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Ｔａｂｉｓｔ ＴＨＥ ＧＲＥＥＮ ＯＴＡＲＵ（小樽グリーンホテル）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
フロントの方は普通に親切でした。別館にツインで宿泊しましたが、部屋も綺麗でした。朝食も出来立てで丁寧に運んできて下さり大変満足でした。ただ、浴室がとても臭く、下水の臭いでドアを閉めていないと耐えられませんでした。お風呂も排水口が詰まっておりシャワー中に排水口から湧き上がってくるような感じがあります。もう少しちゃんと清掃をしてもらえたらと思います。アメニティは自身で持っていくのがオススメです。でもこの価格なら我慢できるのでまた利用したいと思います。
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このたびはスマイルホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。排水口の問題につきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。該当の客室の浴室排水口を点検、薬剤消毒の上、清掃を行いました。貴重なご指摘をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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サービス3
投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ ＴＨＥ ＧＲＥＥＮ ＯＴＡＲＵ（小樽グリーンホテル） のクチコミ
フロントの方は普通に親切でした。別館にツインで宿泊しましたが、部屋も綺麗でした。
朝食も出来立てで丁寧に運んできて下さり大変満足でした。
ただ、浴室がとても臭く、下水の臭いでドアを閉めていないと耐えられませんでした。
お風呂も排水口が詰まっておりシャワー中に排水口から湧き上がってくるような感じがあります。もう少しちゃんと清掃をしてもらえたらと思います。
アメニティは自身で持っていくのがオススメです。でもこの価格なら我慢できるのでまた利用したいと思います。
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このたびはスマイルホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
排水口の問題につきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
該当の客室の浴室排水口を点検、薬剤消毒の上、清掃を行いました。
貴重なご指摘をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。