クチコミ

総合評価
3.95
1,827
5
342
4
516
3
123
2
25
1
12
部屋
3.85
接客・サービス
3.89
ロケーション
4.18
朝食
3.69
夕食
3.90
温泉・お風呂
4.03
設備
3.73
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
116
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ぬりかべぇ
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
269
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-12-01
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
楽天6989
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋は暑く乾燥注意、他は満足

全体的に良い感じのホテルでした。 スタッフの方のご対応も良かったです。 大浴場もあって、良かったです。 ただ、部屋がめちゃ暑かったです。 冬の寒い時期なので、暖かくしてくれてるのだと思いますが、、 また、部屋がめちゃ乾燥しているので、ご注意を。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ならびに、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の暑さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。 また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-02-06
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ポンタくん3328
60代/男性|20 件のクチコミ
朝食の選択肢と部屋、フロント対応が良い

朝食は、和定食プラスアルファの形式がイイと思いました。朝食をたくさん頂く方は、カレーやサラダやヨーグルトを追加して食べれば良いしコーヒーがそのまま部屋まで持ち帰れるので良かったと思います。部屋も小綺麗で適切な広さが有り、フロントの対応も好印象でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-31
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
finnair
50代/男性|124 件のクチコミ
珍しい体験!停電の夜と大浴場

一階にある居酒屋で一杯やって部屋でぐっすり就寝…かと思っていたのですが冬のゲリラ豪雨と雷の音で眠れずしかも深夜から朝方まで停電した部屋で過ごすと言う珍しい体験が出来たホテルでした。停電が深夜でしたので大きなトラブルにはならなかったですがチェックアウトの際にコメントなどがあっても良かったと思うのは私だけ? 最上階の大浴場も朝食も満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 寒い時期にもかかわらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-17
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
バーテン48
50代/男性|4 件のクチコミ
駅近!露天風呂とルームサービスが魅力

最近ビジネスホテルに泊まる条件として、露天風呂が有る所を探していて、インター降りてすぐの立地が良く周りにも飲食店が多いアクアホテル燕三条駅前店に決めました。 特に助かるのがルームサービスがある事と値段もリーズナブルな価格とても助かりました。 また機会あれば利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
173
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「インター降りてすぐの立地が良く周りにも飲食店が多いアクアホテル燕三条駅前店に決めました。」との事で、数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたこと感謝申し上げます。また機会がございましたら当ホテルをご検討頂けたら幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-14
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ささくま1973
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で大浴場が魅力

出張で利用しました。以前から利用してみたかったのですが人気があって、直前だとなかなか予約が取れません。 人気の理由は駅近の立地と最上階の大浴場でしょうか。大浴場はとても気持ちよかったです。晩と朝と、2回入りました。 部屋は、喫煙室ではあったのですが、タバコの臭いは強めに染み付いてます。部屋は充分な広さで、不便は感じません。 朝ごはんは、始まるのが6:45からと、ちょっと遅めです。食事は美味しくいただきましたが、もう少し早めに食べれると助かります。 スタッフの方々の対応は気持ちいいですし、総じて満足です。機会があれば、また利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Keitydayo
50代/女性|3 件のクチコミ
笑顔の接客と冷たい便座が残念

フロントの方は笑顔と感じの良い挨拶で好感が持てました。朝食のスタッフのみなさんも笑顔で挨拶してくださりテキパキと配膳されてました。ただ部屋のユニットバスに毛髪が何本か落ちていて残念なのと、この時期の暖房設備の無い便座は飛び上がる程冷たくてトイレに行くのに覚悟がいりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
113
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 。 便座の温度については、寒い時期にもかかわらず、ご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。設備的な問題であり、即改善はできかねますが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の課題とさせていただきます。 また、バスルームの清掃が至らず、お客様にご迷惑お掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような不備がないよう、スタッフ一同清掃点検を徹底し、改善に努めて参ります。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-11-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
shanghaiomega
70代/男性|48 件のクチコミ
ハウスダスト?大浴場がぬるいのが残念

