楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルニュー最上屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルニュー最上屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.53
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.13
  • 食事4.44

投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

投稿者さん 2007-08-21 20:09:12

8月12~15まで、和室にて、お世話になりました。

1、電話の応対が、よくありませんね。

2、フロントの方は、従業員でしょうが、私服ですか、いろんなところに泊まりましたが、私服は初めてでしたよ、お客様相手の職業ですよ、少しどころか、ホテル側の姿勢がとわれますよ?

3、お風呂、換気があまり、できてなく、閉め切ると暑かったですよ、トイレも

4、冷蔵庫が冷えませんね、霜もいっぱいでしたよ

5、とにかく、ホテルサイドに問題ありですよ、

6、お客さまが、ここに、コメントしているのに、どうして、コメントしないのでしょうか?

7、オーナー様、今一度、ホテルがどうあるべきか、従業員の教育も含めて
考えてくださいね。

【ご利用の宿泊プラン】

和室13畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルニュー最上屋 2007-10-18 17:55:15

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
ご滞在にあたって、お客様のご意向に添えぬ点や設備の不備があり、誠に申し訳ございません。
コメントが非常に遅くなってしまった点もお詫び申し上げます。
お客様がより快適に過ごせるホテルを目指して、今後は一層のサービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしています。