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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合2
・当初割り振られてた部屋・本館(禁煙)515号室から従業員の判断により、405号室に変更させられた。悪い予感どおり、隣のビルと面した見通しの悪い部屋だった。40日以上前から予約しているのですから、優先的に見通しの良い部屋から割り振るのがサービス業だと思うのですが・・・・・・。・北海道内のビジネスホテルを10泊(内2泊は貴ホテル)したのですが、二輪の駐車料金を取るのは、貴ホテルだけでした。
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このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の割り振りでは申し訳ございませんでした。通常は見通しの良いお部屋から決めさせていただいておりますが、延泊のお客様やお部屋をご指定のお客様がいらっしゃる場合は変更になる場合がございます。誠に申し訳ございません。また、ルーム№を変更してとのことですが、515号室は和室のお部屋ですので、こちらの書き間違いでございます。大変失礼をいたしました。2泊ご宿泊をいただきましたのに、ご不快なご利用となり、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。課長 西村
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ホテルルートイン横浜馬車道(神奈川県)
4.0
投稿日:2024-06-04 15:46:32
天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートイン京都舞鶴 ー西舞鶴駅前ー(京都府)
投稿日:2023-08-07 12:28:06
ビジネスイン ノルテ中島公園(北海道)
3.0
投稿日:2023-08-07 10:49:32
ホテル中の島(北海道)
投稿日:2022-08-27 15:26:31
帯広天然温泉 ふく井ホテル(北海道)
投稿日:2022-08-25 12:02:46
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総合2
シリウス10さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ
・当初割り振られてた部屋・本館(禁煙)515号室から従業員の判断により、405号室に変更させられた。悪い予感どおり、隣のビルと面した見通しの悪い部屋だった。40日以上前から予約しているのですから、優先的に見通しの良い部屋から割り振るのがサービス業だと思うのですが・・・・・・。
・北海道内のビジネスホテルを10泊(内2泊は貴ホテル)したのですが、二輪の駐車料金を取るのは、貴ホテルだけでした。
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このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の割り振りでは申し訳ございませんでした。通常は見通しの良いお部屋から決めさせていただいておりますが、延泊のお客様やお部屋をご指定のお客様がいらっしゃる場合は変更になる場合がございます。誠に申し訳ございません。
また、ルーム№を変更してとのことですが、515号室は和室のお部屋ですので、こちらの書き間違いでございます。大変失礼をいたしました。
2泊ご宿泊をいただきましたのに、ご不快なご利用となり、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
課長 西村