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Ｔａｂｉｓｔ ＴＨＥ ＧＲＥＥＮ ＯＴＡＲＵ（小樽グリーンホテル）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-11-26 11:49:22
5.0
投稿日：2022-11-26 10:12:21
5.0
投稿日：2022-11-26 10:07:24
Ｔａｂｉｓｔ ＴＨＥ ＧＲＥＥＮ ＯＴＡＲＵ（小樽グリーンホテル）（北海道）
1.0
投稿日：2021-11-27 19:51:47
ＸＹＺ Ｐｒｉｖａｔｅ ｓｐａ ａｎｄ Ｓｅａｓｉｄｅ Ｒｅｓｏｒｔ（和歌山県）
4.0
投稿日：2020-11-23 15:57:51
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tunamaguro7832さんの Ｔａｂｉｓｔ ＴＨＥ ＧＲＥＥＮ ＯＴＡＲＵ（小樽グリーンホテル） のクチコミ
11/26からセミダブルルームに一泊。
一番の不満点はバスルームの悪臭です。過去泊まった安めの宿の中で最もバスルームが臭いです。生乾き臭を強めたような匂いがバスルームからして、部屋も広くはないため部屋中がとても臭いです。
その他のマイナス点
・貸し出しの傘にカメムシの死骸がついていた。施設内でも散見される。
・洗面所にコンセントがない。
・（値段のためか）全体的に古い。
プラスな点
・駅からの立地は良い。
・チェックアウト後も正午まで駐車ができる。
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この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、お選び頂いたにも関わらず、お風呂の臭いに関してお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、清掃面や設備に関しましても深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフのみならずホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。
そんななか、立地面に関しましてお気遣いの言葉をいただき、誠に感謝申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team