総合2
かこちゃん0964さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- かこちゃん0964さん [60代/女性] 2025年05月27日 06:58:35
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フロントの方の対応に驚きました。 ホテル内の居酒屋さんには部屋着で大丈夫ですか？と電話で尋ねた時には 大丈夫です と 返答をもらえました。
夕食後にマッサージをお願いできますか？
と電話で尋ねると チェックイン時に渡したパンフレットを見てください との返答。
すみませんがこの電話で教えてもらえませんか？ にも パンフレットを見てください の 一点張り。
パンフレットは主人がどこかにやりなくて
尋ねているのに納得がゆかずフロントに行き先ほどの対応をした男性を呼び、先ほどの対応はいかがなものか と 言ったら またまた パンフレットを見てもらうことになっています との返答。
あまりに我慢の限度を超えてしまいました
思わず その男性をスマホで撮り snsに載せますと伝えました。
この対応以外はとてもよかっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月28日 07:46:04
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この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は御不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。ご案内の仕方が一辺倒で思いやりにかけるものだったと反省しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食券付き】2名様プラン★大人1名につき小学生まで1名添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ANEXダブルルーム】
総合4
投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月26日 08:48:19
-
車で訪問しましたが、場所が分かりやすかったです。夕食・朝食ともホテル内で食べることができ良かったです。大浴場も広く、ゆっくりと湯船に浸かることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月26日 10:13:34
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この度はアクアホテル燕三条駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、嬉しく思います。
これからも皆様に良きサービスをご提供できます様、一層努力して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食券付き】2名様プラン★大人1名につき小学生まで1名添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ANEXツインルーム】
総合4
投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月25日 07:41:28
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一階に居酒屋があり最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月25日 09:20:12
-
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室清掃なし・素泊まり】シングルプラン（2泊以上～）連泊をお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】角部屋エコノミーシングルルーム】
総合4
ちゅんの助0624さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- ちゅんの助0624さん [40代/男性] 2025年05月18日 11:35:48
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駅近くでめっちゃ便利でした。
普通泊まりには満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月18日 12:23:43
-
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】角部屋エコノミーシングルルーム】
総合5
gpz kmxさんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- gpz kmxさん [50代/男性] 2025年05月16日 17:44:04
-
金額以上のクオリティでした
とても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月16日 19:01:27
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この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム】
総合4
投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月14日 19:42:22
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出張で利用しました。
部屋も綺麗で、
朝食の和食のお弁当もおいしく、
十分なものでした。
wifiがやや心許なく感じましたが、
駅も近く、周辺に飲食店も多数あり、
一人の出張等には便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月15日 08:44:32
-
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングルルーム】
総合5
MARYMARY777さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- MARYMARY777さん [50代/女性] 2025年05月13日 18:50:21
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駅近、飲食店やコンビニ、スーパも近い。駐車場無料もめちゃ嬉しい。部屋が広くて良かった。大浴場やコインランドリー、エレベーターは時間によっては混むけど許容範囲。古いけど、それなりにキレイに保たれてました。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月14日 05:47:26
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お客様のご意見を大切にし、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム】
総合5
MARYMARY777さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- MARYMARY777さん [50代/女性] 2025年05月13日 18:49:45
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駅近、飲食店やコンビニ、スーパも近い。駐車場無料もめちゃ嬉しい。部屋が広くて良かった。大浴場やコインランドリー、エレベーターは時間によっては混むけど許容範囲。古いけど、それなりにキレイに保たれてました。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月14日 05:47:50
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お客様のご意見を大切にし、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム】
総合5
MARYMARY777さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- MARYMARY777さん [50代/女性] 2025年05月13日 18:49:29
-
駅近、飲食店やコンビニ、スーパも近い。駐車場無料もめちゃ嬉しい。部屋が広くて良かった。大浴場やコインランドリー、エレベーターは時間によっては混むけど許容範囲。古いけど、それなりにキレイに保たれてました。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月14日 05:48:09
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お客様のご意見を大切にし、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム】
総合4
投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月08日 23:35:19
-
夜は近くの居酒屋にも近く良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月09日 07:07:31
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この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム】
