３泊しましたが、チェックインや部屋カギの受け渡しで、毎回１０分待たされました。初日と２日目はチェックイン、夕食での外出での部屋カギの授受で、各３回、計６回各１０分待たされました。本館と別館のチェックインを２人でやっているので、人不足なのでしょう。そこは我慢するとして、問題なのは、自動ドアが開くまで行列ができたとき、喫煙所の排気が漂ってきて、鼻がひん曲がりそうでした。また１０分も並んでいれば、誰が次かは、まともなフロントならすぐわかると思いますが、昨今の日本に多いジコチュー老人が順番無視しても、何も言わないのは、残念でした。
３日目の夕食の時は、部屋カギを持参して外出しました。つまり外出する時は部屋カギは預けない、外出しない、のどちらかが自己防衛策です。。
部屋は暑くて、空調が機能せず。窓を開けたら、喫煙所排気の悪臭が部屋に入ってきました。
朝食、寿司屋なので１０００円で期待していましたが、いわし１匹と野菜炒めで、１０００円とは、びっくりしました。街の定食屋なら５００円の価値です。また７時半から朝食って、ビジネスホテルの流儀ではないと思います。５分前に行ったら、「うちは７時半からなんですけど！」と怒られてしまいました。
無料のコーヒーサービスもたいへんいいのですが、初日１６時で「フィルター交換」の警告が出ていて、利用できませんでした。人不足の証拠ですね。２日目朝７時５０分では水不足で利用できませんでした。
以上、長野スマイルホテルでは快適な２泊でしたが、今回は残念な３泊でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月