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Ｔａｂｉｓｔ ＴＨＥ ＧＲＥＥＮ ＯＴＡＲＵ（小樽グリーンホテル）のクチコミ･お客さまの声
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セミダブルルームを大人2人で予約しましたが、部屋に用意されていたスリッパ、寝具、タオルは1人分でした。フロントに電話をしても繋がらず、わざわざフロントまで取りに行きました。部屋が古いのは覚悟しておりましたが、清掃したのか？と思うほど風呂場が汚かった。風呂場の壁所々に髪の毛がついており嫌な気持ちになりました。好立地で安価なのでコスパはいいですが、駐車場は有料なので車で利用する方はもう少し検討した方がいいかもしれません。無料のコーヒーは美味しかったです。
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この度は、フロント対応、清掃でご不快なお思いをさせてしまいまして、この場を借りまして謹んでお詫び申し上げます。ご指摘頂きました度重なる不手際につきまして誠に申し訳ございません。ご指摘事項の一つ一つを深く反省し、今後はこのようなことが無きよう、スタッフ一同、再度初心にかえり、一つ一つの業務の確認、接客の再教育を行い、お客様が、快適にお過ごし頂くことを常に念頭に置き、サービスを行って参る所存でございます。この度の件、重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ ＴＨＥ ＧＲＥＥＮ ＯＴＡＲＵ（小樽グリーンホテル） のクチコミ
セミダブルルームを大人2人で予約しましたが、部屋に用意されていたスリッパ、寝具、タオルは1人分でした。フロントに電話をしても繋がらず、わざわざフロントまで取りに行きました。
部屋が古いのは覚悟しておりましたが、清掃したのか？と思うほど風呂場が汚かった。風呂場の壁所々に髪の毛がついており嫌な気持ちになりました。
好立地で安価なのでコスパはいいですが、駐車場は有料なので車で利用する方はもう少し検討した方がいいかもしれません。
無料のコーヒーは美味しかったです。
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この度は、フロント対応、清掃でご不快なお思いをさせてしまいまして、この場を借りまして謹んでお詫び申し上げます。ご指摘頂きました度重なる不手際につきまして誠に申し訳ございません。ご指摘事項の一つ一つを深く反省し、今後はこのようなことが無きよう、スタッフ一同、再度初心にかえり、一つ一つの業務の確認、接客の再教育を行い、お客様が、快適にお過ごし頂くことを常に念頭に置き、サービスを行って参る所存でございます。この度の件、重ねてお詫び申し上げます。