総合3
投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月08日 23:34:00
-
大浴場があり、体が温まり気持ちよく寝れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月09日 07:14:09
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この度はアクアホテル燕三条駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、嬉しく思います。
これからも皆様に良きサービスをご提供できます様、一層努力して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム】
総合3
投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月08日 23:31:44
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立地がよく、安く泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月09日 07:07:12
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この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム】
総合4
投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月08日 23:30:34
-
大浴場良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月09日 07:13:04
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この度はアクアホテル燕三条駅前店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をお褒め頂き、嬉しく思います。
これからも皆様に良きサービスをご提供できます様、一層努力して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングルルーム】
総合4
紫龍SRさんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 紫龍SRさん [50代/男性] 2025年05月05日 17:45:50
-
新潟市内のホテルが取れなくて使用しましたが、料金や立地も含めて満足です。
気になるのは、部屋の中のコンセントが少ない。
後、空気清浄機は置いて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月05日 18:50:47
-
アクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。設備的な問題であり、即改善はできかねますが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】角部屋エコノミーシングルルーム】
総合3
新米じいさん1008さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 新米じいさん1008さん [60代/男性] 2025年05月04日 16:55:56
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インターから近かったので、立地的には便利でした。設備、サービス、食事は普通です。価格も低価格なので、リーゾナブルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月04日 17:57:18
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この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想をもとに今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2名様プラン★大人1名につき小学生まで1名添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ANEXツインルーム】
総合4
清須会議２さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 清須会議２さん [50代/男性] 2025年05月02日 10:45:59
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ルームサービスで晩御飯を頼むとついつい食べ過ぎてしまう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年05月02日 12:02:32
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この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またレストランからのルームサービスのご利用、重ねてありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食券付き】お得な！シングルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム】
総合4
投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月30日 18:04:00
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駐車場が広く停めやすい。
一階にある居酒屋が安くて美味しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年04月30日 23:15:14
-
この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室清掃なし・朝食付き】シングルプラン（2泊以上～）連泊をお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月29日 19:28:30
-
評判が良かったので初めて利用しましたが、部屋のエアコンを入れた直後、カビの塊のような黒いゴミ？が大量にエアコンから噴き出して、エアコンの下の椅子に座っていた妻の髪や服に残酷なほど落ちてきました。
自分も物凄くカビ臭い空気を吸ってしまい、翌日になってもまだ喉と胸がヒリヒリしています。
これはもうサービス以前の問題です。これで変な病気になったら、どう責任を取ってくれるのでしょうか？？
その後、直ぐフロントに連絡して状況を確認してもらい、別の部屋を用意してもらいましたが、移った部屋でも同じようなゴミがエアコンから少なからず出て来たので、このホテルのエアコンは使えないと判断し、当日は空調無しで過ごしました。
実はもう宿泊せずに夜通し運転して自宅に帰ろうかと思いましたが、１Fの居酒屋でお酒を飲んでしまったので、仕方なく我慢して泊まりました。
このホテルはもう二度と利用しないので別に構いませんが、他の部屋でもエアコンからゴミが出ないまでも、同じように汚れた空気を吸っている可能性が高いので、宿泊される方は気を付けた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年04月29日 20:12:09
-
この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の管理維持が不十分でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食券付き】2名様プラン★大人1名につき小学生まで1名添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ANEXツインルーム】
総合5
masarailさんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
- masarailさん [60代/男性] 2025年04月28日 16:35:26
-
何回か泊まっていて、今回も快適に泊まれました。居酒屋も美味しかったです。しかしゴールデンウィークということで料金が高かったのが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アクアホテル燕三条駅前店 2025年04月28日 18:51:32
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この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。料金につきましては誠に心苦しくはございますが、何卒ご理解の程お願い致します。今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングルルーム】
総合5
gpz kmxさんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ
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この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。