髑髏べぇ様

八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたシングルルームは22平米～のゆったりとお寛ぎいただける広さのお部屋でございました。髑髏べぇ様のクチコミからは、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

朝食バイキングにつきましても、お褒めいただきありがとうございます。髑髏べぇからの有難いお言葉を励みに、今後とも多くのお客様にお喜び頂けるようなおもてなしができるよう精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、高評価、ご好評頂きましてありがとうございます。

スタッフ一同、髑髏べぇ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
3名様にて、ご宿泊頂きましたツインルーム（トリプル仕様）は、約33平米とゆったりと造りとなっておりました。手書きのメッセージカードは清掃スタッフから、お部屋をご利用いただくお客様への感謝の気持ちでございました。

また、お客様に快適にお過ごしいただくためのアメニティにつきましても、お喜びいただき大変嬉しく存じます。客室にあります、お飲み物には定番の玉露入り緑茶に加え、新しく蜂蜜入り紅茶をご用意しておりました。こちらも、とてもおいしかったとのお声に、投稿者様にお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

朝食バイキングでは、７０品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸などがあり「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。

お忙しい中、高評価、ご好評いただきましてありがとうございました。

スタッフ一同、今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に、テレビの不具合でのご連絡ありがとうごさました。投稿者には、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後、同じような不具合がないよう再発防止を心掛けて参りたいと存じます。

また、当ホテル朝食をお褒めいただきありがとうございます。朝食バイキングでは、７０品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸などがあり「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。そんな中でも投稿者様には、お好きなものをお選び頂ける小鉢系を、お気に召していただき大変嬉しく存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、今後も、より一層のサービス向上に努め、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

でみお2010様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは、お部屋タイプ毎に客室の広さが市内一の広さで、大変多くのお客様からご好評をいただいております。でみお2010様にご予約いただきました、ツインルームは30平米～の広さとなっており、今回ご宿泊いただきましたツインルームは更に大きい33平米のゆったりとお寛ぎ頂ける広さのお部屋となっておりました。でおみ2010様のクチコミからは、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

スタッフ一同、でみお2010様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル　フロント　坂本

カーデュ様

この度は、八戸グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の件につきまして大変申し訳ございませんでした。スタッフの目が常に届いてないことでのご心配と実際に他のお客様にもご迷惑をお掛けしていたとのご指摘もありがとうございます。こちらにつきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるような改善を早急に検討致します。
また、せっかくキープしていただいたお席が、他のお客様に利用されてしまった件でのスタッフの対応や新人スタッフへの教育につきましても、本来快適にお過ごしいただくための空間で、ご迷惑をお掛けしてしまうことは、あってはならない事と痛感しており、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場の電子看板と三角コーンにつきましては、よりわかりやすいご案内ができるよう改善策を検討させて頂きます。
壁が薄いとのご指摘につきましても、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけない場合は、フロントスタッフまでご連絡いただけますと、できる限りお客様にご満足いただけるよう、ご提案させていただいておりますのでお気軽にご連絡下さいませ。

スカイバーをご利用いただいたにもかかわらず、他のお客様の声でお楽しみいただけなかったとのことで申し訳ございません。より多くのお客様に落ち着いた空間を提供できるようスタッフ共々、全体を配慮したおもてなしができるよう取り組んで参りたいと存じます。

貴重なご意見、ご指摘を頂戴しておりますが、そんな中、カーデュ様からは、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。当ホテルはお部屋の広さが市内一で、ごゆっくりお寛ぎいただける広さでございます。また、お客様に快適にお過ごしいただくお手伝いの一環として、お部屋と違うタイプのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、8種の香り豊かな入浴剤などのアメニティ無料貸し出しサービスも行っております。
最後に「ホテルとしては大変良かった」「また利用したい」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、カーデュ様からのクチコミを励みに、今後ともより多くのお客様にお喜びいただけるよう精進して参りたいと存じます。

スタッフ一同、カーデュ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食について「食べ過ぎてしまう程、朝食美味しかったです」とお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。投稿者様からの嬉しいお言葉を励みに、今後もより良いおもてなしを提供できるよう精一杯取り組んで参ります。

お忙しい中、高評価、ご好評をいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ベッドの件では、ご不便と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフから「一般の部屋のベッドは全てこのような状態」と説明を受けた件につきましては、お客様を不安にさせてしまう発言であったと反省しております。
ホテルと致しましても、今回のような状態とわかった上でお客様をお部屋にご案内しているということは一切ございませんでした。しかしながら、投稿者様のおっしゃる通り、マットレスは消耗品でございますので、早急に対応できるものは改善し、今後のリニューアルの際にもお客様により快適におやすみいただけるよう最優先で検討させて頂きたいと存じます。