一昨年に続いて二度目の利用で、今回は嫁と二人でツイン部屋 部屋の広さは問題ないのですがハウスダスト?か何かの影響でしょうか、滞在中鼻水が止まらなくて苦労しました それと10階の大浴場、前回利用時は温かくて疲れがスッキリしましたが、今回はぬる過ぎて体がぬくもりにくく残念な結果でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。季節により大浴場の温度は調節させて頂いておるのですが、よりきめ細やかな温度調節を心掛けようと思います。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-11-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ky0182
30代/男性|27 件のクチコミ

アネックスは各部屋にWi-Fiがあり通信環境は素晴らしい。駐車場台数も多く、屋根もあるので雪の日は大変助かりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。 また、お会いできる日をお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-02-06
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ドンマイ福丸
60代/男性|13 件のクチコミ
予想以上の広さで大浴場もゆったり

エコノミーシングルで予約しましたが、予想以上に部屋もベットも広く満足しました。また、大浴場もゆったりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
snowssr
30代/女性|2 件のクチコミ
コスパ最高です

夕食の食事券付きプランでリーズナブルに泊まれました。 食事券が使える居酒屋も比較的安めで満足です。 燕三条に出張がある場合はまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
62
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご投稿を拝見しましたところ、快くお過ごし頂けたご様子で私どもも何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-17
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
松元俊彦
60代/男性|70 件のクチコミ
二半亭での食事が便利

1F二半亭の食事が便利


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
62
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
liotomama
40代/女性|2 件のクチコミ
最初だけ緊張しました

最初フロントの方.少し怖かったですが.夕ご飯のおすすめ聞いた時には 笑顔で接していただき助かりました 時間も時間だったのでホテル下の居酒屋さんへ 美味しかったです テイクアウトも出来ました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 まず、最初のフロントのスタッフの対応が少し怖かったとの事で大変申し訳ございませんでした。今後は笑顔を忘れず、お客様に喜んで頂けるような接客を心掛ける様に努力致します。また二半亭もご利用頂き、美味しかったとの事で嬉しく存じます。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
チップ1327
40代/男性|39 件のクチコミ
丁寧な対応と清潔な部屋に満足

チェックイン時、定員さんの対応も素早く挨拶も素敵で良かったです。 また、部屋も清潔に清掃されており気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉、並びに部屋も清潔に清掃されていたとの事で大変嬉しく存じます。 これからも皆様に良きサービスをご提供できます様、一層努力して参りたいと思います。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
DevDev
50代/男性|26 件のクチコミ
駐車場が少し停めにくい

車での利用でしたが、駐車場が停めにくい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
当ホテル宿泊の際にご不便をおかけしました。 お客様のご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。 また、近くにお越しの際はご利用お待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-12-13
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
まるちRR
50代/男性|4 件のクチコミ
毎年利用しています。

毎年利用しています。 ウィークリープランが無くなったのが残念です。 難点は、全館空調位ですね。 最近のホテルの休日割増が異常な所は全国共通です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
いつもアクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご好評いただいておりましたウィークリープランですが、光熱費などの高騰との兼ね合いにより終了となりました。 今後もお客様に満足いただけるプランの作成を行って参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-12-10
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
チップ1327
40代/男性|39 件のクチコミ
駅近、展望風呂、朝食会場に満足

今回、出張で利用しました。 駅から近く、一階に居酒屋もあり、展望台風呂もあり、朝食の会場も広くて満足です。 また機会があれば利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度はアクアホテル燕三条駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場とレストランと当ホテルの自慢のサービスをお褒め頂き、嬉しく思います。 これからも皆様に良きサービスをご提供できます様、一層努力して参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-12-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
神楽月5213
40代/女性|8 件のクチコミ
ルームサービス夕食が最高

夕食付きでルームサービスで部屋で食べられるのがとても良かったです。 また、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 ならびに、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。 また、お会いできる日をお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-12-07
5
その他
家族
2025年10月宿泊
ぽろ4271
40代/女性|3 件のクチコミ
ゆっくり休めました

とても良かったです。 久々にゆっくり休みました。 また宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
129
不適切なクチコミを報告する
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-12-05
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
モーリス2291
50代/男性|16 件のクチコミ
眺めが良い大浴場

大浴場からの眺めが良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 ならびに、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。 また、お会いできる日をお待ちしております。
アクアホテル燕三条駅前店
2025-12-05