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アクアホテル燕三条駅前店 クチコミ・感想・情報

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アクアホテル燕三条駅前店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.52
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.16
  • 食事3.89
宿泊年月
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総合2

suzackさんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

suzackさん [60代/男性] 2024年04月08日 11:52:10

・とにかくWiFiが遅い。サイト開けても応答遅延大で全く使えない。スマフォのWiFi速度計測アプリで計ってみたら、遅すぎて「計測不能」と出たほど。電波強度は十分なのに、遅延大はシステム設計、設定上の欠格があると思う。
・AC100Vコンセントが無さすぎ。窓ヨコのコンセント1箇所しか使えない。枕元にもコンセントが絶対欲しい。
・ハンガーが2つだけなのは困る。4つ5つ程は備えてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アクアホテル燕三条駅前店 2024年04月08日 12:59:45

この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。
館内の設備、部屋の設備が不十分でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後快適にご利用いただけるよう、改善に努めております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【web販売限定】角部屋エコノミーシングルルーム★「二半亭」ルームサービスも承ります&10階展望風呂
ご利用のお部屋
【【喫煙】角部屋エコノミーシングルルーム】

総合2

投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 07:53:41

コンセントが1個しかないのでとにかく不便
また立地的に風が強い日は風の音がうるさくて眠れない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アクアホテル燕三条駅前店 2024年01月26日 10:32:22

この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。
コンセントに関しまして、お客様にはご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。設備的な問題であり即改善はできかねますが、頂戴したご意見を参考とさせていただき今後快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります
また、延長コードの貸出しもございますのでフロントにお問合せくださいませ。
これからも皆様に良きサービスをご提供できます様、一層努力して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【web販売限定】角部屋エコノミーシングルルーム★「二半亭」ルームサービスも承ります&10階展望風呂
ご利用のお部屋
【【禁煙】角部屋エコノミーシングルルーム】

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