご滞在中に特にオススメということで、朝食のサラダをお褒めいただきありがとうございます。
野菜の鮮度にご満足いただき、ドレッシングにつきましてもご滞在中に試行錯誤をお楽しみいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ハバネロドレッシングにシーザードレッシングを2:8のバランスとの事で、辛いものが苦手な方でもお楽しみいただけるアイディアありがとうございます。クリーミーなシーザードレッシングを多めに合わせる事で、マイルドな仕上がりになり、本来は辛いハバネロの辛味がピリ辛に抑えられることにより絶妙に癖になる味わいに変化し、濃厚なソースと新鮮で瑞々しい野菜との相性も抜群でございました。

当ホテルの朝食は、sevensnow2484様のように、連泊でご利用頂きますお客様には、自由にメニューをアレンジしていただきお楽しみいただくことも大歓迎しております。

sevensnow2484様からの素晴らしいアイディアは、是非、多くのお客様にもお試しいただきお喜びいただきたいと存じます。

最後に、ホテルスタッフにつきましてもお褒めいただき、重ねて嬉しく、今後の励みとさせていただき、これからもお客様にお喜びいただけるよう精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿、高評価、ご好評、素晴らしいアイディアをありがとうございます。

スタッフ一同、sevensnow2484様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食について「食べ過ぎてしまう程、朝食美味しかったです」とお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。投稿者様からの嬉しいお言葉を励みに、今後もより良いおもてなしを提供できるよう精一杯取り組んで参ります。

お忙しい中、高評価、ご好評をいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ベッドの件では、ご不便と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフから「一般の部屋のベッドは全てこのような状態」と説明を受けた件につきましては、お客様を不安にさせてしまう発言であったと反省しております。
ホテルと致しましても、今回のような状態とわかった上でお客様をお部屋にご案内しているということは一切ございませんでした。しかしながら、投稿者様のおっしゃる通り、マットレスは消耗品でございますので、早急に対応できるものは改善し、今後のリニューアルの際にもお客様により快適におやすみいただけるよう最優先で検討させて頂きたいと存じます。

お部屋の清掃につきましても、ご指摘ありがとうございます。コンセント周辺の掃除につきましても早急に対応させていただきます。

朝食バイキングをお褒めいただきましてありがとうございます。最上階１０階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。また景色もさることながら、朝食では７０品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっております。八戸で一番とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

最後に、フロントの対応がよかったとのお言葉ありがとうございます。投稿者様からの有難いお言葉を励みに今後とも精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評・ご指摘いただきましてありがとうございます。

投稿者様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めて参ります。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感が良かったと、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。アメニティにつきましてもご満足いただけたようで幸いに存じます。
お部屋が暑く感じられました件につきまして、外気が寒い日は、お部屋の温度を調整させていただいておりました。今後もお客様の声を真摯に受け止め調整を検討させて頂きたく存じます。

また、お困り事がございましたら、夜間の場合でもフロントにお電話いただけますと、できる限りお客様が快適にお過ごしいただけるようご提案させていただいておりましたのでお気軽にお問合せくださいませ。

この度は、高評価、ご好評頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様が再びご来館される日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル　フロント　坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。最上階１０階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。また景色もさることながら、朝食では７０品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。

お部屋のソファも心地良かったとのお言葉ありがとうございます。また、八戸の新聞もお喜びいただけたとので、投稿者様に当ホテルをご満喫いただけた様子が伺え重ねて嬉しく存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、より一層のサービス向上に努め投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当館は、八戸初のシティホテルとして、半世紀以上の歴史がありお客様にレトロな雰囲気をお楽しみいただけるよう、昔ながらの機構を残しつつ、日々の清掃に力を入れさせていただいております。お部屋も市内一の広さで、投稿者様にご宿泊いただきましたツインルームはゆったりとした広さの30平米の広さでございました。

お部屋の広さや照明をお褒めいただき、何よりストレスなく快適にお過ごしいただけたとの投稿者様のお声は大変嬉しく、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。

高評価、ご好評いただきありがとうございました。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

みほじゅん７７様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは多くのお客様と地域の皆様に支えられ創業半世紀以上の歴史を歩んでまいりました。当館はレトロな面もありますが2019年には大きくリノベーションを行い、日々の清掃に力をいれております。接客と清掃をお褒め頂き、快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
さらに朝食をとても良かったと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。最上階１０階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。朝食では、７０品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。
最後に、「また泊まりたいホテルです」とのお言葉、重ねて大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、みほじゅん７７様のまたのご来館心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿者様にご宿泊頂きましたお部屋は、13畳の広々としたモダンタイプの和室のお部屋でございます。投稿者様からのクチコミからご満足いただけた様子が伺え、寝具のマットレスもお気に召していただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく、これからもたくさんのお客様にお喜びいただけるよう、今後の更なるおもてなしにも力を入れさせていただきたいと存じます。
お忙しい中、高評価、ご好評ありがとうございました。
また最後に「絶対また泊まりたいです」とのお言葉を、重ねて嬉しく存じます。
今後もたくさんのお客様により気持ちよくお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル　フロント　坂本

