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ホテルニュー最上屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅に近かったのですが、看板がわからず、最初は探してしまいました。設備は旧式で、冷蔵庫が、おしゃれな形の新しいものですが、最初、13℃までしか下がらず、開けると15℃・16℃になってしまい、夜になってフロントに連絡しました。翌日、交換してくださったのですが、それでも10℃以下にはならなかったので、冷蔵庫として使うのはあきらめ、別の部屋の、“一般的な”冷蔵庫で飲み物を冷やしてもらいました。４連泊だったのですが、それ以外は普通に満足です。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、冷蔵庫につきまして、お客様にご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
駅に近かったのですが、看板がわからず、最初は探してしまいました。
設備は旧式で、冷蔵庫が、おしゃれな形の新しいものですが、最初、13℃までしか下がらず、開けると15℃・16℃になってしまい、夜になってフロントに連絡しました。
翌日、交換してくださったのですが、それでも10℃以下にはならなかったので、冷蔵庫として使うのはあきらめ、別の部屋の、“一般的な”冷蔵庫で飲み物を冷やしてもらいました。
４連泊だったのですが、それ以外は普通に満足です。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、冷蔵庫につきまして、お客様にご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただき誠にありがとうございます。