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ホテルニュー最上屋のクチコミ・お客さまの声
総合2
朝食付プランでしたが、朝食がありませんでした。受付でのやり取りから判断しますと、宿泊金額で「朝食なし」プランとされていたようです。「朝食代金分の返金・・・うんぬん」といった言葉が聞こえましたが、はっきりとした提案はありませんでした。出発時間と朝食を取る必要もあり、有耶無耶のまま、急ぎチェックアウトしました。事前決済のため、対応出来なかったのかもしれませんが、納得いっておりません。
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朝食付プランでしたが、朝食がありませんでした。
受付でのやり取りから判断しますと、宿泊金額で「朝食なし」プランとされていたようです。
「朝食代金分の返金・・・うんぬん」といった言葉が聞こえましたが、はっきりとした提案はありませんでした。出発時間と朝食を取る必要もあり、有耶無耶のまま、急ぎチェックアウトしました。
事前決済のため、対応出来なかったのかもしれませんが、納得いっておりません。
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