総合3
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 00:22:16
-
駅に近かったのですが、看板がわからず、最初は探してしまいました。
設備は旧式で、冷蔵庫が、おしゃれな形の新しいものですが、最初、13℃までしか下がらず、開けると15℃・16℃になってしまい、夜になってフロントに連絡しました。
翌日、交換してくださったのですが、それでも10℃以下にはならなかったので、冷蔵庫として使うのはあきらめ、別の部屋の、“一般的な”冷蔵庫で飲み物を冷やしてもらいました。
4連泊だったのですが、それ以外は普通に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルニュー最上屋 2019年09月28日 15:41:08
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、冷蔵庫につきまして、お客様にご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- <1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームAタイプ・コンフォート(大き目の作りのツイン)】
総合3
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 06:46:59
-
急遽予定があり、こちらの施設発見 泊まるだけなら絶対にいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルニュー最上屋 2019年08月27日 11:57:36
-
wataho2001 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
wataho2001様の予定の手助けができましたことうれしい限りでございます。
何かお気づきの点がありましたら、ご連絡いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
gqqさんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- gqqさん [60代/男性] 2019年08月12日 19:34:28
-
WIFIにすぐ対応できなかった点が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルニュー最上屋 2019年08月27日 11:58:02
-
gqq 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネット通信に関してご不便をおかけてしてしまい申し訳ございませんでした。
館内サービスの向上に努め、今後このようなことがないよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- <1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームAタイプ・コンフォート(大き目の作りのツイン)】
総合5
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 07:21:49
-
朝食は和食で、仲居さんが食事を整えてくれ熱々のご飯を頂けました。この価額でこのサービスなら大満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルニュー最上屋 2019年08月15日 11:59:56
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レビューへの書き込みありがとうございます。
お客様より、大満足というお言葉をいただけまして、当館スタッフ、誠にうれしい限りでございます。
お客様に満足いただけますよう、一層の努力をしてまいりますので、
今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- <1泊朝食付プラン> ~季節折々の郷土料理も楽しめる和食朝食をお楽しみください~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームBタイプ・スタンダードな広さのツインルーム】
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u_na_na_naさんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- u_na_na_naさん [40代/女性] 2019年08月08日 06:35:52
-
朝ごはんはとても美味しかったです。
部屋はもう少し綺麗に掃除してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルニュー最上屋 2019年08月15日 12:00:28
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レビューへの書き込みありがとうございます。
お客様にご朝食に関しまして、喜んでいただけまして、誠にうれしい限りでございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
率直なご意見は、私共の今後のサービス改善に生かして参りたく思っております。
またご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- <1泊朝食付プラン> ~季節折々の郷土料理も楽しめる和食朝食をお楽しみください~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームAタイプ・コンフォート(大き目の作りのツイン)】
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アベッチ1941さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- アベッチ1941さん [50代/男性] 2019年07月25日 20:29:02
-
安くて良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルニュー最上屋 2019年08月02日 11:37:55
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご滞在が【お得】と感じていただけたようで、うれしく思います。
今後も、お客様に満足していただますように、一層の努力をしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また是非いらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 20:34:09
-
親切丁寧な対応ありがとう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルニュー最上屋 2019年07月26日 12:54:13
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
当ホテルの従業員スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがたく拝見いたしました。
またお客様にお会いできることが私共の楽しみでもありますので、お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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noncoconutsさんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- noncoconutsさん [40代/女性] 2019年07月08日 18:24:24
-