タクミ3805様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、八戸市内一の広さが自慢でしてダブルルームは約１８平米～の造りとなっておりゆったりとお過ごしいただけます。今回タクミ3805様ご宿泊いただきましたお部屋はさらに広い約２２平米のダブルルームでご案内させていただいておりまして、頂戴いたしましたコメントよりごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。

「こんなに広い部屋でもったいないくらいでした。今度はゆっくり利用したいと思います。」との勿体ないお言葉、おもてなしさせていただきましたスタッフ一同心より嬉しく思います。

タクミ3805様に高評価、ご好評いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同タクミ3805様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル　フロント　坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はお部屋タイプ毎に市内一の広さが自慢で、今回投稿者様にご宿泊いただきましたシングルルームは22㎡のゆったりとした広さでございます。投稿者様にお部屋を広く快適とお褒め頂き、お寛ぎいただけました様子が伺え大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、70種類以上の内容からお好きなものをお選び頂けるバイキングスタイルでの提供となっております。ホテルおススメのローストビーフのバラちらしや、海鮮丼にもできる海鮮小鉢、せんべい汁やバラ焼きといった八戸ならではの郷土料理もご用意しております。また、産地にこだわった牛乳、リンゴジュースの飲み比べなども大変ご好評頂いております。朝食につきましても大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
しかしながら、朝食時間をお伺いする際に、誤解を招くご案内になってしまい申し訳ございませんでした。大きく分けて4つのお時間でお伺いさせていただいておりましたのは、ご朝食を快適にお召し上がりいただきたく混雑を避けるために目安としてお伺いさせていただいておりました。また、朝食のお時間にも30分という時間制限はございません。公式ホームページにも書いてありますように朝食バイキングのは営業時間は6:30～9:30（最終入店9:00）となっておりますので、9時までに入店していただけますとお召し上がりいただけます。また、お越しの際に朝食お時間の変更やご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お忙しい中、高評価、ご好評、ご指摘いただきましてありがとうございます。
投稿者様からの貴重なご意見は、今後の改善点とさせていただき、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
スタッフ一同投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

TAIYASAN様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
プライベートでのご利用とのことで、TAIYASAN様からのクチコミからは、ご友人との再開を含め八戸の観光地をご満喫いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室は、八戸市内一の広さが自慢でツインルームは約30平米～の造りとなっておりゆったりとお過ごしいただける広さでございます。
また、「良きホテル」「丁寧な対応が素敵」とのお言葉ありがとうございます、TAIYASAN様からのお言葉はより良いサービスをさせていただく上での励みにさせて頂きたいと存じます。
最後に、朝食もお褒めいただきありがとうございます。ホテル最上階10階にあります展望レストランから八戸の朝を堪能していただけたのこと、調味料もお気に召していただけたようで、ご朝食もお楽しみいただけたこと重ねて嬉しく存じます。

ご好評、高評価いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、TAIYASAN様からのクチコミを励みに、サービス向上に努め、また、TAIYASAN様がご来館される日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル　フロント　坂本

rakuten01097914様

この度は、八戸グランドホテルのご利用ありがとうございました。
八戸花火大会の当日にご宿泊いただけましたこと幸いに存じます。
「経済効果を考えたら花火大会は通常土曜日ですが、何か理由があるのでしょうか」とのことですが、土曜日に開催しない理由は八戸の花火大会が経済効果を目的として開催してないからだと考えられます。公式ホームページによりますと八戸花火大会の概要では、「市民に八戸地域における夏の野外娯楽の時間を提供するとともに市民の一体感醸成の一助とすることを目的とし、八戸市民のための八戸花火大会を開催する。」との説明がございました、毎年八戸の花火大会は8月中旬の日曜日、雨天延期の場合は翌週の日曜日でした。2021年コロナにより開催が危ぶまれた時には8月から11月まで延期されましたが11月の日曜日に開催致しましたので、延期になっても市民に馴染みのある日曜日で決行されているのではないかと思います。

当ホテルはたくさんのお客様と地域の皆様に支えられて創業して半世紀以上の歴史を歩んでまいりました。建物も同様に歴史を重ねておりますが、2019年には大きくリノベーションを行いました。レトロな面もありますが、その分、日々の清掃に力を入れさせていただいております。また、お部屋タイプごとの広さが市内一でございますのでそちらもご好評いただいており、rakuten01097914様にはごゆっくりしていただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。今後ともレトロな雰囲気をお客様にお喜びいただけるよう、日々の清掃や修繕メンテナンスに力を入れ、お客様により快適にお過ごしいただけるようなホテル作りに精進してまいります。

スタッフ一同、rakuten01097914様のまたのご来館をお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
立地につきましてご好評ありがとうございます。当ホテルは八戸中心街飲食店街までは、徒歩約5分程度とうい位置にありながら、ホテル周辺は閑静でごゆっくりお過ごしいただける環境にございます。
投稿者様からのクチコミからは、ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は、半世紀以上の歴史がありお客様にレトロな雰囲気をお楽しみいただけるよう、昔ながらの雰囲気を残しつつ、お客様をおもてなしさせていただいております。
しかしながら、窓ガラスにつきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認させていただき、ご指摘いただきました件は今後の課題とし再発防止策を考えさせていただきたいと存じます。

また、宿泊ラウンジにつきましてお褒めいただきありがとうございます。ラウンジのご利用はサービス向上のためLINEのお友達登録をお願いしておりました。ご協力ありがとうございます。当ホテルのおもてなしをお子様にもお喜びいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

最後に、「落ち着いていてゆっくりできると思います。」とオススメいただきありがとうございます。投稿者からのクチコミはスタッフの励みとさせていただき、今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
高評価、ご好評、ご指摘いただきありがとうございました。スタッフ一同、また投稿者様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

0801ゆう様

この度は、八戸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食を当ホテル１０階の展望レストラン・ソレイユにてご利用いただき重ねて御礼申し上げます。0801ゆう様にご指摘いただきました、軽食の件につきましては、お客様のお声に寄り添い重ねて検討させていただきたいと存じます。
また、当ホテルでは0801ゆう様のおっしゃる軽食にピッタリなホテルベーカリーを営業しておりましたが、お盆シーズンにて休業しておりご案内できず申し訳ございませんでした。

当ホテルの客室は市内一の広さが自慢となっておりまして、たくさんのお客様にご好評いただいておりました。湯船の広さもご満足いただき、お客様のご滞在を快適にお過ごしいただくお手伝いの一環として、女性スタッフが選びましたシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ類や香り豊かな入浴剤、４種の枕などのアメニティ無料貸し出しサービスをさせていただいております。数量限定のものもございますが、0801ゆう様にごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

朝食につきましては、昨年１２月にリニューアルをしており、７０品目以上からお好きな料理をお召し上がりいただいておりました。最上階１０階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳、八甲田山などの美しい眺望もお楽しみいただけます。デザートの種類につきまして貴重なご意見ありがとうございます、0801ゆう様からのご意見は今後のリニューアルの際に検討させていただきたいと存じます。

駐車場につきましても、わかりやすいとお褒め頂き、最後に「機会があったらまた利用したいです。」と大変嬉しいお言葉も頂戴し、0801ゆう様からのお言葉はスタッフの励みとさせていただき、今後もサービス向上に努めて参りたいと存じます。

高評価、ご好評、ご指摘いただきましてありがとうございました、スタッフ一同今後とも、より良いサービスを提供できるよう精進してまいりたいと存じます。
スタッフ一同0801ゆう様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

mazu0426様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、お部屋タイプ毎の広さが市内一でございますので、お部屋が広くリラックスできました。とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。mazu0426様からのお言葉を励みに今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
また、駐車場の料金につきまして貴重なご意見ありがとうございます。当ホテル駐車場は数に限りがございますが、御一泊500円でご利用していただいておりました。
今回は駐車場料金につきまして再検討のご要望ということで、駐車場料金にご満足いただけなかったということで申し訳ございませんでした。かつて駐車場料金は無料でご案内しておりましたが、防犯・美化等、お客様のご希望にお応えし維持管理させていただく都合上、有料にさせていただいております。
mazu0426様からのご意見は今後の課題とさせていただき、500円でもご満足いただけるようサービス向上を検討し、引き続き駐車場の美化にも取り組ませていただきたいと存じます。

お忙しい中、高評価、ご好評、ご指摘いただきましてありがとうございました。
mazu0426様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスを提供できるよう精進してまいりたいと存じます。
スタッフ一同mazu0426様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

mazu0426様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「お部屋が広くリラックスできました。」とのお言葉大変うれしく存じます。当ホテルの客室は市内一の広さが自慢となっておりまして、たくさんのお客様にご好評いただいておりました。

当ホテルはお客様、地域の皆様に支えられて創業して半世紀以上の歴史を歩んでまいりました。建物も同様に歴史を重ねておりますが2019年には大きくリノベーションを行いました。水廻り等は従来の機構もございますが、毎日の清掃とメンテナンスに力を入れお客様がより快適にお過ごし頂けます様に努めております。

お忙しい中、高評価、ご好評、ご指摘いただきましてありがとうございました。

mazu0426様からいただいた貴重なご意見は、今後のリノベーションの際に検討させていただきます。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう精進してまいりたいと存じます。
スタッフ一同mazu0426様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本