お部屋の清掃につきましても、ご指摘ありがとうございます。コンセント周辺の掃除につきましても早急に対応させていただきます。

朝食バイキングをお褒めいただきましてありがとうございます。最上階１０階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。また景色もさることながら、朝食では７０品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっております。八戸で一番とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

最後に、フロントの対応がよかったとのお言葉ありがとうございます。投稿者様からの有難いお言葉を励みに今後とも精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評・ご指摘いただきましてありがとうございます。

投稿者様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めて参ります。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感が良かったと、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。アメニティにつきましてもご満足いただけたようで幸いに存じます。
お部屋が暑く感じられました件につきまして、外気が寒い日は、お部屋の温度を調整させていただいておりました。今後もお客様の声を真摯に受け止め調整を検討させて頂きたく存じます。

また、お困り事がございましたら、夜間の場合でもフロントにお電話いただけますと、できる限りお客様が快適にお過ごしいただけるようご提案させていただいておりましたのでお気軽にお問合せくださいませ。

この度は、高評価、ご好評頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様が再びご来館される日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル　フロント　坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。最上階１０階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。また景色もさることながら、朝食では７０品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。

お部屋のソファも心地良かったとのお言葉ありがとうございます。また、八戸の新聞もお喜びいただけたとので、投稿者様に当ホテルをご満喫いただけた様子が伺え重ねて嬉しく存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、より一層のサービス向上に努め投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当館は、八戸初のシティホテルとして、半世紀以上の歴史がありお客様にレトロな雰囲気をお楽しみいただけるよう、昔ながらの機構を残しつつ、日々の清掃に力を入れさせていただいております。お部屋も市内一の広さで、投稿者様にご宿泊いただきましたツインルームはゆったりとした広さの30平米の広さでございました。

お部屋の広さや照明をお褒めいただき、何よりストレスなく快適にお過ごしいただけたとの投稿者様のお声は大変嬉しく、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。

高評価、ご好評いただきありがとうございました。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様と地域の皆様に支えられ創業半世紀以上の歴史を歩んでまいりました。
投稿者様のおっしゃる通り、２０１９年には大きくリノベーションを行っております。
また、当ホテルはお部屋の広さが市内一の広さでございまして、33平米の広々としたツインルームをご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

立地につきましては、最寄り駅から徒歩10分程度、みろく横丁屋台村のある八戸中心飲食店街までは、徒歩５分ほどの立地でございます。許容範囲とのことで暖かいお言葉ありがとうございます。

最後にフロントスタッフのおもてなしにつきましてもお褒めに預かり冥利に尽きます。

お忙しい中、高評価、ご好評頂きましてありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。


八戸グランドホテル フロント 坂本

みほじゅん７７様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは多くのお客様と地域の皆様に支えられ創業半世紀以上の歴史を歩んでまいりました。当館はレトロな面もありますが2019年には大きくリノベーションを行い、日々の清掃に力をいれております。接客と清掃をお褒め頂き、快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
さらに朝食をとても良かったと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。最上階１０階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。朝食では、７０品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。
最後に、「また泊まりたいホテルです」とのお言葉、重ねて大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、みほじゅん７７様のまたのご来館心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿者様にご宿泊頂きましたお部屋は、13畳の広々としたモダンタイプの和室のお部屋でございます。投稿者様からのクチコミからご満足いただけた様子が伺え、寝具のマットレスもお気に召していただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく、これからもたくさんのお客様にお喜びいただけるよう、今後の更なるおもてなしにも力を入れさせていただきたいと存じます。
お忙しい中、高評価、ご好評ありがとうございました。
また最後に「絶対また泊まりたいです」とのお言葉を、重ねて嬉しく存じます。
今後もたくさんのお客様により気持ちよくお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル　フロント　坂本

タクミ3805様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、八戸市内一の広さが自慢でしてダブルルームは約１８平米～の造りとなっておりゆったりとお過ごしいただけます。今回タクミ3805様ご宿泊いただきましたお部屋はさらに広い約２２平米のダブルルームでご案内させていただいておりまして、頂戴いたしましたコメントよりごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。

「こんなに広い部屋でもったいないくらいでした。今度はゆっくり利用したいと思います。」との勿体ないお言葉、おもてなしさせていただきましたスタッフ一同心より嬉しく思います。

タクミ3805様に高評価、ご好評いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同タクミ3805様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル　フロント　坂本

TAIYASAN様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
プライベートでのご利用とのことで、TAIYASAN様からのクチコミからは、ご友人との再開を含め八戸の観光地をご満喫いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室は、八戸市内一の広さが自慢でツインルームは約30平米～の造りとなっておりゆったりとお過ごしいただける広さでございます。
また、「良きホテル」「丁寧な対応が素敵」とのお言葉ありがとうございます、TAIYASAN様からのお言葉はより良いサービスをさせていただく上での励みにさせて頂きたいと存じます。
最後に、朝食もお褒めいただきありがとうございます。ホテル最上階10階にあります展望レストランから八戸の朝を堪能していただけたのこと、調味料もお気に召していただけたようで、ご朝食もお楽しみいただけたこと重ねて嬉しく存じます。

