８/２２宿泊させて頂きました。

フェリー到着後チェックインし外食後にウォシュレットが作動しない事に気付きフロントへ連絡するも「施設の坦当帰宅して対応出来ない、他に空室無く済みません・・」の一点張り、しばらく押し問答後に年甲斐もなく「楽天トラベル良く利用してるが、こんな事初めて、辛辣なコメント書く！」と・・・

５分位して「他にお部屋用意出来ましたので」と、訪ねてこられ１Ｆ非常階段奥の普段使用してない広い部屋に案内されました。
所が、二人でエアコンのスイッチがどこを探しても見当たらず、扇風機を用意してもらい快適な一夜を過ごすことが出来ました(結局、翌朝洗面中に洗面室の上に発見しました)

職業柄、色々なトラブルが発生すると思います、起きてしまった事は仕方なくその後の真摯で真面目な対応如何でトラブルが感謝に変わる事を私自身も勉強させてもらしました。

今回の北海道行は６５歳の定年を迎えずっと温めていたツーリングのスタート日でした。
深夜のもかかわらず、丁寧な対応頂いたフロントの若い女性社員の方(お名前見忘れしました・・)ありがとうございました、１０日間の旅も終わり昨晩無事帰宅しております。
家内に一番に、土産話をし「まぁ～大人げないと笑わております」

PS.出発の時のお心使いありがとう。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月