この度はスマイルホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

接客につきましてお褒めをいただき、誠にありがとうございます。

段階的ではございますが客室のリニューアル、設備・サービスの改善を随時進めております。またの機会にご利用いただけると幸いに存じます。

ご貴重な意見ありがとうございました。