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Ｔａｂｉｓｔ ＴＨＥ ＧＲＥＥＮ ＯＴＡＲＵ（小樽グリーンホテル）のクチコミ･お客さまの声
Ｔａｂｉｓｔ ＴＨＥ ＧＲＥＥＮ ＯＴＡＲＵ（小樽グリーンホテル）（北海道）
3.0
投稿日：2023-08-12 20:03:24
風呂3
なりけー89さんの Ｔａｂｉｓｔ ＴＨＥ ＧＲＥＥＮ ＯＴＡＲＵ（小樽グリーンホテル） のクチコミ
8月8日に別館に宿泊しました。
駅近で便利な場所で良かったです。
喫煙室でしたので覚悟はしていましたが、壁がヤニってました。匂いはそんなにしなかったのです。また、別館の写真も上げてて欲しかったです。本館の写真ばかり見てしまい、期待値が上がってしまっていました。
大浴場は道を渡らなくては行けないです。
大浴場は良かったですが、ロウリュをしてもサウナの温度があまり上がらない感じでした。また、水風呂が温いと感じました。
脱衣場にコロコロを置いておいて欲しかったです。髪の毛が凄く落ちていて気になりました。
駐車場の誘導のお兄さんがとても親切で良かったです。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミの投稿に対して返信いただき、大変感謝しております。
駅近で便利な場所に位置していること、ご満足いただけたようで何よりでございます。ただし、喫煙室であることについては事前にご了承いただいておりましたが、壁のヤニについてはお客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後はより清潔な状態を保つよう努めてまいります。
また、別館の写真についてのご指摘も承知いたしました。本館の写真ばかりで期待値が上がってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後は別館の写真も充実させるようにいたします。
大浴場については、道を渡らなくては行けない点についてご了承いただき、ご利用いただきありがとうございました。ただし、ロウリュやサウナの温度、水風呂の温度についてのご指摘も承知いたしました。お客様により快適な環境を提供できるよう、改善策を検討いたします。
脱衣場にコロコロを置いておくことについてのご要望も承知いたしました。髪の毛の落ちている点については、清掃の徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心からお待ちしております。