すごく安かったので寝れればいいやぐらいの気持ちで期待していませんでしたが、駅からすごく近いし部屋も綺麗で広いし満足しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルニュー最上屋 2019年07月26日 12:54:51
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様から当館の設備・サービスに関して高評価を頂く事が出来まして誠に嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 08:56:20
-
駅近くで便利ですが、トイレ等設備が古いので新しくしていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルニュー最上屋 2019年07月26日 12:55:27
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館の良い点、悪い点を共有して頂きまして誠にありがとうございます。積極的にお客様の意見を今後のサービス改善に努めるために役立ててまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合2
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 15:04:31
-
駅から近くて安かったので利用しましたが、部屋は5階だったのですがベッドの上の時計が時刻が合ってなかったので合わせようとしても動かない。アラームセットも出来ない。モーニングコールで起床。冷蔵庫は冷えないし中にある温度調整のつまみは壊れるのかくるくる回るだけ。今後のお客様の為にも、時計時計冷蔵庫は修理した方がいいのでは。今どきトイレがウォーシュレットでないのはちょっと。料金が安いから仕方ないのかもしれませんが、次回山形駅前に宿泊する際は少々高くても設備のしっかりした宿にします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルニュー最上屋 2019年07月26日 12:56:27
-
この度は数あるホテルの中よりHotel New Mogamiyaをお選びいただき誠にありがとうございます。
部屋設備に関しまして不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このような不備がないよう、お客様から頂戴したご意見をもとにサービスの改善に努めてまいります。
今後とも当館をご利用いただけますことを、心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合4
koguteさんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- koguteさん [40代/男性] 2019年06月30日 23:35:34
-
6月20日に利用しました。駅に近く、飲食店も多いです。部屋は普通のビジネスホテルです。とにかく、安い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月29日 16:20:29
-
部屋が広く、コストパフォーマンスは最高だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 13:56:25
-
駅から近くて助かります。
まわりに飲食店もたくさんあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- <1泊朝食付プラン> ~季節折々の郷土料理も楽しめる和食朝食をお楽しみください~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームAタイプ・コンフォート(大き目の作りのツイン)】
総合4
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 16:23:30
-
喫煙ルームでしたが、特に気になるほどには匂いませんでした。
仕事で24時でもフロントが対応してくださるのは大変助かります。
場所も駅最寄りで、非常にコスパが良く、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 20:49:13
-
駅から近く飲食店も沢山あったので、大変満足しました
WiFiを心配していましたが、レビューで見たとうり、廊下に無造作に置いてあり使えるのか謎のまま部屋に行き、部屋には案内はありませんでした
ロビーのパソコンコーナーにパスワードがあったので、無事つながり助かりました
部屋にわかるように案内があると親切だと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合2
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 09:44:12
-
朝食付プランでしたが、朝食がありませんでした。
受付でのやり取りから判断しますと、宿泊金額で「朝食なし」プランとされていたようです。
「朝食代金分の返金・・・うんぬん」といった言葉が聞こえましたが、はっきりとした提案はありませんでした。出発時間と朝食を取る必要もあり、有耶無耶のまま、急ぎチェックアウトしました。
事前決済のため、対応出来なかったのかもしれませんが、納得いっておりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- <1泊朝食付プラン> ~季節折々の郷土料理も楽しめる和食朝食をお楽しみください~
- ご利用のお部屋
- 【得々シングルルーム <数量限定販売!! 早い者勝ち!!> 】
総合1
kane5980さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- kane5980さん [30代/男性] 2019年05月21日 14:09:36
-
カビ臭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- <1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
- ご利用のお部屋
- 【得々シングルルーム <数量限定販売!! 早い者勝ち!!> 】
総合2
toloveさんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- toloveさん [60代/男性] 2019年05月02日 22:03:58
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駐車場の確認をしての予約でしたが、チェックイン時に確認すると「駐車場いっぱい」とのこと。申し込み時に確認したことを伝えると「では車のキーを預かってこちらで対応します」
問題は、部屋の稼働率の関係なのか、エアコン吹き出し口方向先の壁に誇りが大量に付着。
ダストアレルギーの方はNGだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(シンプルな1名様利用の客室) 】
総合3
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 13:07:06
-
あまりきれいというわけでもなく、対応も歓迎というより、少し面倒さを感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- <1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(シンプルな1名様利用の客室) 】
総合3
投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ
ユニットバスが、ちょっと高くて不便だし、お風呂が狭い感じだった。
服をかけるのが、壁面にそのまま(クローゼット形式ではない)ハンガーのみだった。
部屋はきれいで、駅に近くてよかった。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。