ご好評、高評価いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、TAIYASAN様からのクチコミを励みに、サービス向上に努め、また、TAIYASAN様がご来館される日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル　フロント　坂本

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めいただきました立地はたくさんのお客様にご好評いただいており、ホテルから八戸中心飲食店街までは徒歩5分程度でございます。また、最寄り駅からのアクセスもご満足いただけたようで何よりでございます。

ご朝食は10階の展望レストランでお召し上がりいただいており、八戸市内を一望できる最上階からの眺望が自慢のレストランとなっております。昨年12月にリニューアルをし70種類以上の内容から選べるバイキングスタイルでのご提供となっており、地元ならではのお料理もたくさんご提供させていただいておりますので、投稿者様に「2日連続でもまったく飽きないです」との大変うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同今後もお客様にさらにお喜びいただけるよう努めさせていただきたく存じます。

チェックアウト日に投稿者様が体調不良ということでお体を心配しておりましたが、助かりましたとのお言葉にホテルと致しましてもお役に立てたようで幸いに存じます。
スタッフ一同、これからもできる限りお客様のお役に立ちたいと思っておりますのでまたのご利用の際も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。

暑い日が続きますので、ぜひご自愛くださいませ。

また投稿者様がお越しの際に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進し、いつでも御出迎えできるよう心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル　フロント　坂本

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、10階の展望レストランスカイダイニング ソレイユもお褒めいただきありがとうございます。
八戸市内を一望できる空のレストランでは、天気のいい日には、夜は落ち着いた夜景、朝は八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳、八甲田山などの美しい眺望をお楽しみいただけます。

レストランでは老若男女お食事をお楽しみいただけますようお洒落なグランドプレート、鶏釜めし御膳、ブイヤベースコース料理などお客様のニーズに寄り添ったシェフ自慢のお料理を提供させていただいております。
朝食につきましては、昨年１２月にリニューアルをしており、７０種類以上の品揃えからお好きな料理を召し上がっていただいており、沢山のお客様からお喜びの声をいただいておりました。
リンゴジュースの飲み比べをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
投稿者様には朝食とディナーをご利用いただき「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、投稿者様がお楽しみいただけた様子が伺え重ねて嬉しく存じます。
スタッフ一同有難いお言葉を今後の励みにより一層精進してまいりたいと存じます。

高評価、ご好評いただきまして、ありがとうございます。
投稿者様にまたご利用いただけます日をスタッフ一同心よりおまちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

この度は八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、市内一の広さが自慢で、各お部屋タイプ毎にごゆっくりお寛ぎいただける広さとなっております。「快適に過ごせました」とのお言葉大変嬉しく存じます。

また朝食も素晴らしいと仰っていただき、こちらも重ねて大変うれしく存じます。最上階１０階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳、八甲田山などの美しい眺望がご覧いただけます。昨年１２月にリニューアルをしました朝食は、７０品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいておりました。

最後に「また宿泊したい」とのお言葉ありがとうございます。
投稿者様にさらにお喜びいただけるよう今後も精進して参りたいと存じます。
投稿者様がまたのご来館される日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

暁の星3840様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋タイプ毎の広さが市内一となっており、暁の星3840様にご宿泊いただきましたツインのお部屋は30㎡の広さとなっており、お寛ぎいただけた様子が伺え、また清掃につきましてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。

5泊6日のご旅行で、当ホテルの朝食が一番美味しかったとのこと重ねて嬉しく存じます。朝食バイキングにつきましては、最上階10階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳、八甲田山などの美しい眺望がご覧いただけます。
昨年１２月にリニューアルをしました朝食は、７０品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。

お忙しい中、高評価、ご好評いただきありがとうございました。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
今後も、より一層お客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

投稿者様からのクチコミを拝見し、ご滞在が快適だったとのお言葉大変嬉しく、また、次回もご利用いただけるとのこと重ねて大変嬉しく存じます。

10階の展望レストランスカイダイニング ソレイユもお褒めいただきありがとうございます。レストランでは老若男女お食事をお楽しみいただけますようお洒落なグランドプレート、海鮮釜めし御膳、ブイヤベースコース料理などお客様のニーズに寄り添ったシェフ自慢のお料理を提供させていただいております。「眺めがよかった」とのお言葉を頂戴し、さらに、ホテル最上階のバーもご利用いただきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。ギネスにカクテル、展望ラウンジの夜景もお楽しみいただけたようで、当ホテルを満喫していただけた様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同投稿者からの有難いお言葉を今後の励みにさせていただきたいと存じます。

最後に、お忙しい中大変嬉しいクチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、次回のご滞在もお楽しみにしております。ありがとうございました。

八戸グランドホテル フロント 坂本