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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) クチコミ・感想・情報

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.22
  • 部屋2.78
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂3.70
  • 食事3.73

総合2

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-11 13:42:01

本館は新しいが別館はだいぶ古いです。3人で宿泊したのにカードキー1枚しかくれないのは不便。最低2枚はほしい。温泉施設については建物新しいです。しかし清掃が行き届いていない。朝入浴したが風呂のお湯は汚れてるしサウナのタオルはずっと交換されてないし、脱衣所にはホコリが落ちてる。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2023-12-08 08:52:26

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊中にカードキーの数が不足しており、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、温泉施設においても清掃の不備があったことを確認いたしました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃の点検と改善を徹底いたします。

お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【食事なし】フィンランド直送!ロウリュウサウナでととのう☆源泉の天然温泉☆小樽駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【[別館] 【禁煙】 トリプルルーム14平米】